............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Марфино
4.4
90 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

В здании6

Отзывы33

Цены

Фото13

4.4
90 оценок
​Алтынай Юнусова 💘​9 отзывов
Очень сильно разочарована в специалистах этого отделения. В мфц работают невоспитанные сотрудники , которые только и умеют хамить . ( отдел по получению загранпаспорта и отдел по возврату госпошлины). Сожалею , что впустую потратила свое время и выбрала именно это отделение для получения загранпаспорта , в услуге которой мне ни раз отказали . Перенаправила свою анкету и заявление в другой отдел мфц на 17 проезде Марьиной рощи , где с первого же раза приняли моё заявление , подсказали и ответили на все мои вопросы. Именно такой и должна быть клиентоориентированность. Прошу принять меры в вашем подразделении , так как не первый случай , когда сталкиваются с отвратительным отношением к клиенту .
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
​Anvar Juraev​2 отзыва
Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зулия Хабибуллина​6 отзывов
Сегодня ходила решить один вопрос решила все три.. Встретили очень вежливые красивые девочки. С полуслова понимающие! По талону отправилось окошко . А там девушка улыбается встречает меня будто она меня давно знает.Салимова Альфия Фиатовна. Решила вопрос быстро, все красиво объяснила. Молодые ребята сотрудники тоже молодцы. Мне показалось что там работают просто отборные сотрудники. Огромное спасибо вам за ваш труд.Поставила бы 10 звёзд но там только 5 ⭐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DF
​Daria F​9 отзывов
Все сделали во время, благодарю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Мария Герасимович​1 отзыв
Хамское и пренебрежительное отношение со стороны сотрудника Исмаиловой Лейлы, а это сотрудник ресепш
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
АЛ
​Александр Ландышев​1 отзыв
Записывался в госуслугах, быстро приняли, все разъяснили, поправили, все круто, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ez
​eneng zp​7 отзывов
Не знаю, о какой вежливости пишут в отзывах, работают исключительно грубые люди, которые думают, раз они ставят штампы в документах, то теперь им все обязаны. Вместо помощи с какими-то вопросами, отвечают в грубой форме, что надо было читать информацию на госуслугах внимательнее. Там сидеть нельзя, здесь нельзя, покиньте этаж, покиньте помещение. Уйти на час, а после придти и сказать, что рабочий день окончен. Просто грубияны, которые свой накопленный от обид негатив вываливают на людей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
​Екатерина Белкина​27 отзывов
Большое спасибо сотруднице Забегиной Татьяне Сергеевне за помощь! Сегодня, 12.02.24 по вопросам проблем записи через госуслуги обратилась на стойку информации. Оказалось, что это время обеда сотрудников МВД, к кому мне надо было попасть, чтобы решить мою ситуацию. Татьяна Сергеевна взяла все нужные данные, мой номер телефона и отпустила меня домой. Всё решила, позвонила, довела до полного закрытия вопроса. Большая Вам благодарность! Проблема была в несовершенстве системы записи через госуслуги. А вот такой помощи я, честно скажу, не ожидала и осталась под приятным впечатлением. Хочу ещё добавить, что пока я была у стойки информации, видела, как вежливо общаются сотрудницы, дают развёрнутые ответы, при этом очередь не задерживают, решают все вопросы оперативно. Приятно наблюдать такую компетентность. Сколько человек обратились при мне, все выражали искреннюю благодарность за помощь. Было бы здорово, если бы чаще писали хорошее в отзывах. Вы этого точно заслуживаете!
Читать целиком
​Alexandr Shakirov​11 отзывов
30.08.2023г зашёл в это место ,чтобы написать заявление об отказе передачи моих биометрических данных в общую базу.Мадам на входе ,выдающая талончики сказала,что программа не "работает" и я могу гулять..На просьбу выдать мне письменный отказ ,талончик сразу был выдан, и заявление без проблем приняли в течении двух минут.Из чего я сделал вывод ,что данный сотрудник пытался устроить саботаж..Толи по собственному желанию,то ли инструкция такая от властей
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Готовы разобраться в ситу…
АН
​Анастасия Н.​4 отзыва
Будьте осторожны и бдительны. Оставив свои личные вещи без присмотра, сможете попрощаться с ними навсегда (хотя капля надежды у меня найти их остаётся, верю в порядочность людей). В ожидании своей очереди достала наушники, положила на кресло. После, когда обнаружила, что их нет в сумке, на месте «пропажи» их не оказалось. Если Вы читаете это сообщение и этот человек Вы, большая просьба вернуть их. В противном случае полиция с камерами придет к вам домой)) спасибо
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Уточнили информацию в цен…
​Евгения Астанина​3 отзыва
Очень быстро приняли и оформили документы
УЕ
​Усман Ермухаммедов​3 отзыва
Очень вежливые
SN
​Spot Nik​3 отзыва
Пришла просто забрать загранпаспорт. Нахамила женщина из 71 кабинета, которая, видимо, хотела закончить свой рабочий день на 15 минут пораньше, а тут, видите ли, пришла я и ей пришлось работать свою работу ещё целых 5 минут, 4 из которых она потратила на то, чтобы мне нахамить.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Однако ваш комме…
​Снежана​3 отзыва
Ужасное обслуживание, 25 минут стояла ждала. При этом вызвали меня, но женщина до сих пор не уходила. Зачем вызывать если не закончили с другим клиентом.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
11 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Вне зависимости от кол…
​Алексей Кузьмин​13 отзывов
Не компетентные работники , особенно стажёры
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
26 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Все специалисты центров госуслуг имеют…
​Рома Казаков​2 отзыва
Отвратительно! Не могут сделать загранпаспорт, с хамоватым видом отправляют в МВД или другой филиал
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Все специалисты МФЦ об…
​Рома Синицын​4 отзыва
Вы меня простите, но что за п*** происходит в этом отделении???((( Моя супруга ходила для замены паспорта (гражданка РФ) с нее стали просить ОБЪЯСНИТЕЛЬНУЮ!!! Это нонсенс, кто этот человек вообще такой, чтобы требовать с человека объяснительную???? Кроме этого, эта сотрудница была некомпитентна в своей работе. КТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ ЗА ШТРАФ ЗА ПРОСРОК ПАСПОРТА??!?!?! Прошу дать обратную связь🤬! Впервые вижу такое отвратительное отношение к людям. Разочарован в вашем отделении и всем буду советовать выбирать другое... Тем более нашли другой центр, в котором к людям относятся совершенно по другому. Слава богу, не все отделения такие.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
11 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Ваша супруга столкнулась с подобными трудностями. Все специалисты…
​ashley purdy​6 отзывов
Ужасный персонал, все хамят, не пытались помочь с возникшей ситуацией
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
27 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров го…
​Eva Ge​22 отзыва
Всегда готовые помочь сотрудники, быстро и качественно выполняющие работу. Радует, что Москва развивается!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Марфино
17 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Приносим Вам свои извинения. Подобное поведение сотрудников центра недопустим…
К1
​Кристина 11​5 отзывов
Нет очередей, очень быстро и качественно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее