............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Iris Delicia 

Кондитерская
1.9
7 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
1.9
7 оценок
Олег Д8 отзывов
Худший опыт в заказе торта!!! Редко оставляю плохие отзывы, но тут на столько отвратительное отношение и несоответствие продукту, что я не удержался… Заказал торт на ДР, с украшением цветами. Была проблема найти само место - но это не самое страшное. В украшении вместо живых цветов как на фото, были страшненькие, кривые, маленькие и не сочетающиеся мастичные. На мой вопрос почему так? Сказали вы не заказывали украшение… Хотя при заказе это было оговорено. По итогу пришлось исправлять собственноручно! Купил цветы, промыл, обмотал спец лентой, выкинул мастичные, установил свои, раскидал ягоды. То, что должны были сделать и за что заплатили кондитерам пришлось исправлять лично - как вам? И конечно же разочарование в самом вкусе торта! Коржи толстые, сухие, тяп-ляп срезанные, начинка не равномерно нанесена… Скажу так - это худшее, что пробовал! По всем фронтам проблемы! Вот как так? К вам больше ни нагой! Никому не рекомендую! Худшие во всем!
Читать целиком
Вячеслав Кучумов1 отзыв
Записывались на дегустацию начинок на утро,в субботу, в 10 утра. В итоге, мы приехали заблаговременно, и уже в 9-45 были по указанному адресу, в поиске хотя бы какой то вывески Torto Rosso, оббежали весь Олимпийский(именно Олимпийский находится по данному адресу), минут 15 потратили на это. Охранники нам сообщили что первый раз слышат о такой организации в этом месте. Мы звонили по указанному номеру все эти 15 минут, в надежде узнать хотя бы к какому входу нам подойти(или чтобы нас скоординировали). На звонки никто не отвечал, хотя указано что они работают там с 9-00. Мы жутко замерзли и в итоге ничего не нашли, расстроившись что встали так рано, поехали дальше по делам. Спустя час нам позвонили и сказали что от нас много пропущенных, сообщили что необходимо было подойти на нижний ярус, хотя этого нигде не написано, и не сообщено заранее. Ужасное отношение персонала, к нашему времени, не брали трубку всё это время, на это нам сообщили что большой поток звонков и клиентов был, вы извините, но я как то не поверю вам, что в 9 часов утра много кто звонит туда, и много народу у вас. Почему то в пятницу после 18-00, когда мы вам звонили,дозвонились с первого раза, видимо у вас явно было мало звонков и народу, а вот в субботу прям аврал. В итоге хамское отношение к людям. Отбило всё желание заказывать у вас свадебный торт.
Читать целиком
icy_elza1 отзыв
Заказывала свадебный торт в компании "Тортороссо" в Москве. Цены были сравнительно приемлимы, чем и подкупила. При заказе большого торта каравай шел в подарок. Был обговорен дизайн, начинки, все нормально. Предоплата прошла без проблем. За день до свадьбы не могла внести оставшуюся сумму за торт из-за ошибки на сайте, на вопрос что случилось - качали головой, "не можем исправить и все", проблему не решали, ночью я кое как смогла проплатить. В день свадьбы перед встречей в ресторане, я узнаю, что торт привезли, а каравая нет. Естественно звоним узнать в чем проблема, на что отвечают, курьер якобы где то оставил у входа, непонятно где один каравай, а торт сдал администратору, (как можно было придумать такую глупость не знаю). Когда каравай и торт должны были привезти и сдать администратору (имя и номер были написаны четко). Кстати при доставке торт даже не распечатали, благо администратор потребовала при ней сделать это. В общем начало вечера было подпорчено, все таки встреча молодоженов -это важная часть. Ничего внятного они не объяснили. Настроение тоже было подпорчено. Если в будущем заказывать торт или что-то подобное - вряд ли обращусь в эту компанию, в уж если заказали - досконально проверяйте и торт и каравай заранее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее