............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С. С. С. Р. 

Фитнес-клуб
4.6
166 оценок
4.6
166 оценок
Павел К7 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Пожалуйста, напишите нам на почту director@fitness-cccp.ru, постараемся решить В…
XX
Xcv_bat Xcv2 отзыва
Был клиентом клуба порядка 4 лет и ежегодно оформлял годовые абонементы. Когда оформил крайний абонемент долго не мог посещать клуб в силу личных обстоятельств. Когда же появилась возможность не смог найти свою клубную карту дома. По телефону меня заверили, что можно проходить по паспорту, и первый раз меня пустили просто, без каких-либо условий и проблем. И это было моё единственное посещение клуба за время действия абонемента. Через продолжительное время, а именно 17.07.2025 в 08:30, попытался зайти снова. Девушка на ресепшене сообщила, что проход по паспорту больше не разрешён по новым правилам. Связаться с руководством она не смогла, а восстановить карту можно только после 10:00, когда выйдут менеджеры по работе с клиентами. Позже по единому номеру уточнил, что проход по паспорту всё-таки возможен, но не более трёх раз, значит, у меня оставалось ещё два визита. Почему меня не пустили — объяснить никто не смог. Дополнительно выяснилось, что восстановление карты стоит 1 000 ₽ и для этого нужен мой экземпляр договора. И да в договоре действительно указано, что при утере карты нужно заплатить за ее восстановление по текущему прайс-листу. Вот только по какому прайсу? по каким условиям он может меняться?почему карта стоит порядка 4% от стоимости годового абонемента? Я понимаю, что сам потерял карту, но, учитывая, что до конца действия абонемента посещу клуб не больше двух раз, не вижу смысла платить за её восстановление. Сервис оставил крайне неприятное впечатление: сотрудники не знают собственных правил, не пытаются решить проблему, а сами правила меняются без уведомления. Заключать очередной договор после такого опыта не буду.
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о пос…
ЛС
Людмила Сучкова1 отзыв
Дмитрий Новиков32 отзыва
НМ
Няша Моторова10 отзывов
AU
Anastasia User7 отзывов
ДГ
Дарья Гущина1 отзыв
Я не понимаю откуда там 5 звезд!!! Это ХУДШИЙ фитнес клуб из всех что я посещала!!! Начиная со стойки ресепшн, где вечно недовольные сотрудники, с которыми здороваешься, а они в ответ просто молча выдают ключ с лицом на бок. Далее спускаешься в раздевалку, переодеваешься в купальник и обнаруживаешь что шкафчик не закрывается(это было ОЧЕНЬ ЧАСТО). Представьте что приходится одеваться обратно, подниматься чтоб заменили и НИ РАЗУ я там извинения не услышала! Несколько раз было так что не было полотенец! Это полный треш конечно. Я вышла из душа и мне нечем вытереться. Звонила на ресепшн несколько раз и ждала более 10 минут, мерзнув в холодной раздевалке. Полотенца пахнут неприятно прелостью, ощущение что их не стирают, а просто сушат и дают дальше.🤢В душевых гелей для душа часто нет, а если и есть, то это неприятно пахнущая жижа какая-то. Лейки много где поломаны. Вода с холодной резко становится кипятком и наоборот. Запах мочи постоянный в душевых и везде волосы, много. А в раздевалках ОЧЕНЬ маленькие шкафчики, прям мизерные и не везде есть даже элементарно одна вешалка. Внутри шкафчики постоянно грязные. В зоне бассейна постоянно индивидуальные тренировки, было даже так что занимали 2 дорожки, а на третьей часто групповые. Приходишь и просто негде поплавать, от слова совсем! Я абонемент покупала только из-за бассейна, мне принципиально чтоб хоть одна дорожка была свободна. Приходишь, видишь что все занято, идешь в хамам, а он не работает( что тоже происходит очень часто). Идешь в сауну, а там негде ни то что сесть, встать элементарно. Тк все там ждут пока дорожки освободятся. Гидромассажную купель и водопад включают на 10 минут раз в час. За пять минут до включения там уже все места заняты бабушками. Получается иди в ледяную купель или домой) За год я туда сходила от силы месяца 3-4. Никогда не писала негативных отзывов нигде. Но тут не удержалась тк повторюсь-это ХУДШИЙ фитнес из всех которые я посещала. Причём там постоянно жалуются, но меры никакие не принимаются!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее