............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Store77 

Магазин мобильных телефонов
4.2
296 оценок
4.2
296 оценок
Денис .13 отзывов
Читать целиком
Store77, магазин мобильных телефонов
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьёзно относимся…
ПЧ
Павел Чистяков1 отзыв
Читать целиком
Store77, магазин мобильных телефонов
1 декабря 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь…
Вячеслав Кукунин56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Андрей Рыбалка2 отзыва
NS
N S4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Name Х4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sergey Ko17 отзывов
МГ
Михаил Гвоздев30 отзывов
ИЗ
Иван Золотухин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПГ
Павел Галушкин1 отзыв
Добрый день, прошу объяснить поведение менеджера по выдаче заказов в пункте выдачи на Багратионовской. 21 февраля был заказан телефон Samsung Galaxy 24 FE, в 14:01 с номера +7 499 648-77-77 заказ был подтвержден и присвоен номер 1740133901. Девушка сообщила, что заказ будет готов к выдаче 22 февраля после 11:00 на Багратионовской. В пункт выдачи мы приехали примерно в 14:30, получили талон и около 15:00 нас пригласили к стойке №2, где менеджер сообщил, что нашего заказа нет, и сказал самостоятельно решать вопрос с заказом. Нашего телефона в точке выдачи нет, и помочь он не может. Позвать руководителя точки выдачи он согласился далеко не с первого раза. Руководитель подошел, что-то нашептал менеджеру, и мне позвонили с номера, по которому был звонок с подтверждением заказа. Молодой человек еще раз подтвердил, что заказ есть, и сказал, что сейчас нам его выдадут. И случилось чудо, менеджер, который уверял, что нашего телефона нет в точке выдачи, ушел и принес телефон. Даже не извинившись, оформил выдачу. У меня вопрос, что за цирк был при выдаче заказа, по факту нам просто не хотели выдавать телефон, меня хотели заставить решать логистические и коммуникационные проблемы телефона. Продавец общался очень нагло, чувствуется, что данный фокус он проделывает очень часто, бейдж продавца был не читаем, и он не представился, заказ нам выдавали в окне №2. Также продавец элементарно не знает процедур оформления заказа, на сайте написано, что номер заказа присваивается после звонка оператора и подтверждения заказа. Я показал номер заказа на телефоне в приложении магазина. Самое обидное, что телефон покупался в подарок дочери, на ее карманные деньги, дочка наблюдала, как продавец просто не хотел выдавать ей телефон. Извинений дочка также не услышала, хотя еще дома подготовила сумму без сдачи. Я жду объяснения ситуации и поведения продавца, до этого момента этот отзыв будет размещен на всех доступных площадках.
Читать целиком
Никита Веселков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olejan Kovalli1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья13 отзывов
Контора когда то была нормальная сейчас зазвездилась конкретно . Выезжает за счет цен и старой клиентуры покупал здесь технику apple с временем их основания . Сейчас особенно на праздники у них постоянный коллапс заказывать лучьше доставку в очереди можно простоять очень долго она электронная и когда ваша очередь подойдет будьте готовы прождать еще пока ваш гаджет принесут . Кстати цены не самые низкие по Москве есть и дешевле либо такие же и доставка бесплатная здесь готовьтесь заплатить за доставку по Москве 450 р . Работаю менеджеры очень медленно но деньги считают быстро для этого все есть 🤣 . Оплати только наличными что очень удобно для них но не для покупателей . Камень в огород налоговой .Почему так ? Оборот в праздники каллосальный и скрыть оборот очень удобно . Очень испортилась контора . Заказали в другом месте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магомед Темурзиев3 отзыва
Разочарован в магазине. Менеджеру Евгению отдельный привет. До этого покупал с доставкой, в общей сложности купил 8 устройств на сумму 439 тысяч - проблем не было. Сейчас взял s24 ultra на 1 тб за 120 тысяч самовывозом, заказ № 1726949508. При выдаче менеджер грубит, навязывает покупку аксессуаров. Разговор выходит шикарный: - вы что, берете просто телефон, без защиты? - не нужно, закажу на озоне и поставлю сам. - у нас бесплатно поставите, нужно только купить. - я не хочу переплачивать. То, что стоит в интернете 450 рублей, у вас 1500. - и что? Вы покупаете телефон на 50 тысяч дешевле, почему не можете у нас поставить защиту?! Всё это это происходит с хамским тоном, менеджер без слов уходит, как будто я должен понять, что мне нужно ждать его. В ответ на пожелание доброго дня - молчание. Ребята, спуститесь с небес на землю. Вы заставляете ждать в очереди около 20 минут, берете деньги только наличкой, чек не выдаете - только накладную и по итогу хамите при выдаче из-за желания заработать на клиенте. Мне неважно какая экономия, если ваш сервис на дне. Меня не нужно учить жизни и убеждать что-то купить втридорога. Большие вопросы и к руководству, которые явно забили на сервисную составляющую, и к менеджерам, у которых их заработок от комиссий важнее адекватного общения с покупателями. В итоге скажите спасибо вашему Евгению, это была моя последняя у вас покупка. В других магазинах занимаются прямым своим делом, а не мои деньги не считают.
Читать целиком
Анастасия Крылова43 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее