............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The St. Regis Moscow Nikolskaya 

​Гостиница
4.8
397 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании12

Отзывы98

Цены

Фото217

Вакансии

4.8
397 оценок
ТР
​Т Р​1 отзыв
Из интервью Нефедовой Юлии: «Мы активно развиваем технологии, обучаем команду, переосмысливаем подход к сервису, делая его не просто безупречным, а по-настоящему персональным». И не поспоришь , персональным)) . Команда извиняться умеет на пять с плюсом, и это всё. Пять звезд рядом с Красной плошадью! Дали номер с одной большой кроватью, поэтому мы попросили второе одеяло, так как мы в вынужденной ситуации можем лечь на одну кровать, но под разные одеяла (мать и дочь взрослые). Заселились в 17. 00. После нескольких просьб принесли одеяло без пододеяльника. Потом принес простыню работник мужчина и он же безуспешно пытался одеяло впихнуть в простыню (это в 23 часа в номере с женщинами, одна из которых уже лежала в кровати), потом мы ему подсказали одеяло забрать и решить проблему иначе)). И в это время мы как раз читали вышеназванное интервью)), смеялись до слез))). Но знаете, вряд ли с женщинами в парандже (а их там много) поступили бы также. Действительно персональный подход. Ну и другие мелочи. Да. И про ресторан с видами на завтрак,- его просто не было, занят был. А сказали об этом уже после заселения и оплаты! Недостоверная информация. Так что, дорогие соотечественики, выбирайте Националь или Метрополь, там на порядок лучше. А этот отель, если только как мы в хорошем настроении и чистопоржать.
Читать целиком
​Маргарита​22 отзыва
Очень красиво и все шикарно
​Максим М​18 отзывов
Нереально красиво
​Jenishovv :​4 отзыва
Классно 👍🏻
​Яна 💫​5 отзывов
Всё было супер, обязательно вернемся еще ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Андрей Баев​54 отзыва
Уютный,красивая гостиница все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Разак Абдухаликов​16 отзывов
Нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эрке​5 отзывов
Хороший персонал, дружелюбный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Петров​26 отзывов
Не могу сказать, проходил мимо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​156 отзывов
Не душевненько
​Georg Eloff​14 отзывов
Thank you for making us feel at home! Delicious food and great coffee!
​Ann Volk​40 отзывов
Отель старый. Все пошарпаное, недомытое. Двери скрипят в шкафах. Пыль вытирают только в видимых местах. Окна стандартных номеров все выходят на Никольскую. Шум с дороги, вопли людей - все слышно. Но самая вишенка на торте это МАТРАС! Настолько стремного матраса я не видела еще ни в одном отеле(Мы с мужем достаточно много ездим, есть с чем сравнить)! Я просто не спала всю ночь, с…а из-за этого матраса! Он прогибается к центру в какую-то яму!!! Забыла щетку. Пришлось воспользоваться зубным набором от отеля. Кажется это самая дешевая щетка, которая только может быть. Полное разочарование! И это за 40 тыс в сутки - стандарт. Завтраки также разочаровали. Нарезная индейка была прокисшей (заменили после замечания). Попросила кашу пшенную на кокосовом молоке - это была отвратительная каша (есть не стала).
Читать целиком
​Юлия Юлия​38 отзывов
Все понравилось.
​Олег Рыков​100 отзывов
Очень роскошный отель, удобное расположение.
​Анастасия Кириченко​2 отзыва
Красиво, но не более… Брали номер с 6.12 по 7.12 с поздним выездом, но нас не предупредили о конкретном времени позднего выезда. По итогу пришли с прогулки, а у нас заблокировали карту-ключ от номера с нашими вещами)). Оказывается выезд должен был быть в 18:00. Можно было предупредить заранее. За остальное время нужно доплачивать. 👍🏻 В номере вставки с текстилем на стенах все в пятнах, даже абажур у торшера грязный с большим пятном. Обои ободраны при входе в номер, душевые грязные. Обои в номере тоже грязные. За такую цену ну можно бы было приводить номера в порядок. К остальному претензий нет, но это стандарт для любого отеля 5*, не вижу смысла за это давать хорошую оценку.
Читать целиком
АН
​Алина Носкова​7 отзывов
В номере было очень холодно. Нам включили максимальную температуру, принесли обогреватель, но из-за плащади и высоких потолков в номере все равно было холодно. Плюс когда уходишь на целый день, обогреватель не работает, и возвращаешься с улицы в очень холодный номер. Надеюсь, никто из нас не простынет. Справедливости ради отмечу, что администрация отеля пошла на встречу и предложила переехать в другой номер, но мы вернулись домой поздно, нам нужно было рано вставать, и мы очень устали, чтобы переселяться в другой номер. И когда ты платишь 100к за 3 ночи, то рассчитываешь сразу получить комфортный номер. Также в номере был очень слабый напор горячей воды, она просто еле текла из крана и душа. Мыться было очень не комфортно, особенно учитывая ситуацию с температурой в номере
Читать целиком
​Артем Плетников​5 отзывов
Отзывчивый персонал уютные номера чистота!
​Gulbert Gunsales​18 отзывов
Элитный отдых на Никольской. St.Regis - высочайшие стандарты и безупречный уровень сервиса, когда то было именно так, был один из лучших в Москве, если не ушло бы управление Marriott. В общем и целом отель неплохой, но так как мы были в нем много раз в разные годы, могу смело заявить без грамотного менеджмента из Marriott отель сильно уступает позиции. Номерной фонд хороший, особенно комфортные люксы: «St.Regis», «Астор», но дизайн уже морально устаревает и много чего нужно менять, частично требует ренновации и общие зоны. Персонал пытается стараться выполнить все задачи, но не всегда получается, работать в команде нужно всем. Фитнес и Спа Комплекс, потихоньку угасает, его вообще запустили на произвол судьбы, хотя ранее он был очень достойный и тихий, где можно было расслабиться. Один из немногих достойных спокойных ресторанов «A Tavolla» на первом этаже к сожалению закрылся, но что-то там продолжает в его обличие подаваться на верхней террасе в Rooftop Лаундж, хотя было очень удобно спустился из номера и уже в спокойном тихом ресторане. Завтраки неплохие, но простые, раньше выбор и качества блюд было выше уровнем. В Москве не так много хороших отелей, поэтому очень скоро посетим его вновь. Качества Сна 4, Сервис 4, Завтрак 4, Шумоизоляция 4, Вид из номера 4, Спа 4. Местоположение 5.
Читать целиком
​RIMA Roven​43 отзыва
Все хорошо. Питание, чекин чек аут, очень комфортная кровать и подушки, пренадлежности гостя, уборка, вежливость официантки кыргызки на завтраке ее повстречали, снисходительность девушки на ресепшене(русская с пышными волосами) мне очень понравилось. НО напишу главные МИНУСЫ с корорыми столкнулась я: +цена не соответствует качеству от 30 000 тыс. Душевой в плачевном состоянии. Напор воды в ванной был то горячий , то холодный. Слабая шумоизоляции от гула машин. +Есть запах старых вещей по комнате и по корридору(я жила на 4м этаже) неприятно находиться. Еще там же нет пандусов в коридоре где лестница. +минибар не предоставляется без доплаты/депозита 20тыс рублей. Просто пустой минибар вам дадут за 1000рублей. Считаю самым неприятным минусом. + грубый черноволосый худой русский парнишка на ресепшене в ночной смене.
Читать целиком
​Lana Kuptsova​2 отзыва
Шикарно. О.служивание огонь!
​Месть Джокера​9 отзывов
Все понравилось
​Лена Че​26 отзывов
Люблю гулять по Никольской.
ЛС
​Лиза Смагина​26 отзывов
Стоит своих денег
​Влад Тарасов​23 отзыва
Очень достойный сервис, точно стоит того. Обязательно вернусь
Читать целиком
TS
The St. Regis Moscow Nikolskaya, гостиница
5 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Влад, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы очень рады, чт…
​Khaydar Makhmadiev​81 отзыв
Отличный вид на город
A
​Alexander​1 отзыв
Понравилось: Из плюсов - великолепный завтрак, живая музыка в лобби бара, и местоположение. Не понравилось: Цена данного отеля не соответствует качеству. Номера потрёпанные (superior), особенно несвежее ковровое покрытие портит впечатление. Стиль номера на любителя, на меня давил. Душно.В особенности поразило что в наш номер вошли с помощью сервисного ключа, пока мы были внутри. Мы просили меню рум сервиса, дверь в номер открыли и резко закрыли, при том, само меню не принесли. Мы минуту ждали у открытой двери вместе с кем-то из хаускиипинга (или другого сервисного отделения) пока ещё кто-то принесёт меню. Меню притащили грязное. Вся эта ситуация была излишне. Несмотря, на общую дружелюбность персонала, приходится просить 2 раза, все медленно. Ресторан А Tavolla посредственный. Если есть возможность пойти в другой, лучше за эти же деньги вы поедите в Кофемании напротив. Выбор салатов из свежих овощей отсутсвует. Спа - тихий ужас. Нам не хватило лежаков. Душ в женской раздевалке еле плюет водой. Крема для тела нет. Спа не на уровне. Справедливая цена за этот отель ровно в 2 раза ниже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее