............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Надежда 

Ветеринарный центр
3.3
34 оценки
ООО Надежда и Компания
3.3
34 оценки
😈 😈17 отзывов
А
Анна1 отзыв
итак, начну с того, что мы в эту клинику обращались не один раз и все было хорошо, но, видимо, все до раза. мы пришли с кошкой в день обнаружения проблемы (частые позывы к мочеиспусканию), доктор Шевченко А.В. просто пощупала и сказала колоть и давать спазмолитики, что мы и делали. Сказала, что к концу дня должны быть улучшения, если проблема в этом. УЗИ назначили только через 6 дней!! Вечером (обращались утром) понадобились уточнения по назначению, я позвонила и сказала, что ситуация ни капли не улучшилась, на что был ответ просто продолжайте делать уколы и наблюдать. Окей. На следующий день никаких улучшений, мы позвонили и спросили нет ли возможности сделать УЗИ раньше, потому что кошке хуже, на что был ответ "узиста у нас нет сегодня, до свидания". мы бегом в другую клинику, там сделали УЗИ- камень в уретре. то есть если бы мы ждали 6 дней, кошка могла погибнуть!!!! после нескольких дней лечения нас направили в другую клинику, дали онлайн рецепт, я подошла в Клинику Надежда, тк у них есть вет аптека, объяснила все выше сказанное, попросила препарат, а мне говорят нужен оригинал рецепта! у меня были выписки с других клиник и их, фото рецепта, паспорт, как доказательство, что рецепт на моё имя,но мне отказали! это вот вообще как?!?!? в день обращения нам дали препарат, содержащий габапентин, на минуточку, просто так!!! а тут антибиотик не могут отпустить. я себе его беру что ли? все показала, а они уперлись. спасибо большое, итак кошку чуть не того, ещё и таблетки не продают. где это видано, что рецепты на антибиотик хранились в аптеке?! даже в обычной не хранятся рецепты на 107 1/у на антибиотики!!! зато габапентин, пожалуйста, это вы можете, а он на ПКУ становится скоро! в общем клиника, только если у вас не экстренная ситуация, когти подстричь, шерсть почесать, а во всех остальных бегите! останетесь без животного!!!
Читать целиком
Нв
Надежда, ветеринарный центр
26 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. При частом мочеиспускании применение спазмолитиков используется по протоколу леч…
Yulya Yulia1 отзыв
Врач Шутова Е.М из ветклиники "Надежа", Ясенево, допустила огромную ошибку! Недопустимо такое отношение и не заслуживает хороших оценок! На приеме у Шустовой я была с двумя котятами. Взяли анализы (смыв), глазки болели, кровь на инфекции (причем ошиблись в анализах, написали, что была кошка 3-ех лет, поставив под сомнение меня, так как я обещала сделать анализы котенку, а в анализах взрослая кошка. Я куратор для котят и отдавала новым хозяевам с обеспечением им лечения и анализами по запросу). Но это нестрашно, а вот то, что Шустова в назначения, как она говорит, просто ошиблась, назначила котятам антибиотик в 10 раз превышающий норму на котенка, она даже не удосужилась сообщить. Все слава Богу выяснилось при приеме на уколах у одного из котенка, в другой ветклинике. Так же ответственные хозяева одного из котенка связались со мной, рассказав, что в назначении ошибка! Я обратилась в клинику Надежда в Ясенево за объяснениями, на что мне ответили, ну вы же не успели уколоть, ну и хорошо! Естественно, я связалась с хозяйкой второго котенка и очень повезло, что она еще не успела уколоть препарат. Неужели нельзя было после первого звонка из клиники, где обнаружили ошибку в назначении, связаться со мной, чтобы не произошла трагедия? Хотя главврач "Надежды" в этом сомневается. Очень халатно отнеслись ко всему сотрудники клиники "Надежа", а самое главное доктор Шустова Е.Н., которая допустила грубейшую ошибку. Так же мной была написана претензия на имя главврача Трубина А.Г. о возврате денежных средств за некачественно оказанные услуги и наказание для Шустовой. Главврач Трубин меня пригласил и предложил 1100 руб, вернуть, за некачественно оказанные услуги (прием одного котенка) и приложил ответ на мою претензию, что препарат Азикан, как написано в инструкции к препарату, при применении и передозировке симптомы не выявлены, поэтому мои доводы, что с котятами могло произойти, что-то серьезное не обоснованы.Т.е. если бы укололи Азикан в 10 раз превышая дозы, котятам ничего не было бы! Это просто недопустимо! Я рекомендую обходить стороной клинику "Надежда", в р-не Ясенево, особенно врача Шустову Е.М и главврача Трубина А.Г.
Читать целиком
Алексей Шуршаков13 отзывов
Ольга Мышкин14 отзывов
Читать целиком
Нв
Надежда, ветеринарный центр
8 сентября 2022, официальный ответ
Ольга, спасибо Вам за обратную связь. Мы стараемся быть лучше. Желаем вашему питомцу больше не болет…
Сергей Орлов22 отзыва
Читать целиком
Нв
Надежда, ветеринарный центр
11 августа 2020, официальный ответ
Здравтвуйте! Постараемся и впредь Вас не разочаровывать. С уважением, администрация ВЦ "Надежда"
Ксения Гудкова2 отзыва
Нв
Надежда, ветеринарный центр
11 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Администрация ВЦ "Надежда"
Star Adelaida1 отзыв
Поторопились мы хвалить.Собаке сделали ампутацию задней лапки,собака находилась все время в стационаре в клинике Надежда вильнюсская дом 5,спустя три дня собака резко умерла от «остановки сердца при кровотечении из желудка внезапно открывшейся язвы»))))Заключение о смерти не дают,карту с печатью клиники тоже,через три дня будет глав.врач но во сколько никто не знает,вот он типо даст.Врачи ужасные,хамские,перекидывают друг на друга вину,администраторы чек набивают в ручную с ошибками,врачи ничерта не знают,путают зонд в желудке с отеком легких.Четыре врача-четыре бреда которые они гордо трындят.Причем на одном снимке,каждый из них видит то что от балды в голову придет,что глаза на лоб лезут.Задаю простейший вопрос,но врач не знает на него ответ и просто берет мобильник и уходит.Мы заплатили за трое суток, что была жива собака, с подарками и скидками клиники как волонтерам, 30000 руб.Скидки и подарки то прибавляются,то вычитаются.К примеру оплатили мы,но не хватило денег,нам пробивают чек на утро на сумму долга,мы обязуемся привезти.На след.день оказывается что долг оплатили пожертвованиями без нашего ведома,кстати услуги, в этом Вашем чеке с долгом, в карту не вносятся,соответственно многие процедуры не отмечены в карте вообще.Причем как операции,так и манипуляции.Т.е если собака умирает по причине вмешательства или лекарства,т.е услуги которую оплатили нам из пожертвований(,соответств.чека нет,),в карте так же это все отсутствует.И доказать что собаке проводили эти манипуляции не возможно.По миллионым отзывам клиентов пришли в выводу что 70%лекарств просрочены.Сделали ампутацию лапки,поставили перед фактом к вечеру привезти лекарство 500мг Циклоспарин,иначе пересаженные кусочки живой кожи нк приживутся и прилется отрезать все бедро.Данное лекарство не важно таблетки или мазь,темболее такая доза!!!!с 2014 года запрещены и изьяты для продажи в России,ранее продавались только по строгому рецепту,возможно заказать через интернет магазин из Германии срок доставки 14 дней и стоимость 9700руб без доставки.На это врач мне сказала:«-Ну а что Вы целый день делали,?не знаю,как хотите ищите!».Наш врач нам так же сказала «-У меня многие клиенты покупали и находили не официально».Да,кстати,продажа и скупка данного препарата,а так же ввоз- уголовная ответственность. Лапка срослась за два дня!Все было отлично.Но вдруг смерть.Может дозу перепутали,может только просрочку было не жалко для дворняги,но пес умер.3 дня-30 000руб-обман на обмане-прикрываются подарками,желанием помочь,уменьшить сумму в чеке,но этим прекрасно маскируют списывания,просрочку,ответственность за манипуляции и т.д 30 000-за три дня убили собаку которая могла еще жить.Псу было всего 1.5 года.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее