............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автошан.ru 

​Интернет-магазин
2.6
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото4

2.6
12 оценок
МБ
​Максим Бобков​1 отзыв
Шины нужны были срочно. В наличие моего размера не оказалось. Отдельная благодарность менеджеру Светлане, которая помогла быстро выбрать из того, что есть на ближнем складе, позвонила водителю доставки и благодаря её действиям мне успели со склада захватить комплект! При этом к покупке комплекта идёт бесплатный шиномонтаж. Отлично, но время было только на 13:00. Решил рискнуть, так как край по времени на "переобувку" у меня был 14:00 и нужно ехать. Сделка прошла быстро. Стал ждать своей очереди на шиномонтаж. И вот тут случилась эта ложка дёгтя. Из-за опоздания клиента на 12:00 моя очередь подошла с опозданием на 30 минут, а наблюдая темп работы мастера в шиномонтаже стало ясно, что за 30 минут он не успеет. Расстроился. Поделился с менеджером Светланой, которая в свою очередь оперативно передала мою претензию директору: клиенту был обещан бесплатный шиномонтаж, мы не успеваем его сделать в срок. Мне принесли извинения и КОМПЕНСИРОВАЛИ РАСХОДЫ НА ШИНОМОНТАЖ в другом сервисе. Считаю это хороший пример лояльного отношения к клиенту со стороны и менеджера, и директора компании. Спасибо. И успеха в развитии бизнеса.
Читать целиком
​Yulia Neskazhu​1 отзыв
Записалась я на шиномонтаж в 10:00, приехала в 10:15 (предварительно предупредив по телефону девушку, о том, что опаздываю.) она сказала, что проблем не будет, очередей нет. Ладно, приехав на склад выдачи и шиномонтажа-меня встретили лица кавказской национальности, объяснив мне, что нужно подождать, пока они переобуют предыдущую машину. Ладно, жду... и тут началось.... машины подъезжают одна за другой (кто-то забирает колёса, но большая часть я так понимаю доставка, на которой они сами и работают...) спустя 30 минут, я любезно подошла к одному из сотрудников, чтобы уточнить сколько мне ещё ждать. На что услышала в свой адрес такое хамство... что меня никто не видел, что меня вообще тут не было, и что он занят тем, что выдаёт колёса на доставку, что это мои проблемы и как он освободится, тогда все решит, и вместо извинений за задержку в грубой форме сказал сиди и жди. На что я вынуждена была позвонить в компанию и об этом инциденте рассказать руководителю компании. Да, тут огромный плюс, он лично сам пришёл разбираться в этой ситуации. Он лично сам извинился, и лично сам поговорил с ними. Спустя еще 30 минут ожиданий все же они начали меня «переобувать». И задавать странные вопросы... такие как : а что делать с летними колёсами, они новые (покупала в этом году) ? Какое давление должно быть в шинах? (Я не работаю в шиномонтаже и не должна знать эту информацию..) Сопровождая это «своей речью», что они обсуждали это конечно на их совести, но поверьте мне, это не приятно, когда 3 человека на тебя смотрят, смеются и что-то обсуждают.. поэтому дорогие мои, выбор за Вами конечно... но лично я сюда больше не ногой... одна девушка в этом месте, для них ничего не значит как клиент. И отношение очень пренебрежительное от этого шиномонтажа !!! А ещё они забыли закрутить одно колесо, которое как видно на фото немного подпускает воздух (Они сказали, что это нормально). К компании, руководителю или сотрудникам претензий нет. Нооооо этот шиномонтаж, часть компании, поэтому выводы делать Вам самим. Возможно если бы рядом был мужчина, они бы вели себя совсем иначе...
Читать целиком
​mariam25730​1 отзыв
Компания ужасная. Сервис никакой, это ты заказываешь шины, тебе подтверждают заказ, все хорошо, а потом внезапно звонит менеджер и говорит что шины есть, но вам их не привезут, потому что они в резерве под клиента, и заказать сколько ждать информации дать не могут. Почему на сайте товар в наличии, почему подтверждают заказы не проверив резерв. Не посоветую эту контору тем, кто уважает своё время и нервы
Читать целиком
​lyeushkina​1 отзыв
C 18.09 по 24.09 вела переписку с менеджером этогго магазина, с целью покупки шин. 18 числа (пт) был оформлен заказ. Со мной связался менеджер для уточнения деталей. В понедельник пыталась связаться с менеджером по телефонам, которые нашла на сайте, с которого звонил сам менеджер, но дозвониться оказалось невозможным! 22.09 по эл. почте просила со мной связаться, в ответ получила письмо с вложенным новым счетом (от 18.сентября, при том, что СЧЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ), в котором, как пояснил менеджер Добродеев В.И., изменился БИК. После такого обстоятельства, я была вынуждена самостоятельно разобраться какой БИК действительный!!! Очень хотелось бы, чтоб менеджеры магазина знали, что БИК не меняется ежедневно! Это номер, который присвоен каждому банку и без смены банка он не изменен!!! 23 и 24 сентября я так же просила наладить двустороннюю связь, но осталась без ответа и без реакции (((( На данный момент решила для себя, что этот интернет-магазин работает не для людей, а для личной выгоды! Удачи им в продажах! 25.09.2015г.
Читать целиком
​Мария Сенчикова​1 отзыв
Отвратительная компания, мой вам совет обходить этот магазин. Хамское отношение к клиентам, менеджер Людмила и директор Колчин Игорь Викторович. Не заинтересованы в своих клиентах. Наделали ошибок в документах при отварке через транспортную компанию, после неоднократных обращений о том, что нужно связаться с транспортирной компанией и внести корректировки, затянули, что повлекло платное хранение за каждый просроченный день. Халатность менеджера и безответственность директора, сделали меня заложником ситуации, ссылаясь на то , что я должен сам оплачивать платное хранение в течение месяца и последующие дни. Деньги возвращать отказываются. Обратился в органы власти, пусть предпринимают меры к данной компании. Буду обращаться в суд, если не вернут деньги. Буду писать в поисковые системы на сайт, тк такое хамское отношение не приемлю.
Читать целиком
​privet99​1 отзыв
Более уродской конторы я не встречал. Синонимов этому определению подобрать не могу. Заказал через интернет аккумулятор, подтверждение пришло на почту - самовывоз в течение 2-х дней. Поехал в день заказа, отстоял в пробке, зашел в офис в 19.00. Первые слова, которые я услышал от "персонажа" находящегося в офисе - склад аккумуляторов работает до 18.00 (на сайте было указано до 20.00). Потом посмотрели мой заказ и сказали, что цены, которые в моем заказе не актуальны, тот сайт на котором я делал заказ давно не обновлялся, и что они могут мне предложить аналогичный аккумулятор другой фирмы на 1000 дороже. Все это в грубой форме, как будто я у них денег пришел просить. В общем я зря потратил свое время. Всем в доблестном Авташане плевать на клиентов, видимо, клиентов у них слишком много. Надеюсь своим отзывом подправлю это. Покупаю через интернет практически все, но с таким уродским отношением доблестного Авташана столкнулся впервые за несколько лет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее