............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЦУМ outlet 

​Обувные магазины
3.4
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
26
3.4
73 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЗВ
​Здесь Вам не тут​5 отзывов
Претензия досудебная в компанию ООО "МЕРКУРИ МОДА" ИНН5032277847 Составьте претензию, что вы отказываетесь начислять мне двойные бонусы за покупку от 4 февраля, где указано в правилах лояльности от момента дня рождения или в течении семи дней, что в свою очередь смысл такого предложения не несёт понимание единоразовасти покупки в отведенный период.Вы также не обратили внимание на несостыковку в карте лояльности об указании 7 дней а в личном кабинете указании 6 дней, что в свою очередь имеет нарушение информационной несостыковки, серьезном нарушение информирования клиента. Союз «или» в русском языке указывает на необходимость выбора между предложениями или членами предложения, которые по значению исключают или заменяют друг друга. Соответственно , из вышеизложенного предложения нет четкого толкования о единоразовости оформления покупки,ранее при консультации сотрудники магазина не указывали письменно под расписку , либо разговорно, в чате не давали четких рекомендаций реализации в день рождения и покупки.Просьба учесть, что вы таким способом в очередной раз испортили поздравления в мой день рождения, так как остается негативный шлейф, а для клиента это очень важно - это отношение юридического лица в день рождения клиента особенно, так как для меня лично это особый день, который к сожлению только раз в году.Мое требование о начислении двойных бонусов от 04 февраля 2026 остается прежним и незыблемым! тел 79031899759
Читать целиком
ВЯ
​Вера Язева​35 отзывов
В отделе kids получила интернет заказ «взрослой» одежды. Консультанты и продавцы отдела очень вежливые, веселые и клиентоориентированные. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цo
ЦУМ outlet
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Непременно ждем Вас снова!
СФ
​Саня Филатов​3 отзыва
Хотел бы оставить отзыв о магазине ЦУМ Аутлет в Афимолле. Изначально я зашел в магазин просто посмотреть ассортимент, без конкретного намерения что-то покупать. Подойдя к стеллажу с вещами бренда Dsquared2, я заметил худи по довольно привлекательной цене. Решил примерить — размер подошел идеально. После примерки я попросил консультанта отложить вещь, чтобы немного подумать. Спустя некоторое время я вернулся, уже окончательно решив купить это худи. Подошел на кассу и сообщил, что готов его оплатить. Вещь начали пробивать по кассе, однако возникла какая-то ошибка, связанная со складом. Консультант унес худи на склад, чтобы разобраться в ситуации. Через некоторое время он вернулся и сообщил, что у вещи якобы совсем другая цена. Насколько я понимаю, по правилам товар должен продаваться по той стоимости, которая указана на бирке или ценнике. Я объяснил, что это не моя вина, что в магазине перепутаны бирки, тем более что на худи вообще висела бирка от Hugo Boss. Однако мне ответили, что ничем помочь не могут и просто извинились. Возникает закономерный вопрос: для чего тогда работает магазин и его сотрудники, если они не могут решить подобную ситуацию? В итоге я даже был готов купить эту вещь уже по фактической цене, но и здесь мне отказали, сказав, что продать ее вообще невозможно. Честно говоря, это выглядит крайне странно и непонятно. Отдельно хочу отметить отношение персонала к покупателям. Сложилось впечатление, что сотрудников сильно волнует внешний вид клиента — они буквально оценивают, как человек одет, и уже на основе этого решают, как с ним общаться и обслуживать. Это очень неприятно. Больше всего расстроила именно ситуация с отношением персонала, хотя сама история с худи тоже оставила крайне негативное впечатление. Если приходить в этот магазин в повседневной одежде, например в Stone Island и спортивных штанах, будьте готовы к соответствующему отношению. В целом после этого случая желания снова посещать данный магазин у меня не осталось.
Читать целиком
АЦ
​Александр Царегородцев​1 отзыв
В аутлет ЦУМ ТЦ Афимол к брендовым вещам (пусть даже поза, позапрошлой коллекции, пусть даже с такой наценкой) относятся как к половым тряпкам, инфлрмация на бирках товра бывает не соответствует самому товару. Документацию о подлинности товара и его соответствии, согласно прав потребителя не предоставляют. Такое ощущение что ЦУМ превращается в лакшери Садовод..
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
5 марта 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от ви…
​sbermarketanet​1 отзыв
Необходимо ,чтобы юридическое лицо Цум атлет в лице (Общество с ограниченной ответственностью «Меркури Мода» , ОГРН 1145032002390, ИНН 5032277847)выплатил мне неустойку, так как информирование клиента было искажено , где было указание артикула товара "футболка женская 6248106" заказ 289288 на самом деле оказалась футболка мужская с указанием информации на бирке товара, что в свою очередь вызвало ОГРОМНЫЕ неудобства. ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ по договору оферты для клиента при его реализации. В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, чтобы тот имел возможность сделать правильный выбор. Общий перечень информации о товарах (работах, услугах), который в обязательном порядке должен быть доведен до потребителя, содержится в п. 2 ст. 10 Закона. Поставщик оплачивает покупателю убытки, которые возникли из-за поставки бракованного товара — ст. 393 ГК РФ. Это является нарушением закона о защите прав потребителей, так как информация указанная при продаже была внесена неправильно , что в свою очередь принесло клиенту финансовые потери в связи изъятием денежных средств с накопительного счёта, где идет начисление % на ежедневный остаток, а с учетом его уменьшения возникает потеря. В результате указанных действий у меня вышла упущенная выгода , так как были внесены деньги за уплату трвара, которые были списаны с накопительного счета, где ежесуточно начисляется процент на остаток. П. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 разъясняет, что, если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или устоявшихся взаимоотношений сторон, юридически значимое сообщение можно направить в том числе по электронной почте, в результате мной было направлено обращение на электронную почту досудебной претензии, но указанное выше юридическое лицо отказалось его принимать! письменную претензию приВ соответствии со статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя!!!! По состоянию на текущий момент указанным юридическом лицом не произведен возврат товара курьерской службой , деньги на счет клиента не возвращены. Просьба учесть , что указанная сумма денег является достаточно большой, а именно 44600 рублей, которая могла быть использована семьей военнослужащих пр своему усмотрению, что в свою указанная компания нарушает права военнослужащих в рамках ФД N76. Мною приняты меры по оспариванию платежа в банке, но деньги на текущий момент не возвращены! Требую компенсацию в размере пяти тысяч за потраченное время , нервы и упущенной выгоды с учетом изъятия средств с расчетного счета клиента !Составьте претензию, что вы отказываетесь начислять мне двойные бонусы за покупку от 4 февраля, где указано в правилах лояльности от момента дня рождения или в течении семи дней, что в свою очередь смысл такого предложения не несёт понимание единоразовасти покупки в отведенный период.Вы также не обратили внимание на несостыковку в карте лояльности об указании 7 дней а в личном кабинете указании 6 дней, что в свою очередь имеет нарушение информационной несостыковки, серьезном нарушение информирования клиента. Союз «или» в русском языке указывает на необходимость выбора между предложениями или членами предложения, которые по значению исключают или заменяют друг друга. Соответственно , из вышеизложенного предложения нет четкого толкования о единоразовости оформления покупки,ранее при консультации сотрудники магазина не указывали письменно под расписку , либо разговорно, в чате не давали четких рекомендаций реализации в день рождения и покупки.Просьба учесть, что вы таким способом в очередной раз испортили поздравления в мой день рождения, так как остается негативный шлейф, а для клиента это очень важно - это отношение юридического лица в день рождения клиента особенно, так как для меня лично это особый день, который к сожлению только раз в году.Мое требование о доначисление двойного бонуса от 4 февраля 3926 + неумтрука за доставкутовара ненадлежащего качества. которую осенивпю в размере двух тысяч бонусов, что в общем =4148. Требование остается прежним и незыблемым! тел
Читать целиком
​А А​44 отзыва
Крашеная торгашка лет 55 на ремнях в отделе обуви не умеет разговаривать с гостями магазина. Видимо уже пора на пенсию, хотя такие там до глубоких морщин. В общем плане удручающее впечатление, продавцы с такими фейсами как будто мы им что-то должны. К сожалении именно такие люди создают негатив в обществе. Знание ассортимента тоже оставляет желать лучшего, особенно парням в тату и гривой как у бомжей.
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
8 декабря 2025, официальный ответ
Примите наши извинения за впечатление, которое у вас сложилось при обращении к консультантам. Мы стр…
​Ксения Галакова​43 отзыва
Хороший магазин, консультанты всегда помогут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цo
ЦУМ outlet
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и непременно ждем Вас снова!
VB
​VLADIMIR BOLONKIN​66 отзывов
Не особо понравилось. Понятно, что это аутлет, но расположение товаров могло бы быть и удобнее. И цены показались намного дороже аналогичных опций в зарубежных аутлет-магазинах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цo
ЦУМ outlet
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы учтем Ваш комментарий относительно расположения вещей. Также нам ва…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Очень вежливый и отзывчивый персонал, даже охранники. Большой ассортимент. Покупкой доволен.
Цo
ЦУМ outlet
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся создать все условия для Вашего комфортного шопинга и рады, что Вы это замечаете. Непременно ждем Вас снова!
​Song Phyllis​15 отзывов
Нанимайте молодых и профессиональных продавцов или вообще обходитесь без них. Пожилые консультанты с презрительным тоном раздражают клиентов куда больше, чем полное отсутствие персонала. Сегодня я смотрела платье от Chloé и просто поинтересовалась, возможна ли дополнительная скидка. На что продавщица с высокомерной усмешкой бросила: «Тут уже скидка 100 000 рублей — вам каких ещё скидок надо? И вот что я хочу спросить у этой дамы: если вам кажется, что это «дёшево», почему бы вам не скупить все эти платья? И, кстати, на сколько вещей из вашего же магазина хватит средств на вашей банковской карте?
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
3 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы регулярно работаем н…
​💕 💕​38 отзывов
Мне не понравилось обслуживание. С одной стороны это не классический ЦУМ, но улыбку от сотрудников и готовность помочь я ожидаю Консультант который мне помогала супер не профессионал. Ни разу не улыбнулась. Выражение лица всегда демонстрировала: как я уже устала, вы меня все бесите… 1.Когда я попросила ее помочь подобрать мне брюки, она ответила «вон там вначале зала вы смотрели», показывая рукой, что мне идти туда. То есть она типа меня послала?) шикарная помощь! По моему ответу консультант понял, что мне тогда вообще не нужны брюки, поэтому все-таки пошла вместе со мной помогать мне. Афигеть, мне помогли как в магазине mango 2.Мне принесли со склада нужный размер, только вещь была вся мятая. Ну ок, я померила так. Однако из-за сытости сложно было понять какой размер мне больше подходит, поэтому я попросила отпарить эту вещь, но консультант (все тот же) говорит, что воды нету, указывая на кулер. Как выяснилось , вода в кулере была, потому что я сама потом от туда пила… и к чему тогда говорить , что воды нет? А вот в бутылках воды не было, как я поняла. Хотя сколько ходила в цум, мне никто никогда не предлагал воды, даже если я уже полчаса в примерочной… И улыбка. Ну правда. Работаете с людьми, будьте рады вашим клиентам. Самый мой любимый консультант это Наталья на Киевской. Просто ТОП 🔝
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что сервис Вас разочаровал. Мы ценим Ваше мнение и сделаем в…
​Елена А. Москва​48 отзывов
Оцениваю работу интернет магазина. Был бы ноль, поставила бы ноль. НИ ОДНОГО заказа не доставлено вовремя. А их за последнюю неделю ТРИ. 213254, 218589, 150285. Вы в себя придете хоть когда-нибудь? Вас устраивает бардак, который творится в доставке? И научите свою службу поддержки не писать чушь, что в периоды проведения акций, нагрузка увеличена. Выглядит смешно, при статусе магазина - магазин РАСПРОДАЖ. Вечные акции - вечный бардак, наверное вы это хотели сказать. Магазин Смешные цены из подвала лучше справляется со своими задачами , чем центральный магазин Москвы.
Читать целиком
HT
​Hi There​108 отзывов
Выбор обуви всегда хороший, особенно мужской. Консультанты ( Ольга и Олеся ) какие-то высокомерные и ленивые. Парни, работающие в зале, более доброжелательны. При совершении покупки чувствуешь себя как на допросе - столько лишних вопросов. На Gucci цены завышены.
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
25 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы отметили представленный ассортимент. Мы ценим Ваше мнение…
​Лейсан Сафина​137 отзывов
Интересного не нашла в этом месте. Магазинов много, цены приемлемые
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Для наших клиентов мы продолжаем поддерживать отношения с поставщиками…
​Оксана Мановицкая​51 отзыв
Красота. Интересные вещи.
Цo
ЦУМ outlet
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за уделенное время и отзыв! Непременно ждем Вас снова!
​Спиридон Шевцов​1 отзыв
Я зашла в этот магазин больше из любопытства, потому что недавно случайно узнала о трусах, которые можно купить там за целых 19 тысяч. Когда я решила заглянуть в магазин, у меня было много времени. Все цены здесь разные - я видела платья от 5 до 35 тысяч, а джинсы от 7 до 40. Очень хотелось купить вязаный кардиганчик от Дольче и Габбана, но он стоил целых 49 тысяч. Возможно, это модный магазин для людей, которые готовы тратить такие деньги на одежду, чтобы быть в тренде. Но я думаю, что большинство людей всё равно будут выбирать одежду по комфорту и адекватной цене.
Читать целиком
AU
​Apple User​12 отзывов
Очень мало актуальной одежды и обуви🤷🏽‍♀️. Цены как будто не outlet. У байеров заказывать даже дешевле получается. Ожидала большего.
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
14 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв о посещении магазина! Для наших клиентов мы продолжаем поддерживать отношени…
ФД
​Федор Державин​2 отзыва
Оутлеты бывали и лучше в моем мире))
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
14 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы регулярно расширяем портфолио брендов, представленных в нашем магазине. Над…
АР
​Андрей Румянцев​15 отзывов
Цены завышены, даже учитывая то, что еще скидка причитается. Вещи сплошной ширпотреб, проще через байера заказать
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
14 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв о посещении магазина! Для наших клиентов мы продолжаем поддерживать отношени…
​AMG 5.5​63 отзыва
Купили кепку KENZO за 2990₽ 🫢🫢🫢🫢
Цo
ЦУМ outlet
14 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за уделенное время и отзыв. Высокая оценка - лучшая награда для нас. Желаем удачного шопинга!
​Ирина Сафонова​7 отзывов
Место интересное. Походить, поужасаться ценам на бренды. Но так, вполне, есть на что посмотреть и из чего выбрать.
Читать целиком
Цo
ЦУМ outlet
14 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и Вашу высокую оценку нашего магазина. Делаем все возможное, чтобы шопинг приносил…
​Wilhelm Linke​5 отзывов
Убого,кто сюда ходит-непонятно.
​Lila​304 отзыва
Вот, господа, до попадания в этот магазин я и не прелставляла, что значит слово "развод на бабки".... Ну ладно, скажем, за шикарные стильные брэнды "откутюр" можно и раскошелиться... Но!!! Когда я увидела это чудовищное разводидово, цыганщину, барахольщину, аляпистость, несоответствие элемеетарным понятиям вкуса и цвета, - я не сдержала смеха. Все, что сбросиди с подиума китая и бангладэш - администрации данного магпзига выставила на витрины, не забыв приписать нулей... Чесслово, если поставить ряжом барахольную вещь и вещь из данного, простите, бутика, неизвестно еще, что будет качественней и более стильной/ модной...
Читать целиком
​lepteewa​2 отзыва
Бывает нахожу здесь вполне хорошие вещи и действительно удается "урвать" что то стоящее, но в целом конечно цены не совсем адекватные учитывая что это коллекции 2-5 летней давности. Совсем недавно купила кеды ДГ за 22 тыс, нотела купить еще одни сестренке, прихожу через неделю и на тех же кедах уже новый ценник 32тыс!!! Очень удивилась, ведь по идее это дисконт, и цена должна снижаться, а не увеличиваться!!
Читать целиком
​privet_romanova​137 отзывов
Ищите здесь большую распродажу елочных игрушек, новогодних открыток и всяческих чудес - пройти мимо невозможно. Только не заходите в сам ЦУМ, новогодние чудеса расположились рядышком. Здесь продается гора всего. Есть наборы красивых шаров на елку, 350 руб за 4 штуки, есть шарики поштучно, стеклянные шары с ангелами или снеговиками под снежной бурей, и очень милые минималистские открытки. А еще здесь действует акция 1+1=3. Ну а если вы такой же сентиментальный и ностальгирующий человек, как я, то вы будете под впечатлением от ретро-игрушек. Ну ведь у многих в детстве на елке висели огурцы, кукурузка и шишки? В общем, мое новогоднее настроение вернулось ненадолго, спасибо за воспоминания. А огурец на елку я всё же купила 🙈
Читать целиком
​MiraBilis​77 отзывов
Зашла больше из любопытства, т.к. буквально за пару дней до этого наткнулась на, извиняюсь, трусы за, извиняюсь ещё раз, 19 тысяч, которые можно купить в ЦУМе. Разумеется, когда случайно оказалась рядом с ЦУМовским дисконтом, грех было не зайти, тем более времени вагон. Что сказать? Цены тут разные. Видела, например, платюшки и за 5 тыс, и за 35, джинсы от 7 до 40. Чудный вязаный кардиганчик от Дольче и Габбана купила бы с удовольствием, не стой он 49 тысяч. Ну как бы... Наверное, модная нашлёпка автоматически прибавляет плюсов к карме, но моя мама, пожалуй, свяжет мне кофточку не хуже. Мне лично не очень понятно, для кого этот магазин. По моему мнению, тот, кто имеет возможность покупать вещи за такие деньги, обычно печётся о том, чтобы вещь соответствовала последним пискам-крикам и так далее. Т.е. шмотки из прошло- и позапрошлогодних коллекций его вряд ли заинтересуют, и он сюда не пойдёт. Остальные же будут, как и прежде, выбирать одежду по удобству и адекватной цене.
Читать целиком
​Nika​409 отзывов
Говорят, что московский "ЦУМ" - это музей. Думаете, дисконт этого "музея" - нечто более доступное? Не тут-то было! Те же сверхъестественные цены, только в новом прочтении и масса брендовых вещей стиля "я надену все лучшее сразу". Если смысл отдавать за майку с надписью 5-10 тыс. руб. или за платье - 20-25? И это все сомнительного качества + дисконт. Вы еще не забыли? Впрочем, есть здесь и обувь, и аксессуары, и купальники. Если цена для вас - это вопрос престижа, то милости прошу. __ С уважением, N.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее