............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банк
3.3
42 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы32

Услуги

Фото13

Вакансии

3.3
42 оценки
Э
​Элиза​1 отзыв
Очень вежливый персонал 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Элиза, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ИК
​Ирина Колесникова​1 отзыв
Всё хорошо. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Ирина Колесникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AJ
​Alex Justas​4 отзыва
Был здесь, надо было восстановить доступ к приложению, закрыть старый договор на кредитку, получить дебетовку. Пришел вечером. Да, поток клиентов движется размеренно, но я спокойно подождал на диване. Мой вопрос мужчина-операционист решил за 5 минут. Вежливо, корректно, быстро. Лично мне все понравилось.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Alex Justas, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Отличный офис, внимательный управляющий офиса
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
МБ
​Марина Борисова​5 отзывов
Уже много лет посещаю офис ВТБ банка около м. Тимирязевская. Впечатление всегда было только хорошее. 13 марта 2025 в 10-00 я пришла в банк для совершения несложной операции. Общение с сотрудницей Кузнецовой Людмилой вызвало удивление. Впервые в этом офисе мне хамили и демонстрировали неуважение. Очень надеюсь больше никогда не встретить ее.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
14 марта 2025, официальный ответ
Марина Борисова, будем благодарны вам за уточнение деталей вашего визита в Банк. Для этого просим на…
​Ra6i2 Gan​14 отзывов
Нет консультантов,футболят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 марта 2025, официальный ответ
Ra6i2 Gan, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руков…
АД
​Алена Данилова​14 отзывов
В кассе - операционист пренебрегает правилами делового этикета и резко ведет общение с клиентами.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
3 декабря 2024, официальный ответ
Алена Данилова, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться…
С
​Сергей​1 отзыв
Оперативно помогли разобраться с проблемой и решить вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 января 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Александр Рыжов​17 отзывов
Откровенные тормозы. Пришел за картой, просидел 30 мин и передо мной было еще 10 человек! Уже не хватило терпения ждать!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Александр Рыжов, уверяем вас, мы регулярно принимаем все необходимые меры для организации оперативно…
лр
​лев радин​1 отзыв
Хамит персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 декабря 2024, официальный ответ
лев радин, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения…
АА
​Анна Аленина​1 отзыв
Отвратительное отделение. Оператор банка сказала, что документы я могу принести с любое отделение банка. Сотрудник банка отказала в приеме документов и отправила в какую-то канцелярию. Обосновав это тем, что они могут не довести мои документы сами или их потерять
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 октября 2024, официальный ответ
Анна Аленина, будем благодарны, если расскажете подробнее. С какими документами вы обратились в офис…
ВС
​Вячеслав Сергеев​1 отзыв
Отличное обслуживание менеджера Оксаны. Точные и квалифицированные ответы на вопросы клиентов. Рекомендую этого специалиста.
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💙
​Андрей Ивашина​3 отзыва
Все хорошо было там нормально
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Влад Приказчиков​197 отзывов
Отличный банк, грамотные специалисты, в лучшую сторону хочу отметить работу сотрудника Гаяне
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
SU
​Sberid User​1 отзыв
Быстро и четко
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЮШ
​Юлия Шашкова​1 отзыв
Очень хорошее отделение , все приветливые )
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МФ
​Михалыч Ф​7 отзывов
Пишу обо всем ВТБ банке- сплошной обман. Обещают одно, а реальность отлисается от обещаний. Расход денег по карте больше 10000 руб а обещанные % не начисляют. Это только один пример, а так постоянно банк уходит от обещаний, разумеется с пользой для себя. Не советую ВТБ банк.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 марта 2024, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. К сожалению, вы не указали, о како…
АЕ
​Анастасия Еволенко​1 отзыв
Удобнее расположение офиса. Сотрудники доброжелательные и заинтересованные в решении вопроса клиента. Спасибо за вашу работу и терпение
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 сентября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
NN
​NorkA No​5 отзывов
При открытии счета физ лица долго ждала очереди, потом ждала, когда сотрудник попереписывается в своём личном телефоне, в итоге потратила больше часа своего времени, а всего лишь хотела открыть счёт
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 августа 2023, официальный ответ
Примите наши извинения за длительное ожидание. Нас такое ожидание не красит. Мы организуем встречу с…
ВЕ
​Вера Ермакова​4 отзыва
Худшее из худшего отделения. Проверяют доверенности больше 9 дней. Очень пожалела, что оказалась в этом месте!!!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 августа 2023, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении на основание ваших замечани…
​Олег Калинин​6 отзывов
При Открытии счёта юр. Лица хотел бесплатный тариф НА СТАРТЕ, в офисе сказали что этого тарифа больше нет, хотя он есть на сайте, сказали что на сайте ошибка и бесплатных тарифов больше нет, бред, пришлось подключить платный счёт, уже после при общении с колл центром признали ошибку работников офиса, тариф есть и работает, пообещали вернуть деньги за обслуживание ошибочно подключенного тарифа, год прошёл, деньги так и не вернули, а далее просто кошмар, заранее позвонили предупредили что бесплатный счёт скоро закончится, нужно перейти на другой, я выбрал самый дешёвый ВСЕ ПО ДЕЛУ, в итоге автоматом подключили БАЗОВЫЙ дорогой тариф и автоматом списали деньги за обслуживание тарифа который я не подключал и ещё загнали счёт в долг, это просто маразм, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за неудобства. Хотим разобраться в ситуации, для этого просим…
​Александр Куликов​7 отзывов
Оперативно обслужили, вежливо. Много окон работает.
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, Александр, нам очень приятно 😊
ММ
​Митроша Митроша​2 отзыва
Пришла сделать карту для работы. Мой паспорт слегка потрепан после походов. И все банки до этого, его спокойно принимали и сканировали (Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф). Но тут мне отказали...
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 марта 2023, официальный ответ
Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве, и учтем ваши замечания…
​Nikita Trots​11 отзывов
Отвратительный банк в целом. В приложении сделать заказ наличными до 500 тыс включительно нельзя. В этом отделении говорят: делайте заказ наличных. Сделал заказ наличных, пришёл в отделение, а сотрудники говорят: программа не работает. Через поддержку уточнить, выполнена ли Доставка наличных в отделение, нельзя.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 июля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
PT
​Pavel Trukhachev​21 отзыв
Просидев в очереди в течении двух часов, пошёл к директору, на что получил только хамское отношение и оскорбления, в итоге директриса после общения на повышенных тонах вызвала полицию итог что полиция зафиксировала факт отказа работника выполнять свои полномочия! Вообщем не отделение, а цирк !
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 апреля 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
СГ
​Сергей Губарев​2 отзыва
Ужасные очереди, все очень медленно !!!
ВБ
ВТБ Банк, банк
26 августа 2021, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее