............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
1.9
20 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Услуги
Фото
3
Вакансии
1.9
20 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АО
Ан О·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самый трешовый банк и самые «ответственные» сотрудники в этом отделении
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Ан О, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись . Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры
Ксения Николаевна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Возле очередей к обслуживанию ватных клиентов стоит не знаю кто руководитель или начальник в платье - очень некрасиво себя ведет чавкает жевачку смотрит на всех как на челядь. Проработайте этот вопрос заходить неприятно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ксения Николаевна, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
ДЧ
Денис Черкасский·11 отзывов
В восторге
Хороший и отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Денис Черкасский, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 💛
VF
Viva Fidelity·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не компетентные сотрудники, набрали по объявлению, клиентоориентированности 0Читать целиком
Банк ВТБ
24 апреля 2025, официальный ответ
Viva Fidelity, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в…
Дмитрий .·6 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные очереди. Чтобы закрыть счёт, нужно приходить повторно. Сотрудники не проявляют интереса к клиентам. Приложение постоянно тормозит или вообще не работает в нужный момент.Читать целиком
Банк ВТБ
17 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий Листишев, огорчены, что вы оцениваете опыт работы с нашим Банком как отрицательный. Мы не ос…
Роман С.·35 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, сотрудники практически с нулевой подготовкойЧитать целиком
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим замечания и…
Вии Кей·3 отзыва
Совсем не понравилось
Как всегда отвратительное обслуживание. По вынуждению перевели в ВТБ. Ожидание очереди из одного человека час. Довольно много операционистов , которые сидят без клиентов, но нет-это был бы не втб.Читать целиком
Банк ВТБ
25 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
Андрей Таранов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Закладывайте пару часов на визит. Прождал с талоном 45 минут и ушёл - при этом народа в отделении как такового нет. Просто сотрудники видимо поняли жизнь и потому не спешатЧитать целиком
Банк ВТБ
8 сентября 2022, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
АГ
Анатолий Гришунин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Долгое обслуживание из всех окон работает только три, берешь талончик а там написано что перед вами более 10-ти человек. Сколько раз убеждаюсь что лучше пойти в другое более крупное отделение.Даже общение в чате банка не чем помочь не можем что еще раз доказывает что обслуживание клиентов в этом отделении на плохом уровне.Читать целиком
Банк ВТБ
8 июля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
НК
Настасья Каманина·8 отзывов
Не понравилось
Два дня подряд ходила в отделение. В первый открыла карту (минут20 ожидания из 6 человек). Во второй вносила наличные (минут 45 ожидания в очереди из 5). В обоих случаях приходила около 19 часов в будний день. Чтобы внести деньги нужно отстоять общую очередь (я думала сразу в кассу пройду, которая пустая была практически всё время), но нет, сначала нужно пойди к сотруднику, отсидеть очередь в более чем 40 минут. Работало 3 сотрудника из 5 или 6. В час пик (многие после работы). Не понимаю, почему нельзя посадить больше людей, чтобы очередь не занимала столько времени У автомата с талонами можно взять талон "по карте", но карта никуда не прикладывается. Просто места для неё нет. Но зачем тогда эта функция с картой, который не существует? Вай фая по словам сотрудника нет, хотя объявление о подключении висит. В общем все очень странно. Написано, что тут консультации по ипотеке, но по факту "лучше позвоните манежной по ипотеке или мы ему передадим, чтобы вам позвонили". Осталась в недоумении от обоих посещений В целом отделение выглядит не очень: все будто обшарпано, мест для сидений не хватает, хотя их не мало. Но учитывая темп роста очереди их недостаточно Сам счёт открыли относительно быстро, оперативно. Денежные средства так же оформили достаточно быстро (что ещё вгоняет в большее недоумение, откуда такие очереди)Читать целиком
Банк ВТБ
2 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за подробное описание. Хотим отметить, что мы на постоянной основе проводим мероприят…
Олег Сидоров·647 отзывов
Не понравилось
Был в сией конторе в связи с нуждой перечислить денежки в пользу государства (российского). Есть электронная очередь, после выдачи талончика сразу вызвали, в очереди не задерживался (отрадно). Народу не очень много. Операционисты изначально послать в сбербанк, но не тут то было... (там я уже бывал, два раза, ничем хорошим это не кончилось). В итоге со скрипом, но оформили мою платёжку. При входе работает четыре (4) банкомата, все с приёмом денег (и все, всегда исправны, в отличии от сбербанка). Парковка рядом есть, либо во дворах. Общественный транспорт тоже не далеко. Р.s. сегодня(27.01.21) пришел (хотел перевыпустить карту), прождал 21 минуту оказалось , что у них сбой в системе и ни внести , ни перевыпустить карту я не могу ...Читать целиком
Алиса Селезнева·233 отзыва
Было средне
Была 1 раз. Больше не пойду. Я понимаю, что Пандемия и все такое, но держать толпу по часу и более на улице...
Никита Сергеевич·11 отзывов
Совсем не понравилось
Очереди вечером огромные работает 2-3 человека
Анатолий Кулигин·10 отзывов
Совсем не понравилось
Сижу час! Без результата!
Никита Сергеевич·11 отзывов
Совсем не понравилось
Вечные очереди, на 1 человека пол часа. Сотрудников не хватает
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее