............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автоэксперт 

​Торгово-сервисный центр
3.5
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото24

3.5
8 оценок
СМ
​Соломон Максимов​2 отзыва
Добрый день. Через Яндекс маркет оформил заказ на зимнюю резину, самовывоз выбрал из данного пункта . На месте решил, что поменяю резину в этом же сервисе. Машину загнали в бокс, где я предупредил мастера, конкретно показав на колёсах, что посадочное место гаек очень небольшое в диаметре и для демонтажа потребуется тонкоствольный инструмент, также отметил, что если не будет получаться чтобы сразу позвонили и далее будем принимать решения. Оставив машину ушел из сервиса и ждал звонка, за час звонка не последовало, пришел в сервис и к моему удивлению увидел, что колеса не заменены и даже не откручены, вернее демонтировано одно переднее правое . Такой промедление мастер объяснил тем, что не может подобрать инструмент для демонтажа. Причём пока откручивал единственное колесо мудрил сломать две гайки, у одной снёс верхнюю часть, вторая гайка лопнула. Я с пониманием отношусь к тому что может не быть необходимого инструмента, хотя для специализированного на шиномонтаже центра который являются крупным сетевым игроком- это странно, но больший негатив вызвала то, что в течение часа ни мастер ни менеджер сервисного центра не удосужились позвонить. Ещё раз повторю, я предупреждал об особенности крепления и просил в случае возникновения сложности обязательно мне позвонить. В итоге :1) работа не была выполнена; 2) сервисный центр проявил крайне неуважение к чужому времени; 3) в результате попыток демонтажа разворотили две гайки и отверстия диска. Все вышеперечисленное трактуется как крайне не профессионализм и отсутствие клиентоориентированности, естественно, сервисные центры и шиномонтажи под данным брендом буду обходить стороной и не рекомендовать своим знакомым. К слову , уехав от них обратился в обычную шиномонтажку на районе , где за 4750 руб ( в Авто«эксперте» за эту работу просили 7250 руб .) в течение 45 минут все демонтировали и установили.
Читать целиком
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы выясним причину подобного поведе…
​Виктор Чирков​3 отзыва
Регулярно пользуюсь услугами Автоэксперта, замена масла, рычагов, помпа и т.д, хороший сервис!
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
6 июля 2023, официальный ответ
Виктор, спасибо большое за отзыв. Ждем вас в гости снова и снова )!
ИГ
​Ипполит Громов​5 отзывов
Дорого, но делают хорошо
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ипполит! Спасибо вам большое за отзыв
​Pp Ss​33 отзыва
Позвонил, подтвердили наличие и цену фильтра, приехал, оказывается цена другая, отказались продавать.
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
16 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв принят. Мы будем разбираться Приносим свои извинения за доставленные неудобства
​Иван​43 отзыва
Большой список ремонтных работ был на Skoda Octavia. Предоставили заказ-наряд и чек. Машина стала работать по-другому после ремонта. Мастера хорошие мужики, вежливо общались.
Читать целиком
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
15 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв
AU
​Anna Ulianicheva​8 отзывов
Соотношение цена-качество хорошее. Меняла масло, сделали быстро, даже без записи, в выходной день. Приятно, потому что не люблю тратить много времени на такие дела.
Читать целиком
Ат
Автоэксперт, торгово-сервисный центр
29 сентября 2021, официальный ответ
Анна, добрый день спасибо за отзыв))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее