............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
143 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото4

4.8
143 оценки
АЗ
​Алексей Зенин​1 отзыв
Нужен был кредит, пришел в офис. Менеджер не впаривал сопутствующие услуги, рассказал про плюсы и минусы. В итоге взял то, что реально мне подходит, оформление заняло 30 минут .
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МД
​Мирослав Давыдов​20 отзывов
У меня тут недавно банкомат зажал деньги, а чека не выдал. Получается, что как бы я и не клал в приемник ничего. Деньги не зачислились, обратно ничего не вылезло, а чека нет! Менеджер Алексей помог разрешить эту казалось бы безвыходную ситуацию. Дай бог ему здоровья, мне вернули деньги, все хорошо.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Артемий Кириллов​7 отзывов
В отделении много народа. Но быстро очередь движется. Сотрудники с планшетами, работают без привязки к конкретному рабочему месту. Это дает возможность ускорить обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артемий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛИ
​Лилия Иноземцева​2 отзыва
Пришла оформить доверенность для бабушки. Взяла с собой все бумаги, но не всё подошло. Девушка на входе подсказала, как проще. Еще нравится, что у них тут мало очередей.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ЮВ
​Юрий Веселов​1 отзыв
был вопросик по кешбеку. оказалось мой косяк) спс
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮГ
​Юлия Гусева​3 отзыва
Никакой головомойки персонал не устраивает, я со временем начала банку доверять как себе. Персонал старательный, помогали мне здесь всегда. Никакие услуги задним числом не подключают
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЗК
​Зоя Киселева​3 отзыва
В помещении есть вай фай. Есть розетки для зарядки телефона. Можно , пока ожидаешь, посидеть в инете, или поработать
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Зоя. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ВП
​Валентин Пронин​3 отзыва
На консультации служащий банка выдал базу про рефинансирование) Буду оформлять. Получается довольно выгодно. И никаких сложностей с переводом кредита сюда
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
АМ
​Алексей Медведев​1 отзыв
Открывал здесь кредит и условия оказались более выгодными чем я мог подумать. Отличное, никаких косяков со стороны персонала не было. В общем я доволен остался!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​А. К.​28 отзывов
Вот и настал конец хорошего отношения и обслуживания в данном банке. Множественное количество нарушений прав клиента в виде подключения без запроса услуг, незаконного списания комиссии - решали в пользу клиента. Но, не сейчас. При выдаче новой карты специалистом, мне была подключена услуга страхования, за которую списали 1999 и о которой я понятия не имела. Потом без моего запроса мне «подарили» на день рождения подписку Альфа-Смарт. Я уточнила до какого числа действует, получила ответ. Просила 2 раза в чате отключить подписку - отвечал бот, но никто никак не реагировал. В итоге - списали деньги за подписку два раза. Оставив обращение о возврате денег - отказали, ссылаясь на то, что всё банк делал правильно.
Читать целиком
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так вышло…
МИ
​Мария Исаева​1 отзыв
Снимаю наличку в филиале, все чисто, быстро, кассиры вежливые. Даже когда очередь, двигается быстро. Молодцы!))
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МГ
​Милана Горбунова​2 отзыва
Хорошее место с персоналом, который всегда поможет. Приятные парни и девушки, от них веет уверенностью. Могут быстро вникнуть в суть. а также всегда учитывают пожелания клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
АВ
​Александр Вишневский​2 отзыва
Альфа банк расположен в очень людном месте. В любое время тут есть посетители. Не то чтобы очень много, но постоять в очереди минут 10 это будьте любезны) Сервис неизменно высокого уровня, это у банка не отнять)
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Большое вам спасибо за доверие и отзыв. Нам очень приятно ❤️
​Ника Григорьева​3 отзыва
Мне понадобилась страховка. На сайте побоялась оформлять, а вдруг что то напутаю. Пришла сюда. Здесь быстро все сделали, и еще посоветовали открыть вклад в выгодным процентом)
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДП
​Дмитрий Петров​1 отзыв
Отличное отделение оказалось, впервые в нем побывал. Забрал дебетовую карту и ещё попросил менеджера помочь разобраться в приложении. Сервис в банке мне конечно очень понравился
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Андрей Овчинников​2 отзыва
Открыл вклад в Альфе по совету друга, решил всё оформить в офисе, чтобы самому понять, как это работает. Менеджер оказался на редкость вменяемым, не торопил, объяснял на пальцах, даже рисовал схему процентов на бумаге. Заодно показал, как всё отслеживать в приложении. Такой подход вызывает доверие)
Читать целиком
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ЕА
​Елена Алиева​1 отзыв
Нужно было разблокировать карту после ошибки. Приняли вежливо, но пришлось подождать — человек передо мной оформлял кредит. Зато потом сотрудница всё сделала за 5 минут, дала несколько полезных советов по защите аккаунта.
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЮ
​Артур Юдин​3 отзыва
Опаздывал сильно перед работой, менеджер по итогу быстро разобрался с моей проблемой. Оперативность просто на пять с плюсом. Спасибо за помощь, зайду еще!
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЮН
​Юрий Назаров​3 отзыва
Потерял карту, пришёл заблокировать. Менеджер спокойно оформил заявку, предложил временную виртуальную карту, пока не придёт новая. Никакой паники, всё сдержанно и уверенно. Спасибо за помощь!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПД
​Полина Дмитриева​3 отзыва
Не так давно стала клиентом этого банка. Мне пока все нравится. Очередей нет, помещение очень приятное. Удобно тут все. Сотрудники отзывчивые. Качественно делают свою работу.
Читать целиком
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Иринка Федотова​2 отзыва
Обращалась сюда по поводу кредитования. Сотрудник Богдан быстро помог мне всё оформить, никаких лишних документов не просил, одни преимущества для себя увидела
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОХ
​Олег Хабаров​1 отзыв
Все хорошо, максимум внимания!
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МН
​Марина Назарова​3 отзыва
Процесс был простой, но важный- оформление данных. Всё сделали быстро, документы проверили, без задержек и ненужных вопросов. Чувствуется, что персонал знает свою работу на 100%
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЗГ
​Зухра Галимуллина​2 отзыва
Для меня это отделение удобно расположено, недалеко от моей работы. После обеда тут людей немного, поэтому предпочитаю в это время решать свои вопросы в банке
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зухра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Egor Martynov​5 отзывов
Сотрудники бегают спрашивают чем помочь, в результате только всех запутывают. Электронная очередь всегда лучше чем такие работники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 марта 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Простите за такой опыт 🙏 Учтём ваше замечание и проработаем с сотрудниками.
АЖ
​Анастасия Жукова​3 отзыва
Люблю, когда можно решить вопросы онлайн, но если вдруг что-то не получается, тут всегда помогут. Всё автоматизировано, можно записаться заранее, прийти в назначенное время и получить нужную услугу без очередей. Такой сервис – это реально топ!
Читать целиком
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
АГ
​Анастасия Г​5 отзывов
Отвратительный банк! Занимаюсь самостоятельно приходили переводы от клиентов банк блокнул карту а чтоб снять деньги только через офис .: ладно приехала 2 часа пыталась снять свои же деньги и мало того со 120 т комиссия 8500 за что вообще ????
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями…
НС
​Наташа Савченко​2 отзыва
Переводила деньги в другой город. Девушка на кассе предупредила о комиссии, предложила альтернативу. Внимательность к деталям – вот за что люблю этот банк!
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иринка Жукова​3 отзыва
Вообще офис чистый, сотрудники вежливые и видно что профессионально работают. Нет никаких сомнений в том что Альфа-Банк является одним из самых лучших в плане сервиса
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Инна Архипова​2 отзыва
Решила открыть накопительный счет после такой назойливой рекламе в самом приложении (спасибо альфа). В отделении досконально узнала все условия и оформила
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
НМ
​Надежда Мезенцева​3 отзыва
Качественное обслуживание сотрудников, легко добираться до офиса. Оформляла кредит, быстро одобрили заявку, сотрудник проинформировал о условиях, хороший минимальный платеж, кешбэк с высоким процентом. Буду пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЭШ
​Эльмира Шахвердиева​2 отзыва
Быстрое обслуживание клиентов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Юлия Романова​3 отзыва
Хорошее отделение банка. Удобное расположение. Сотрудники вежливые, все помогут и подскажут, ответят на все вопросы. Быстро получила карту и ушла.
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Цветочек Аленький​12 отзывов
товарищи, не связывайтесь с данным банком. потеряете время и деньги в том числе! по кредиту обговаривали одну сумму по итого на 200тысяч переплата! самостоятельно меняют условия по кэшбэку, т. е. с января изменения вывода кэшбэка, но клиенты узнают постфактум. очень интересно, что писали в начале января, что не могут вернуть кэшбэк на карту, а на сайте информация с 31.01., а мне отказали еще 12.01, шла переписка почти 3 дня, так ничего путного и не услышала, уровень клиентоориентированности - 10. хорошо подумайте перед тем как связываться с данным банком. скрины все прилагаю от 12.01 и 14.01, так же информация из личного кабинета.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в истории, которую вы описали. Пожалуйста, расскажите подробнее о с…
ИС
​Ирина Смирнова​2 отзыва
Не так давно открыла накопительный счёт. Сотрудник подробно объяснил, как начисляются проценты и какие варианты пополнения удобнее. Впечатление от банка только позитивное, обслуживание на высоте
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Такэру Roblox​849 отзывов
Хороший банк заходили вместе с папой
Альфа-банк
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЛ
​Моника Ларина​2 отзыва
Хорошее впечатление оставил визит в банк, получила кредитную карточку с кешбеком, отличная, пользуюсь. Банком довольна, операционист очень душевная мне попалась, Наталья, настроение подняла, рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Моника, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Виталий Паняшкин​3 отзыва
Решил открыть открыть вклад после продажи автомобиля и сразу пошел в Альфу, потому что здесь у меня открыты карты. Молодая девушка помогла выбрать самый выгодный вариант, объяснили все условия. Приятно иметь дело с профессионалами!
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
СШ
​Софья Шевчук​3 отзыва
Побывала здесь недавно, и меня впечатлило отношение к клиентам. Сотрудники внимательно выслушали, оперативно решили проблему
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны ❤️
БМ
​Богдан Мишин​2 отзыва
Забирал свою зарплатную карту. Всё заняло меньше 15 минут, несмотря на людей в зале. Приятно, что сотрудники не пытаются впарить дополнительные услуги, а работают четко по запросу клиента. Так держать!
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
РШ
​Родион Шестаков​1 отзыв
Получил кредитку, радости нет предела, в офисе выдали минуты за три, нет ожидания
Альфа-банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Родион. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ВР
​Василь Романов​2 отзыва
Я придирчиво подошел к вопросу открытия вклада. обошел все крупные банки и выбрал альфа банк. Мне понравилось при общении с сотрудником что они не скрывают ничего от клиента. Рассказали предельно честно про все. И процент тут вроде отличный)
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​Альбина Шиндяпина​4 отзыва
Давно хотела сменить банк. И это было правильным решением. Мне нравятся сами банковские продукты. У меня и кредитная карта есть, и дебетовая. Сейчас думаю взять автокредит. Также нравится само отделение и персонал. Устраивает абсолютно всё. Желаю вашему банку роста и процветания. )
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​Жанна Сорокина​3 отзыва
Очень приятный вежливый персонал, очередей нет несмотря на то, что расположен в самом центре. Зашла узнать по поводу вклада, так душевно поговорили с менеджером. Он мне еще про накопительный счет рассказал, я решила и его заодно открыть.
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МС
​Марина Серова​2 отзыва
Пришла оформлять здесь свою кредитную карточку, все условия и нюансы обсудили прямо на берегу, никаких неожиданностей для себя не нашла
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Соня Яковлева​3 отзыва
Очень удобное расположение рядом с моим офисом, поэтому арендую в этом филиале банковскую ячейку. Обычно заранее оформляю визит в банк через приложение, с проблемами ни разу не сталкивалась
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЕ
​Анастасия Ермакова​28 отзывов
Ужас!!! Самый отвратительный банк! Сотрудники некомпетентные.
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сотрудников постоянно обучаем…
АХ
​Алёна Химченко​2 отзыва
Стала зарплатным клиентом этого банка и забирала здесь свою новую карту. Выдали ее быстро и объяснили все условия, круто что есть кэшбэк система и удобное приложение. Осталась я довольна)
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВЕ
​Владислав Емельянов​1 отзыв
Мне нравится чувствовать себя уверенно и надежно в офисе, потому что сколько раз я сюда обращался, всегда могли или хотя бы старались помочь и все порешать
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александра Зимина​3 отзыва
Отделение просторное, когда я тут была, много народу в очереди не было. Качество работы менеджера понравилось
Альфа-банк
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее