SimplyMed — современная стоматологическая клиника, ориентированная на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому пациенту. В связи с расширением клиники мы ищем администратора стоматологии с опытом работы.
Основные задачи администратора клиники
Администратор стоматологической клиники — ключевое звено в работе медицинского центра. Ваша задача — обеспечить качественный сервис, грамотную запись пациентов на приём, комфортную коммуникацию и чёткую организацию работы клиники.
Обязанности:
– Приём входящих звонков и сообщений, консультирование пациентов по услугам стоматологической клиники;
– Исходящие звонки по подтверждению записей, акций, возврату "потерянных" пациентов, звонки пациентам после операции.
– Запись пациентов на приём, ведение и контроль расписания врачей;
– Встреча пациентов, сопровождение и оформление медицинской документации;
– Работа с кассой, расчёт пациентов за медицинские услуги;
– Работа в CRM-системе, ведение клиентской базы;
– Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности.
– Сбор отзывов и обратной связи.
– Контроль чистоты и порядка в клиники
Требования:
– Опыт работы администратором от 1 года (желательно в стоматологии или медицинской клинике);
– Опыт работы в медицинском центре будет преимуществом;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Внимательность, деликатность, умение работать с большим объёмом информации;
– Клиентоориентированность и желание помогать пациентам;
– Интерес к сфере медицины и стоматологии.
– Соблюдение этикета и дресс-кода
Условия работы:
– Работа в стабильной и развивающейся стоматологической клинике;
– Современное и комфортное рабочее пространство
– Сменный график работы (обсуждается индивидуально);
– Обучение и профессиональное развитие внутри компании;
– Возможность карьерного роста в команде профессионалов;
– Льготное стоматологическое лечение для сотрудников и членов семьи.