............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ВТБ Банк
Банк
3.3
42 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Услуги
Фото
13
Вакансии
3.3
42 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Э
Элиза
1 отзыв
Очень вежливый персонал 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Элиза, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ИК
Ирина Колесникова
1 отзыв
Всё хорошо. Спасибо.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Ирина Колесникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AJ
Alex Justas
4 отзыва
Был здесь, надо было восстановить доступ к приложению, закрыть старый договор на кредитку, получить дебетовку. Пришел вечером. Да, поток клиентов движется размеренно, но я спокойно подождал на диване. Мой вопрос мужчина-операционист решил за 5 минут. Вежливо, корректно, быстро. Лично мне все понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Alex Justas, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
Городской житель
5 отзывов
Отличный офис, внимательный управляющий офиса
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
МБ
Марина Борисова
5 отзывов
Уже много лет посещаю офис ВТБ банка около м. Тимирязевская. Впечатление всегда было только хорошее. 13 марта 2025 в 10-00 я пришла в банк для совершения несложной операции. Общение с сотрудницей Кузнецовой Людмилой вызвало удивление. Впервые в этом офисе мне хамили и демонстрировали неуважение. Очень надеюсь больше никогда не встретить ее.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
14 марта 2025, официальный ответ
Марина Борисова, будем благодарны вам за уточнение деталей вашего визита в Банк. Для этого просим на…
Ra6i2 Gan
14 отзывов
Нет консультантов,футболят
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 марта 2025, официальный ответ
Ra6i2 Gan, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руков…
АД
Алена Данилова
14 отзывов
В кассе - операционист пренебрегает правилами делового этикета и резко ведет общение с клиентами.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
3 декабря 2024, официальный ответ
Алена Данилова, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться…
С
Сергей
1 отзыв
Оперативно помогли разобраться с проблемой и решить вопрос.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 января 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Александр Рыжов
17 отзывов
Откровенные тормозы. Пришел за картой, просидел 30 мин и передо мной было еще 10 человек! Уже не хватило терпения ждать!
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Александр Рыжов, уверяем вас, мы регулярно принимаем все необходимые меры для организации оперативно…
лр
лев радин
1 отзыв
Хамит персонал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 декабря 2024, официальный ответ
лев радин, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения…
АА
Анна Аленина
1 отзыв
Отвратительное отделение. Оператор банка сказала, что документы я могу принести с любое отделение банка. Сотрудник банка отказала в приеме документов и отправила в какую-то канцелярию. Обосновав это тем, что они могут не довести мои документы сами или их потерять
Читать целиком
Полезно
1
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 октября 2024, официальный ответ
Анна Аленина, будем благодарны, если расскажете подробнее. С какими документами вы обратились в офис…
Все комментарии
ВС
Вячеслав Сергеев
1 отзыв
Отличное обслуживание менеджера Оксаны. Точные и квалифицированные ответы на вопросы клиентов. Рекомендую этого специалиста.
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💙
Кирилл Виноградов
83 отзыва
Система мотивации персонала заставляет последний идти на всякие хитрости, а это не всегда приятно. Болванку карты смогли привязать с 5-й попытки. В целом норм, но от бумаги пока не избавились, другие банки вам в пример.
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Ивашина
3 отзыва
Все хорошо было там нормально
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Влад Приказчиков
197 отзывов
Отличный банк, грамотные специалисты, в лучшую сторону хочу отметить работу сотрудника Гаяне
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
SU
Sberid User
1 отзыв
Быстро и четко
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЮШ
Юлия Шашкова
1 отзыв
Очень хорошее отделение , все приветливые )
Полезно
1
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МФ
Михалыч Ф
7 отзывов
Пишу обо всем ВТБ банке- сплошной обман. Обещают одно, а реальность отлисается от обещаний. Расход денег по карте больше 10000 руб а обещанные % не начисляют. Это только один пример, а так постоянно банк уходит от обещаний, разумеется с пользой для себя. Не советую ВТБ банк.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 марта 2024, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. К сожалению, вы не указали, о како…
АЕ
Анастасия Еволенко
1 отзыв
Удобнее расположение офиса. Сотрудники доброжелательные и заинтересованные в решении вопроса клиента. Спасибо за вашу работу и терпение
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 сентября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
NN
NorkA No
5 отзывов
При открытии счета физ лица долго ждала очереди, потом ждала, когда сотрудник попереписывается в своём личном телефоне, в итоге потратила больше часа своего времени, а всего лишь хотела открыть счёт
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 августа 2023, официальный ответ
Примите наши извинения за длительное ожидание. Нас такое ожидание не красит. Мы организуем встречу с…
ВЕ
Вера Ермакова
4 отзыва
Худшее из худшего отделения. Проверяют доверенности больше 9 дней. Очень пожалела, что оказалась в этом месте!!!
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 августа 2023, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении на основание ваших замечани…
Все комментарии
Олег Калинин
6 отзывов
При Открытии счёта юр. Лица хотел бесплатный тариф НА СТАРТЕ, в офисе сказали что этого тарифа больше нет, хотя он есть на сайте, сказали что на сайте ошибка и бесплатных тарифов больше нет, бред, пришлось подключить платный счёт, уже после при общении с колл центром признали ошибку работников офиса, тариф есть и работает, пообещали вернуть деньги за обслуживание ошибочно подключенного тарифа, год прошёл, деньги так и не вернули, а далее просто кошмар, заранее позвонили предупредили что бесплатный счёт скоро закончится, нужно перейти на другой, я выбрал самый дешёвый ВСЕ ПО ДЕЛУ, в итоге автоматом подключили БАЗОВЫЙ дорогой тариф и автоматом списали деньги за обслуживание тарифа который я не подключал и ещё загнали счёт в долг, это просто маразм, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ
Читать целиком
Полезно
2
ВБ
ВТБ Банк, банк
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за неудобства. Хотим разобраться в ситуации, для этого просим…
Все комментарии
Александр Куликов
7 отзывов
Оперативно обслужили, вежливо. Много окон работает.
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, Александр, нам очень приятно 😊
ММ
Митроша Митроша
2 отзыва
Пришла сделать карту для работы. Мой паспорт слегка потрепан после походов. И все банки до этого, его спокойно принимали и сканировали (Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф). Но тут мне отказали...
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 марта 2023, официальный ответ
Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве, и учтем ваши замечания…
Nikita Trots
11 отзывов
Отвратительный банк в целом. В приложении сделать заказ наличными до 500 тыс включительно нельзя. В этом отделении говорят: делайте заказ наличных. Сделал заказ наличных, пришёл в отделение, а сотрудники говорят: программа не работает. Через поддержку уточнить, выполнена ли Доставка наличных в отделение, нельзя.
Читать целиком
Полезно
0
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 июля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
PT
Pavel Trukhachev
21 отзыв
Просидев в очереди в течении двух часов, пошёл к директору, на что получил только хамское отношение и оскорбления, в итоге директриса после общения на повышенных тонах вызвала полицию итог что полиция зафиксировала факт отказа работника выполнять свои полномочия! Вообщем не отделение, а цирк !
Читать целиком
Полезно
1
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 апреля 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
Все комментарии
СГ
Сергей Губарев
2 отзыва
Ужасные очереди, все очень медленно !!!
Полезно
1
ВБ
ВТБ Банк, банк
26 августа 2021, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
Лаки Таки
18 отзывов
Отвратительный офис! Чтобы посетить его на пару минут, нужно потратить в очереди практически два часа!!! Постоянные скандалы клиентов! И это не мудрено, такие стояния в очереди любого выведут из себя!
Читать целиком
Полезно
2
Вадим Ч
27 отзывов
Вежливые, профессиональные сотрудники. Помогли в решении моего вопроса быстро и без лишней бюрократии
Полезно
0
Мурад Закарьяев
10 отзывов
Большие очереди. Ждал своей очереди больше часа !!! В до этого в Сбере обслуживался, больше 15 мин не приходилось ждать!
Полезно
2
ЕК
Елена Клевакина
1 отзыв
Очередь! В банк не попасть. Сотрудники работают медленно. И это не только в этом отделении. В Отрадном такая же ситуация.
Полезно
1
Егор Солоницын
760 отзывов
Вежливые и адекватные работники. Стараются помочь и заинтересованы в решении проблемы. 5+
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее