............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С. С. С. Р. 

Фитнес-клуб
4.5
120 оценок
4.5
120 оценок
КМ
Константин Медведев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впеча…
ва
влад ааа2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечат…
Анастасия Короленко11 отзывов
Детская комната не работает уже второе воскресенье. В прошлое не предупредили, я пришла с сыном, в это предупредили день в день, отменили все занятия детские. Интересно, а где должны родители оставлять 7ми летнего ребенка? День уже был распланирован! Менеджеры ничего внятного не говорят. Тренер Андрей в бассейне. Для него видимо правила действуют только на тех, кто у него не занимается. Мы пришли с ребенком, ребенок пошел в детский бассейн, мы хотели пойти в баню, из которой видно ребенка. На что нам сказали, что правилами клуба запрещено оставлять ребенка одного, нужно находиться непосредственно у бассейна, хотя в правилах сказано «находиться рядом»! Рядом - понятие растяжимое. Баня находится очень рядом. Из нее все видно. Но когда он передал ребенка, который у него занимался, матери, почему то не обратил внимание на то, что мать ушла на лежаки, которые находятся дальше бани, нет видимости оттуда, сидела в телефоне и совсем не обращала внимание на своего ребенка. Длилось это все +- пол часа. Вай фай не работает от слова совсем. В хамаме уже долгое время сломан кран. Кардио тренажеры(эллипс) сломаны, дежурного тренера никогда нет на месте. Мы ходим в ваш клуб семьёй из 4 челове, чтобы отдыхать, но отдыха не получается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечат…
НФ
Наталья Феничева6 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Благодарим за обратную связь. Обязательно обратим внимание на обозначенные Вам…
ТУ
Тахмина Усманова6 отзывов
08.02.2025 года я приняла решение о расторжении договора с клубом. Перед визитом (примерно в 19:00) позвонила по номеру клуба (+7(495)185-90-57) и уточнила возможность расторжения договора в этот же день. Сотрудница, ответившая на звонок, сообщила, что я могу приехать в клуб. Примерно через 10–15 минут я прибыла в клуб с паспортом, картой и договором. В процессе оформления заявления менеджер Елена произвела расчет суммы возврата, определив его исходя из использования услуг клуба в течение четырех месяцев. Однако мое первое посещение клуба состоялось 09.11.2024, а заявление о расторжении подано 08.02.2025, что составляет три месяца. Я попросила обосновать расчет, на что Елена сослалась на "Правила клуба", согласно которым при покупке абонемента в рассрочку началом срока действия карты считается дата первой оплаты. Я потребовала предъявить пункт правил, подтверждающий данное утверждение. Однако ни Елена, ни присутствующие сотрудники (всего трое человек) не смогли найти соответствующее положение в документах. После этого я повторно потребовала принять заявление с расчетом возврата за фактически использованные три месяца. Мне отказали, ссылаясь на внутренние правила, с которыми я не была ознакомлена ни устно, ни под подпись. Предложили два варианта: 1. Оставить заявление на условиях клуба, которые, по моему мнению, являются незаконными. 2. Приехать в будние дни, когда будет руководство, но точного времени присутствия руководства мне не сообщили (указали расплывчатый диапазон: с 11:00 до 17:00, но ежедневно по-разному). Дополнительные обстоятельства: - В ходе нашего разговора Елена параллельно общалась с другими клиентами, что мешало разбирательству. - Диалог длился 1,5 часа, в середине которого Елена, проявляя явное раздражение, внезапно встала и ушла. Нарушенные нормы законодательства: 1. Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) 2. Статья 10 Закона "О защите прав потребителей"
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Тахмина! Пожалуйста, напишите нам на почту director@fitness-cccp.ru, постараемся решить…
ЯД
Яна Дерксен2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
insider A51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на обозначенные Вами заме…
Тимур Шаталов8 отзывов
ЕФ
Елизавета Фамильская12 отзывов
Клуб без изысков. Плюсы: Тренажерный зал прилично оборудован, кардио-зона большая (значительная часть тренажеров «на техническом обслуживании» месяцами, но всегда есть свободные дорожки). Есть несколько групповых программ, лично мне не хватало силовой йоги, но о таком звере вообще мало где слышали в Москве даже за отдельную плату, что очень странно. Тренера и инструктора приятные и отзывчивые, многие регулярно повышают квалификацию. Ремонт «не модный», но в целом свежий. Довольно светло, выдают полотенца (а что, где-то не выдают?), удобно расположены кулеры с водой. Из явных преимуществ — клуб круглосуточный (кроме бассейна, который закрывается в час ночи). Есть детская комната и неплохой кафе-бар. Минусы: Бассейн, увы, очень грязный. Справок не требуют, многие посетители проходят в бассейн не помывшись и это никак не отслеживается. В итоге в воде постоянно плавают хлопья грязи, которые не убирают даже во время ежегодной уборки. Плавать откровенно неприятно и, возможно, опасно. Также из минусов — отсутствующий wi-fi. Он как бы есть, но к нему каждый раз нужно подключаться с неистовыми муками, ещё и не всегда получается. На половине территории клуба wi-fi вообще нет как явления. Учитывая, что зал находится в полуподвальном помещении, мобильный интернет тоже есть не везде. Проблему с интернетом и бассейном я наблюдала в течение 13 месяцев, изменений не было. В основном клуб посещают люди средних лет и старше — видимо, их всё устраивает.
Читать целиком
Elena Shastlivaya14 отзывов
Валерий Алексеев14 отзывов
Занимаюсь данным спортивным клубе Почти год никому не советую покупать здесь абонемент опишу по порядку всё что меня не устроило первый прецедент был в первый же день когда я пришёл заниматься в бассейн в тот момент когда я плавал брасом ко мне подошёл тренер и сказал что без услуг тренера нырять нельзя Хотя я не нырял а плавал брассом нагло и бессовестно пытался впарить мне свои услуги далее брал шесть занятий в бойцовском клубе вместо того чтобы рубиться тренер учил меня отдыхательным практикам это нет то что я хотел и не то за что я заплатил деньги был и позитивный опыт с новым тренером в бассейне он оказался очень приветливый не впаривал мне свои услуги на мою просьбу подсказать как мне растянуть спину провёл мне практически полноценную тренировку поинтересовался Как часто я хожу и буду ли ходить ещё и мягко тактично намекнул на возможность тренировок видел его в бассейне несколько раз желаю вам побольше таких сотрудников в вечернюю смену на работу абонемент я взял в первую очередь из-за бассейна на сегодня он не работал и не будет работать ещё 2 недели когда я подошёл с просьбой заморозить мне абонемент на этот срок бассейн не работает и ничего замораживать Они не собираются занимался многих клубах как премиального так и среднего ценового сегмента такого наплевательского отношение к клиенту я не встречал Желаю вам измениться в лучшую сторону
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее