............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.9
72 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​"Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 600 Мбит/сек - скидка 50% на 2 мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!"

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото4

1.9
72 оценки
​Дмитрий Малютин​2 отзыва
По соотношению ничегонеделания и "очень хочется Ваших денег" один из основных сервисов. Особенно любит баловаться повышением архивных тарифов. При звонке в техподдержку хвмство из серии "нам же надо как-то жить" и "сейчас все так делают. Ушли к конкурентам.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Действительно, мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслу…
​Дмитрий Адам​1 отзыв
Стабильность домашнего интернета оставляет желать лучшего — часто происходят сбои и длительные отключения (от часа до двух дней). Скорость скачивания постоянно меняется и не соответствует заявленной в договоре. Около десяти лет пользовались услугами и всё было более-менее нормально, но в последнее время ситуация ухудшилась. Появилась комиссия при оплате, хотя банк её не взимает. В договоре про такую комиссию ничего не указано, и уведомлений о её введении не поступало — как и уведомлений о поступлении средств на счёт. Связаться с поддержкой крайне сложно: на решение последней проблемы ушло около пяти часов, и результата так и не добились. Очень жаль, что за такой уровень обслуживания приходится ещё и платить.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! С 1 октября 2025 года при пополнении баланса договора через определённые банк…
​Станислав Анисимов​11 отзывов
Здравствуйте ! Всё очень хорошо работает, я бы сказал летает ! Приняли заявку , приехали сделали ! Все и всё супер ! Рекомендую 👍. Мастера супер, работают качественно ! Цены супер, соответствуют цена - качество ! Я доволен 👍
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятного пользования! :-)
В
​Валерия​10 отзывов
Почти год оплачивала домашний интернет - всё было нормально. Дальше стали списывать теперь какую-то комиссию За оплату. Причём в банке написано, что комиссии нет! Следовательно, комиссия Билайна, а не банка. При этом Билайн нигде и ни в каком виде не уведомил меня об этой комиссии! В договоре этого не было, это нововведение, дополнительного соглашения со мной никто не заключал, никто не звонил, смс не рассылал об этом. Даже сумму к оплате мне выставили ту, которая была, а потом началось… Пополните на 700, потом на 7, потом на рубль. И на всё это тратится драгоценное время. Что удивительно, что ни чеков, ни описания услуг - ничего - просто «пополните и всё». Похоже на какую-то мошенническую схему. Это про том, что весь последний месяц были хоть и кратковременные, но бесконечные сбои интернета, жалобы на которые оператор вообще проигнорировал и никак (!) не прокомментировал. До поддержки можно дозвониться только через полчаса и дольше. Толку только от этого разговора не будет. Сонная оператор Анастасия хамит, перебивает, слова проглатывает, при этом повторить не утруждается, если её не расслышали и попросили повторить, трубки бросает, за час вопрос так и не был решён. Думаю о смене провайдера.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Всегда пополнять счёт без комисси…
ЮИ
​Юлия И​6 отзывов
Не подключайте интернет от Билайн. При оплате интернета нужно часами ждать чтобы он заработал или соединили с оператором … Провайдер который снимает постоянно дополнительно деньги за платные подписки которые нельзя отключить они даже не показываются их через приложение , после 40 минут мне удалось дозвониться до оператора, попросила отключить, обещали исправить , но деньги все равно списали …. Кошмар
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании услуг. Мы понимае…
​Влад К.​20 отзывов
Класс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Спасибо за отзыв и 5 звезд)
​Сергей Ломакин​6183 отзыва
Хотел поменять своего провайдера на Билайн. Оформили заявку на подключение и вызов мастера - на 1 сентября 12:00-14:00 Мастер переносил запись 2 раза и приехал в 18:00. По факту вместо двух часов ожидания, я весь день его ждал. По итогу: мастер приехал, начал искать откуда тянуть кабель, через час работы ничего сделано не было. После ещё часа он сказал, что не понимает как завести кабель и провода в квартиру, и предложил не аккуратно провести всё (как делали мне до этого), а просто напрямую просверлить стену и снять электрощиток внутри. Поняв, что я потратил весь день в пустую, отказался от услуг мастера Билайн и попросил закрыть заявку. В конце мастер сказал, что лучше пользоваться другим провайдером, как и он. Первый раз с таким сталкиваюсь, сервис и обслуживание на нуле.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей ситуацией — нам очень жаль, что произошла такая ситуация…
АА
​Артур Асмарян​2 отзыва
Отвратительная поддержка, сбои в работе, решение вопроса "в течение суток". То есть, нужно сутки сидеть и ждать без интернета.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Понимаем, насколько важ…
ОА
​Ольга А.​1 отзыв
Не очень довольна. Буду менять провайдера, попробую Мегафон.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЛ
​Константин Ломков​3 отзыва
Домашний интернет работает, но. 1) на сайте отсутствует информация о тарифах 2) кое-что удалось вытянуть клещами в чате за 3 часа, сменилось 5 операторов 3) ещё 3 операторам пытался поставить задачу вызова мастера для тарифа на 200 мбит, назначили время визита. Все данные пришлось ещё раз написать в чат, хотя я заходил через свой личный кабинет, там есть и адрес, и телефон клиента 4) мастер не приехал 5) оформить визит мастера пока не удается, потратил целый день в чате.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Во время вашего обращения в чат могла наблюдаться высокая нагрузка, поэтом…
СГ
​Сергей Горюнов​1 отзыв
К сожалению интернет, телевидение очень стали плохие . Телевидение постоянно зависает. Интернет виснет.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2025, официальный ответ
​Сергей, здравствуйте! Нам важно, чтобы интернет и ТВ работали стабильно, поэтому просим написать на…
​TheDima5700xm .​15 отзывов
Оставлял заявку на подключение интернета, на протяжении недели-двух каждый день по два раза звонили и спрашивали, актуальна ли заявка. Всё время переносили подключение. Сказал им, что больше не надо звонить мне и отказался от подключения к этому оператору. Выносят мозг ещё до подключения интернета. Не хочу знать, что будет после подключения. Полный бардак, колл-центр отвратительный.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что подключение не состоялось, приносим извинения за доставленные неуд…
АК
​Анастасия К​1 отзыв
Интернет дома ужасный! Вылетает 2 раза в день стабильно в обед и потом ещё вечером . Приходится заходить заново через лк, ужасно бесит. Списали в этом месяце по тройному(!)Тарифу и мой баланс все равно в минусе. Доп услуги платные у меня точно не подключены. Не советую подключать Билайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 ноября 2024, официальный ответ
​Анастасия, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения vk…
​Светлана Рудакова​7 отзывов
Еще даже не успела подключить интернет, но уже поняла , что не стоит даже продолжать… на 21 августа оформила заявку на подключение, затем, в связи со сложившимися обстоятельствами, пришлось на время отложить. Сотрудники стали звонить каждый день уточнять , когда будем подключать, сначала я вежливо объясняла, что пока не знаю… как определюсь - наберу сама… но нет, билайновцы просто атаковали меня звонками с целью «завладеть» моей заявкой . Звонили наперебой…. И вот, наконец, я определилась с датой и временем, заявку снова приняли в работу…. Но увы, В назначенное время никто не пришел … на телефоны не отвечают… наверное, потому что пятница . С понедельника, думаю, опять начнут названивать… категорически не советую, такое впечатление, что в этой службе подрабатывает какой-то «сопливый молодняк».
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Простите, пожалуйста, что возникла такая ситуация. Не хотели доставлять вам…
Т
​Тимофей​1 отзыв
Качество обслуживания настолько ужасное, что даже смешно) Сегодня вам напишут одно, завтра противоположное, послезавтра опять новая информация. А уж если вы решили расторгнуть договор, то будьте готовы к тому, что поддержка вас будет отправлять в офис (любой), а в офисе будут отнекиваться и отправлять в поддержку 🤣
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 сентября 2024, официальный ответ
Тимофей, здравствуйте! Обычный договор на услуги мобильной связи или домашнего интернета вы можете р…
B
​Ben​4 отзыва
Я стал абонентом Билайна ещё году в 2008 или 2009 и у меня не было никогда существенных вопросов все решалось и всегда в мою пользу. НО! Мое крайнее разочарование возникло, когда они начали блокировать ютьюб, ссылаясь на какую-то теорию заговора, при этом через другого оператора все отлично работает. Я ненавижу, когда меня кто-то в чем-то ограничивает и за меня решает, что мне делать, а что нет. До свидания!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, на вашем месте реагировали бы также. Давайте проведем диагностик…
​Игорь Уткин​5 отзывов
Стабильно раз в месяц-два падает скорость, приходится вызывать техника, с которым каждый раз случаются какие-то приключения, не всегда с первого раза получается решать проблемы, решение вопросов с неисправностями зачастую затягивается на несколько дней. Рекомендую задуматься над использованием услуг от этого провайдера, а лучше выбрать другого.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста, нам в личку VK (Найти группу можно через поиск сообществ…
​Андрей Цебелев​7 отзывов
До тех пор пока использовал только домашний интернет все было ровно 600р в месяц 500мбит и аренда роутера. Но после того как предложили сим-карту со скидкой , привезли неправильную сим-карту, начали снимать деньги как любовница с чужой кредитки. 2 раза сняли оплату за месяц интернета, примерно неделю переносили номера к договору, регистрировали данные, все это время я был без связи.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Простите, что доставили неудобства при подключении мобильной связи :( Нам важн…
АК
​Анна Коваленко​1 отзыв
Прекрасно работает и домашний интернет и мобильная связь. Вежливый монтажник все рассказал и объяснил. На момент подключения в квартире даже розеток не было, но парень не растерялся, все сделал, подключение и скорость продемонстрировал пользуюсь несколько месяцев, довольна
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за ваш выбор и высокую оценку 💛 Будем стараться становиться еще лучш…
​Prumzel AL​115 отзывов
Перешел со своим номером, сказали доступно подключение домашнего интернета, а как перешел сказали нет возможности. Мобильный интернет тоже половину сайтов не грузит, частые технические работы
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Интересная ситуация с домашним интернетом, хотим проверить техническую возможность ещё…
​Григорий Ц​10 отзывов
Постоянно пропадает соединение. Уже реально достало. Умный дом от такой сети, загнётся.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Готовы проверить работу интернета. Для этого напишите, пожалуйста, нам в лич…
​Anna 🤍​37 отзывов
Ужасный интернет! Я плачу за высокоскоростной 650 руб в месяц, и в итоге периодически получаю вот такую картину почти каждый день. Роутер перезагружаю 4-5 раз в день. Пора менять провайдера точно! 😡
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Давайте мы разберемся со скоростью и все наладим, чтобы радовать вас интернетом…
​Дмитрий Попов​5 отзывов
Отвратительный сервис. Оплати подключение, а потом ты никому не нужен. Инженер не успевает! Инженеру вы не ответили! Инженер торопится на следующий вызов! Инженер не смог взять ключи от тех этажа в УК, так как уже поздно! Где, *****, клиентоориентированность? Приехал из города-милионника. Там провайдер - монополист. Но даже он себя так не ведёт. Всё решается в кратчайшие сроки. Раньше был о компании лучшего мнения! Разочаровали!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что разочаровали вас:( Для детальной проверки по сложившейся ситуац…
​Anatoly Tarasenko​36 отзывов
Трижды вызывал монтажника чтобы переключиться на более быстрый тариф домашнего проводного интернета. Не приходит. Подняли цену на услуги в одностороннем порядке. Не рекомендую. P.s. и да, я уже написал вам вк. Можете не вставлять вашу стандартную отписку P.p.s. ребята, кто отвечает на отзывы - к вам претензий нет. Проблема в самой компании, в том как организованы процессы. Если получится - донесите до руководства, что клиента надо держать в курсе о том, что происходит и доводить до конца его пожелания, а не бросать когда не получилось. А я пойду голосовать рублем за другую компанию
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Анатолий, не всегда решение вопроса зависит только от нас. Сожалеем, что остались таки…
ИИ
​Игорь Иванов​1 отзыв
Худший провайдер, с которым только сталкивался, оставил заявку на подключение домашнего интернета, техник должен был приехать на подключение в 10-12 часов в назначенную дату, в 12 часов никто не приехал, я позвонил оператору, на что мне сказали, что техник задерживается на сложном положении и будет у вас в 14 часов, по достижении этого времени никто так и не пришёл, я ещё раз позвонил оператору и девушка связавшись с кем то сказала, что техник не берёт трубку а его руководитель пояснил, что тот находится в техническом помещении и будет у вас не ранее 18 часов, и что вы думаете, никто так и не пришёл, снова позвонив оператору, та сказала, что в комментарии указано, что никто не открыл дверь, в итоге потерянный день и я согласился перенести на другой день с 10-12 часов, и снова никто не пришёл, снова лапшу вешали про сложное подключение и снова переносили, в итоге предложили снова перенести на другой день. Два потерянных дня и нет результата, вот итог работы этой компании. Если вам некуда тратить своё время смело обращайтесь.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Приносим извинения, что ожидание специалиста так затянулось. Хотим проверить за…
VE
​Vyacheslav E​10 отзывов
100 заявленных не выдаёт, факт 20 - 59,
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько понимаем, вы домашний интернет имеете в виду. Для диагностики напишите нам…
АД
​Альбус Дамблдор​7 отзывов
Самый конченннннныыыый провайдер в мире ! Абсолютное наплевательское отношение к клиентам ! И ко всему ! Ни мобильный нормально не работает ни домашний !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :( Напишите нам, пожалуйста, в личные…
ИФ
​Ирина Феникс​3 отзыва
Это какой-то ужас! По адресу Ботаническая 41к7 каждые 2 недели не работает интернет уже полтора года. Поскольку я работаю из дома - для меня эти поломки каждый раз катастрофа. В доме постоянно кто-то делает ремонт - бывают скачки электричества. Каждый такой скачок и интернета нет на пол дня или на день. Звонишь в поддержку - никто ничего не знает и начинают тебя гонять перезагружать роутер по десять раз. А потом: «ой, да, тут оказывается поломка! Зарегистрировал вашу жалобу. Починим через сутки».
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Огорчены, что вы столкнулись с такими неудобствами. Если вдруг ситуация повтори…
​Илья Жеребцов​1 отзыв
Что я могу посоветовать: если вы выбираете между Р-м и Билайн, тут выбор очевиден в пользу 2, первый уже достиг дна, второй еще в роли догоняющего. Но учтите, что у вас будут регулярные потери интернета (на мусоргского проблему решали в теч вечера, на бестужевых они на неск дней могут затянуться). Реакция на вашу проблему может быть крайне медленной , поскольку на район один техник, компания не может нанять еще Предыстория Пользуюсь билайном с фев 2018, на бестужевых где-то с конца октября 2021 За последнее время обращался с падением скорости несколько раз: дек 22 - помогла перезагрузка янв 23 - помогло отключение кабеля входящего и перезагрузка фев 23 - потребовалась помощь техника. кабель сгнил + вода попала в коммутатор, из-за чего порт барахлил (не помню точно, техник почистил его или переткнул в другой) апрель 23 - с 20 числа я заметил падение скорости, вызвать смог только 25, а принять только 28. в итоге из-за майских праздников у меня не будет 300 мбит до 10 числа примерно, поскольку доступа в тех помещение нет, а проблема именно в оборудовании компании Короче, что получается. я оплатил 660 руб за интернет 300 мбит 20 числа, в итоге как минимум до 10.05 у меня будет 100, потому что (как мне кажется) компании плевать на пользователей. Не могут поменять оборудование, не могут нормально сделать линию и т.д
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odnoklassni…
​おじさん 必要なし​1 отзыв
В фифу с таким инетом невозможно играть
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки работы интернета напишите нам в личку ВК https://vk.me/beeline или Однокл…
ММ
​Мария М.​1 отзыв
Отличные сотрудники,знающие своё дело.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Vitali Sk​1 отзыв
Домашний интернет помойка полная.Не выдает заявленные 300Мбс.Старое оборудование в доме.При непогоде,снег,дождь,ветер,ёлки колючие ,скорость падает до 10мбс.Раньше была Корбина было все норм,как поглотил Билайн стало полное г...о.Если есть альтернатива и небольшая компания выбирать лучше их .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. :( Давайте проведем диагностику инт…
VP
​Viktor Pasechnik​1 отзыв
Отвратительное отношение к новым абонентам, 3 дня назначали время подключения и никто не приходил и не предупреждал, каждый раз операторы извинялись и переносили время. Такого некомпетентного персонала еще не встречал, просто кричу: «Возьмите, пожалуйста, мои деньги!»
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Не хотели расстроить вас :( Напишите нам в личные сообщения ВК http://vk.me/be…
ТГ
​Терлан Гайдаров​2 отзыва
Вызвали мастера домой для подключения интернета и телевидения, 4 часа мурыжил в итоге сказал не получается ((((( ужасное обслуживание не компетентные специалисты . Обещали разобраться со специалистом и перезвонить , так и не перезвонили . (((((((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Терлан! Жаль, что расстроили вас ( Отправьте нам, пожалуйста, в лс адрес подключения…
​Андрей Стефнюк​32 отзыва
Клёвый офис! Предположительно, накуренный чувак 20 минут пытался зарегистрировать покупку симки! Так держать!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 августа 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Совсем не похоже на наших сотрудников :( Удалось зарегистрировать номер, все в…
ВШ
​Владимир Шпак​1 отзыв
Просто отстой
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Что случилось? Расскажите нам, что повлияло на ваше мнение, в личные сообщен…
​Лиза Кузнецова​2 отзыва
Отвратительный интернет.
DW
​Dmitriy Winot​4 отзыва
Полное отсутствие сервиса, не рекомендую
ЮЮ
​Юрий Юрий​1 отзыв
Отстой полнейший. Купить нечего, один хлам.
1
​1stQwerty​1 отзыв
Очень хорошая связь.
​юрий Богданов​4 отзыва
Очень, очень всё плохо... Буду менять провайдера..
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее