............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир дезинфекции 

Служба дезинфекции
3.4
33 оценки
3.4
33 оценки
Алёна1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мир дезинфекции, служба дезинфекции
2 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Пришлите номер договора? Это нужно чтоб мы идентифицировали вас как нашего клиента
Эльвира Фазылова2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мир дезинфекции, служба дезинфекции
4 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте Пришлите номер договора? Это нужно чтоб мы идентифицировали вас как нашего клиента
guvava_m1 отзыв
Договор № 29902 от 18.10.2016 В октябре этого года в связи с появлением клопов, поддалась панике и обратилась в первую попавшуюся фирму. К сожалению не прочитала перед этим отзывы, поэтому пишу ,что бы хоть кто- то прочитал и не накололся так же ,как я. Я позвонила и на мой звонок ответил менеджер Виталий. У меня маленький ребенок и я неоднократно на это ему указала, он посоветовал сделать мне горячий туман премиум за 6900,тк он СОВЕРШЕННО НЕ ИМЕЕТ ЗАПАХА и ЭФФЕКТИВНЕЕ НА 45% чем российский, более дешевый аналог и что через 3-4 часа после проветривания можно будет спокойно заселиться. На следующий день приехал их работник с прибором и тут начались «чудеса» Было сказано ,что без запаха быть не может и он будет ,и лучше нам с ребенком ПОКИНУТЬ КВАРТИРУ НА 3 ДНЯ! Поверив специалисту, мы уехали. В итоге мы не могли заехать в квартиру почти МЕСЯЦ!!!!Стоял нереально резкий и сильный запахне смотя на то,что БЫЛО ПОСТОЯННЕ СКВОЗНОЕ ПРОВЕТРИВАНИЕ!Но самое ужасное ,что они использовали препараты ксулат и АГРАН(это химия 3 класса токсичности с запахом ,который практически НЕРЕАЛЬНО ВЫВЕСТИ ИЗ МЕБЕЛИ И МАТРАСОВ!!!)Мало того,как я узнала позже горячий туман вообще нельзя в жилых помещениях! То есть все ,что было сказано до,было наглой ложью с целью развести меня на большие деньги! Я не однократно звонила туда, в связи с чем добилась бесплатной дезодорации помещения, но как я писала выше из матрасов (моего и ребенка )этот запах никуда не делся! То есть матрасы за 25 и 8 тыс. рублей ИСПОРЧЕНЫ! До этого они предложили мне принять у себя их санитарного врача. Это было вообще цирком и некой издевкой! Приехала полная женщина, без предьявления документов, без каких либо замеряющих приборов, она зашла в эту «газовую камеру» и сказала ,что запах етсть, но не сильный и просто ушла не оставив ни акта, ничего !Вечером по электронной почте она скинула мне акт «СУБЬЕКТИВНО НЕ ПАХНЕТ И КЛОПОВ НЕТ» как она могла знать ,что клопов нет, когда не сделала ни одного теладвижения,чтобы хоть что то увидеть!!!ведь после нашего возвращения я сама отпаривателем уничтожила 6 ПРЕКРАСНО ЖИВУЩИХ КЛОПОВ!!!безобразное лицемерие… Позже я написала претензию и как ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ, поехала на «переговоры» Но нас просто не пустили в офис и прогнали сказав, что директор «болеет» и мол, отправляйте заказным письмом. Что я и сделала! В итоге на сегодняшний день прошло уже 3 недели ,а ответ так и не пришел!!! Почитайте и подумайте, предже чем обращаться в эту конторку!Это выброшенные деньги и потраченные нервы, никому не советую!! Претензия так же пойдет в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Katya Komissarova1 отзыв
номер договора - 27062м, дата 11.08.16 11 августа была проведена обработка от тараканов, тараканы не пропали, на мой повторный звонок получила ответ, что необходимо подождать 21 день, якобы, они все заражены и должны пропасть. ок, жду 9 сентября оставляю заявку на повторную обработку, т.к. тараканы очень бодро себя чувствуют и пропадать не собираются. получаю ответ: "с вами свяжется гарантийный отдел". ок, жду. в конце дня звоню опять - ответ такой же - с вами свяжутся - причем на мою просьбу соединить с руководителем , мне отказывают 12 сентября звоню опять сама, ответ тот же. нахожу на сайте почту "для жалоб" - help@mosecoservice.ru - пишу письмо, мне приходит отбивка, что адрес не работает (ахахах) причем онлайн консультант на сайте, любезно предлагающий всем помощь, моментально сливается - ни ответа, ни привета с горем пополам 21.09 повторно приезжает мастер, откровенно ржет над концентрацией препарата, которым обрабатывали первый раз. Якобы, ну очень слабенько. Нормально? обрабатывает все, та даам, проходит месяц - тараканы все еще бегают звоню сегодня в чудо компанию с желанием убивать, и эти чудесные люди предлагают мне пролонгацию договора и выезд всего за 50% стоимости т.е. в августе я отдаю 5000 просто так, чтобы заплатить за ТРЕТИЙ, Карл, выезд еще 2500 занавес в общем, что хочу сказать: сервис - о, отношение к клиентам - 0 кстати первую обработку проводил парень, эммм, явно с каким-то нарушениями - не мог связать и двух слов, не то чтобы ответить на какие-то вопросы операторы в показаниях путаются: информация у всех разная. моя обработка (какая-то антиаллергенная) стоила 4600, но теперь я уверена, что это был, конечно, развод. Обрабатывают стопудово одними и теми же средствами, разводя клиентов на деньги. Никогда-никогда не связывайтесь с этой компанией.
Читать целиком
Татьяна1 отзыв
29.07.2016г мне произвели комплексную обработку дачного дома от короеда, Согласно договору, мне обещали полное избавление от насекомого и три года гарантии. Через неделю после того как я проветрила дом после обработки (на окнах сетки москитные), обнаружила, что в доме погибли только мухи, короед как был, так и продолжает поедать дом. Попытки дозвониться в отдел гарантии не увенчались успехом, там просто никто не берет трубки. Звонила и писала трижды в саму компанию, каждый раз у меня записывают номер договора и телефона, по которому обещают что отдел гарантии со мной сегодня же свяжется, опять обман. Подводя итог всему выше изложенному, вынуждена писать и обращаться в с жалобой в выше стоящие организации, так же в роспотребнадзор, о не качественно выполненных работах и нежелании выполнять свои гараннтийнные обязательства, а попросту говоря игнорирование и попытки скрыться. Жаль что вместо благодарности вынужденна писать жалобы.
Читать целиком
Роман Гулин1 отзыв
Добрый день! По договору №13356Н от 06.10.2015 предусмотрена гарантия 24 мес. некоторое время назад в квартире снова были обнаружены тараканы и я обратился по гарантийный отдел. Мою заявку приняли на 19.08.2016. дату назначил сотрудник гарантийного отдела. К этому дню я подготовил в визиту квартиру, все убрал и заклеил. (данная процедура занимает много времени и сил). Сегодня в 9:30 со мной созванивается представитель гарантийного отдела Михаил Холин и в одностороннем порядке ставит меня перед фактом, что сегодня он приехать не сможет и нужно перезаписаться. Данный подход меня не утраивает т.к. вы украли мое время и предлагаете мне еще раз потратить время и силы на то, чтобы приехал сотрудник гарантийной службы и исправил то, что не доделали его предшественники. Мне бы хотелось, чтобы Вы рассмотрели мое обращение и нашли возможность для выезда гарантийной службы сегодня. Жду Вашего ответа.
Читать целиком
danila041219871 отзыв
Заказывал травлю клопов 15.05.2015 договор 5500М. После окончания работы сотрудник Мос эко-сервиса сказал подождать 3 часа. По истечению положенного времени зашел в квартиру и увидел что весь ламинат чем-то залит (лужи по 30 см в диаметре). Все швы на ламинате распухли и встали дыбом. Пол безвозвратно испорчен. Ламинату было чуть больше месяца! Начал звонить. Сказали что придет человек посмотрит и будем разбираться, но не кто естественно не пришел. Потом сказали написать на почту жалобу и в течении недели мне ответят. Письмо отправил с вложенными фотографиями их "мастерских" работ. Прошло 2 недели и естественно не кто не ответил! Такого свинства я давно не видел! Очень вам не советую пользоваться услугами этой фирмы, можете попасть в такую же ситуацию как я. Причем по телефон уменя уверяли что мы не оставляем такие вопросы без внимания. Все внимание заключалось в посылании меня по телефону и полному игнору. Результат: потраченные нервы и испорченный пол за который придется заплатить не маленькие деньги!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее