............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Химки-пицца 

Пиццерия
3
2 оценки
3
2 оценки
МС
Мишка Северный11 отзывов
Сильно ухудшилось качество предоставляемых услуг. Заказываю примерно 3-4 раза за 2 месяца последние несколько лет. Сегодня доставка опоздала на 50 минут, в предыдущий раз на 35. По телефону никакой конкретики кроме "сегодня много заказов" и желания побыстрее отделаться от звонка клиента. Меня вообще как волнует количество ваших заказов? Пишите в приложении честно, что за час вы не в состоянии привезти заказ и примерное время доставки заказа не 60 минут, а 120. Отмечаешь в приложении "мне нужна бесконтактная доставка", но эта фраза некоторым курьерам видимо непонятна и они ломятся к тебе в дверь, нажимая на звонок каждую секунду. Попробуйте заменить бесконтактную доставку на "оставить у двери", вдруг поможет. Статусы в приложении полный провал "новый/подтверждён/выполнен" - это вообще, что за бред? Мой заказ был доставлен примерно час назад, а в приложении до сих по в статусе "подтверждён". Напишите "заказ создан/готовится/в пути/заказ доставлен" и будет меньше вопросов. Если сами не можете придумать, то подсмотрите у крупных компаний типа Яндекса или Купера, как у них устроено. В целом, кроме оценки в интернете и отказа от услуг сделать ничего не могу, поэтому попробую в следующий раз заказать у вас через полгода/год.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее