............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hoff 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.7
455 оценок
До –30% на модульные системы хранения. Порядок меняется вместе с вами
РекламаООО «Домашний Интерьер», Москва, ОГРН 1077763747269.
4.7
455 оценок
377 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СХ
Сара Хан12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
ЛМ
Любовь Мишина22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 июля 2025, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
ДК
Дима Кошкин4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 марта 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ВК
Венера Кунашева4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
Полина Гаврилова4 отзыва
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
ДЖ
Дмитрий Жуков4 отзыва
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
МК
Матвей Круглов6 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 марта 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ОЖ
Олег Ж4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ОМ
Оля Макарова2 отзыва
СС
Софья Симакова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Ангелина Первунина6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Руслан Рысбаев6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Василий Ермишкин3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 февраля 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
СК
Сергей Корнеев5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ММ
Михаил Мурленко1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
30 января 2026, официальный ответ
Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе : )
ВН
Вера Неведомская5 отзывов
ГТ
Галина Трудягина5 отзывов
Кэти2 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Лилия Г11 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Лилия Г11 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Виктор Ж10 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
АР
Арсен Рамазанов1 отзыв
Ставлю большой минус магазину и работе с клиентами! Вот никогда не бывает у них так чтоб все фурнитуры, все комплектующие подошли и все встало "по инструкции". Обязательно какой то болтик, дырочка что то будет мимо. И с последним шкафом Лофт так же. Собрав я даже удивился что все четко, но нет! Последняя ручка которую вкручивал в ящик, оказалась без резьбы! То ест ее никак не вкрутить. Естественно, имея мебель в комнате из нескольких шкафов одной серии, все ручки должны быть одинаковыми. НО! тут начинается самое интересное. Казалось бы. Мелочь, а нет. На сайте в лк ты не можешь написать обращение. Никак. Нужно звонить. 10 минут объясняя сотруднику что произошло, потом еще 10 раз (ДЕСЯТЬ) я отказывался от разного рода денежно-бонусной компенсации. Начала с 400 руб. Потом дошла до 2000. Мне уже пришлось прикрикнуть на оператора чтоб она с 10 раза услышала что мне не нужны их бонусы, а нужна РУЧКА. Такая же как не всех других шкафах и комодах их же серии. И что я НЕ планирую искать в маркетах и бегать по магазинам в поисках аналогичной ручки, как она настойчиво предлагала. Добился. Зафиксировала обращение. Проходит три дня звонит сотрудник. И опять с предложением компенсировать бонусами… я вобще не понимаю логику старших менеджеров кто пишет им скрипты и регламенты по разрешению подобных задач. Ну нафига мне, заказавшим у них кучу мебели, бегать по маркетам искать РУЧКУ? Объяснил еще раз, доходчиво. проходит несколько дней, пишут мне сообщение. Что к сожалению, на складе нет этих ручек, предлагают похожую из пластика или ждать пока изготовитель сделает ее же, но на это уйдет более трех недель… Вот вам и решение. Тоесть у них мебель с этими ручками продается. И все ручки у них четко распределены по кол-ву. А мне выделить одну (из за их же косяка) они не могут. Я должен голову ломать и искать что то похожее или ждать уже более месяца.. БОЛЬШОЙ МИНУС МАГАЗИНУ. Ну и конечно, у них на сайте под позицией отзыв, менее 5 звезд оставит нельзя..
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Если ранее вы обращались в клиентскую службу и ответ по вашему обращению ещё не поступи…
PRADO/7930 отзывов
Что сказать , ужасное впечатление . Начнём с того что есть нехватка сотрудников по прорисовке интерьера. Мы провели 9 часов в магазине, ждали очередь, потом захотели отписываться в другом цвете и опять ждали. В коллективе нездоровая атмосфера. К вечеру наконец-то дождавшись эскиза и подписав все документы настал момент оплаты. Родион продавец дизайнер предложил провести для скорости платёж по СБП , что бы не идти на кассу прямо у компьютера где все рисовали. Уже ничего не понимая от утомления согласился. Позже понял, что потерял выгоду в виде кешбека,по СБП его нет. Радион в переписке вптц ап,когда его прямо спросил : это указание начальства? Согласился, что да есть такой указ. То есть они получают с этого выгоду, а мы покупатели теряем. Едем дальше. Была назначена доставка, где я чётко выбрал день и время, с 10-13 часов. Привезли в 19:30 ! Потом приехал замерщик, сказал недоделки "на местности" которые надо было нам устранить. Мы договорились что бы нам повторно поставили его. Когда мы убрали недоделки ,вновь связались с хрфф, сказали что нам нужен Руслан,указали его номер телефона. Приехал НЕ Руслан на установку. После установки остались лишние детали. Поехали возвращать . Бонусы списали тут же, за возврату операцию,а деньги не возвращают. Банк тинькофф ведёт расследование по оспариванию. Думайте сто раз прежде чем связываться. Чек о покупке ,возврате готов предоставить
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт подд…
КС
Карина Соболева21 отзыв
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
7 октября 2022, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ЕФ
Егор Фомин14 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Вера Левина1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Вера. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы оче…
Алла Наумова6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Николай1 отзыв
Hoff 720D350507 1. Доставка должна была случиться с 18 до 22 часов 26.12.2025. Произошла после 22 часов. 2. При доставке ударили несколько углов стен и один угол шкафа. Не убрали мусор, коробки. 3. При распаковке позиции сборщиками был выявлен факт отсутствия фурнитуры для сборки составляющих деталей в единый диван. 4. Горячая линия сообщила, что решить данный вопрос никаким образом до нового года не получится, если только не заказать недостающие детали самостоятельно в строительных магазинах или на маркетплейсах. При изучении формуляра и инструкции по сборке была обнаружена позиция «опоры» (ножки для подлокотников дивана) без какого-либо детального описания для самостоятельного заказа. На запрос об описании, параметрах или возможно уже имеющихся ссылках, был дан явный ответ, что помочь ничем не хотят и не могут, «ищите альтернативы без подробностей и информации». 5. Деньги за неоказанные и за некачественно оказанные услуги возвращать отказались. Предложили только бонусы и купоны. 6. Адрес для отправки досудебной претензии предоставили. Вопрос, видимо, предстоит решать в судебном порядке. Закон о защите прав потребителей в нашей стране работает.
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что подвели вас 🙏 Зарегистрировано обращение №3164726. Сегодня в течение дн…
ЕС
Евгения Соколова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ЛБ
Лидия Булганина7 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
RR
Roma Rim17 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
АГ
Анастасия Гордеева19 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
БГ
Борис Г7 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе — мы трудимся для вас. До новых встреч в Hoff…
Софья У.8 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Станислав Бугурусланов7 отзывов
Кристина3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встре…
Евгения .11 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встреч в Hoff.
Мальцева4 отзыва
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Москвина1 отзыв
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 ноября 2025, официальный ответ
Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе : )
ДК
Дмитрий Крайний6 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 ноября 2025, официальный ответ
Каждый положительный отзыв дарит нам заряд энергии! Спасибо, что помогаете в работе : )
Ника Вольнова2 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Ho…
РШ
Руслан Штырин16 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ЕС
Евгений Сумарев18 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
🍪
Мы используем cookies подробнее