............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chip doctor 

Сервисный центр
1.8
57 оценок
1.8
57 оценок
ИП
Ирина Полякова3 отзыва
Наглый развод на деньги. Обратились к ним за бесплатной диагностикой: центрифуга сломалась, нужно было срочно починить. Они приехали, забрали 2 тысячи рублей (!!) и увезли с собой центрифугу, после чего на следующий день заявили, что у нее сгорел мотор, нужна чистка и т.д. на 28 тысяч рублей всего. Цена нас не устраивала, да и никакого сгоревшего мотора быть не могло. Если только они сами его не заменили на сгоревший... Т.е. имеем развод на деньги с увозом техники "к себе". А что, нельзя было сразу на месте посмотреть, что не так с центрифугой?? И озвучить цены?? Я уж молчу про "бесплатную" диагностику, которая вовсе небесплатна. Пришлось тащиться в их центр и забирать самим тяжеленную центрифугу, которую они не пожелали самостоятельно вернуть. 2 тысячи, разумеется, никто не отдал. Никому не рекомендую, это просто отвратительно.
Читать целиком
ВК
Вячеслав Коршиков1 отзыв
Valery Gannenko1 отзыв
Пришёл в сервис отремонтировать разбитый экран планшета. Заплатил за установку оригинального экрана, забрал, но на следующий день выяснил, что экран установлен неоригинальный. На сайте СЦ прописано, что за такое они возвращают деньги – пошёл возвращать деньги. Планшет взяли типа «проверить», но на самом деле забрали, чтобы втихую поменять экран на нормальный и избежать возврата денег. Полтора часа я ждал, пока менеджер выйдет из своей конуры объясняться, но тот испугался других клиентов и так и не вышел – посылал своих сотрудников, чтобы те уговорили меня зайти в подсобку и продолжить разборки там. В итоге планшет принесли с другим экраном, сказали – ну вы же сами просили поменять. . В общем, скучная мошенническая схема. Центр этот – рассадник наглых мошенников, остерегаетесь. Требуйте фиксировать в бумаге каждый их шаг, чтобы избежать обмана. А лучше вовсе не пользуйтесь их услугами
Читать целиком
Me1 отзыв
Сдох аккумулятор на PocketBook. Книжке почти 8 лет, процесс издыхания был постепенный, и вот наконец она перестала держать зарядку вообще - т.е. подключишь к сети - работает, отключишь - нет. Прозвонила несколько сервисных центров, где могли поменять аккумулятор, это по телефону сообщил цену примерно на 500р.ниже рынка (1300р.), территориально было удобно, привезла книжку. На ресепшене девушка с признаками эмоционального выгорания - не улыбается и не смотрит в глаза (позже я поняла, почему). 30-40 минут, говорит, замена. Я предложила продать мне аккумулятор (т.к. меняется элементарно) - "мы не торгуем запчастями", ладно, думаю, хотят заработать денежку на замене, пусть. Жду 20 минут. Наблюдаю за скандалом с покупательницей, которую заставили заплатить в 2 раза больше изначально заявленной цены, типа скрытые повреждения. Когда она уходит, спрашиваю у мастера, как там книжка. "Тестируется" - говорит он мне. Как, говорю, тестируется, зачем? А у вас, говорит мне чудесный мастер, скорее всего там не в аккумуляторе проблема. Тут я взбесилась типа как предыдущая покупательница, а ну, говорю, возвращайте мне быстро книжку обратно мне, ждите плохих отзывов, и удачной дальнейшей работы. Моментально возвратили и корректно попрощались. Словом, очень похожи на жуликов, не ходите к ним - заплатите больше чем пообещают.
Читать целиком
Наталия Шестакова1 отзыв
Недоспециалисты этого сервиса делают некачественный ремонт телефонов и планшетов, оригинальные детали заменяют на дешевые китайские, отказываются ремонтировать технику по гарантии, которую выдали при предыдущем ремонте. Хамят. Свою работу позиционируют как неквалифицированную, заставляют писать об этом расписку. Завлекают людей дешевыми ценами, работают студенты, мало знающие в этике и обращении с клиентами. Хитрят в тексте гарантийного талона, где написано мелкими буквами. Отказываются предоставить диагностический лист, указанный в гарантийном талоне, мотивируя это тем, что он уже находится в архиве. Жалобная книга не прошита, не пронумерована, жалоб в книге немерено, отзывов организации на них нет. За три посещения этого места стали свидетелями 4 разборок сотрудников этого сервисцентра с клиентами, недовольными качеством ремонта. Всех обманутых клиентов этой шарашкиной конторы убедительно призываю не только писать отзывы в интернете, но и образаться с жалобами в компетентные органы: роспотребнадзор, управу района и МВД.
Читать целиком
veny520062 отзыва
Никогда не пишу отзывов,но тут вывели из себя! Сдала телефон в ремонт, после замены дисплея, тлефон начал писать сообщения по списку в контакте, открывать другие приложения! Сдала по гарантии, экспертизу они провели, виноваты оказались не они)) заплатила еще( у них акция!!!!! Дисплеи стали еще дешевле!))) жаль сразу пленку не сняла, увидела разводы или воздух под стеклом!! Иначе скандалить начала, так как девушка при мне сдавала же им обратно тоже по их гарантии ( тоже смс писал телефон) но ничего мы обменялись контактами, и оказывается у нее есть тоже несколько лиц, которых кинули)) Кинули, потому что администратор уверенно говорит что выиграет суд) да, договор, гарантия у них хорошо прописано что они в случае чего не при делах, НО развод заключается в том что вы позиционируете оригинал!!! В общем такая маленькая забастовочка вам точно грозит))) раз вы так разводите людей, заманивая оригиналами!!! Была надежда что не будет глючить, но нет вас не останавливает ничего вы лепите свой дешевый Китай!
Читать целиком
vapilova1 отзыв
обратилась в данный сервис для заменты стекла\дисплея и ремонта кнопки включения-выключения на Iphone 5. Развели на выпрямление корпуса, якобы новый экран\дисплей не втсанет ( хотя предыдущий стоял без проблем). ладно, согласилась. после произведенных работ меня перестали слышать собеседники. Пришла с вопросом в сервси, и развод продолжился! виной по их словам - неоригинальный нижний шлейф, хотя до обращения к ним, этот шлейф работал нормально. В сервисе признавать свою вину отказались, пришлось отсавлять Претензию. Я обратилась в другой сервис, где мне объяснили, что между верхним и нижним шлейфами есть связть, тк в телефоне 3 микрофона (для видео,для сири, для разговора), так вот неверная установка верхнего шлейфа влияет на работу микрофона для разговора... вывод один: либо нереальный развод , либо абсолютно некомпетентные специалисты работают в данном центре
Читать целиком
kochanova521 отзыв
Ужасный сервис, я разбила экран на Iphone 6, польстилась на цену 3690 руб замена экрана, на Горбушке было 5000 руб,сдала телефон в ремонт в эту контору, перезвонили сказали, что нужно выпрямить посадочное место, плюс еше 1000 руб, в итоге 4890 (как на Горбушке) через месяц стекло стало отклеиваться, я пришла в сервис, показала гарантию, на их работы, в субботу как тут правильно говорят мастеров нет, поехала в понедельник и чтоо в итоге, платите снова 3690, так как мне оказывается надо выпрямить корпус Iphone 6, я спросила , а как же гарантия, а они мне типа сами виноваты корпус погнули, я так и офигела, ничего я не гнула, у меня телефон вообще в машине в подстаканнике стоит всегда. Короче этот сервис для таких дураков типа меня, которые польстились на недорогой ремонт. Кстати много раз меняла экраны на горбушке, и никогда проблем не было. Этот сервис чистое разводилово.
Читать целиком
olechka.t1 отзыв
Сервисный центр ужасный, не советую. Меняла стекло на айфоне 5s на оригинальное (как пишут на сайте). Тогда это стоило 2600р., достаточно дешево. Поэтому я не поверила, что это оригинал, и легкая мутность нового экрана меня не смутила. Но потом я стала замечать, что одна область экрана сама собой нажимается, то есть телефон сам заходит в приложения, или, например, жмёт паузу в игре. Это всегда про-исходило рандомно, трудно было уловить и показать такой дефект. Через неделю стекло разби-лось. Но менять его по гарантии я не пошла, т.к. разбилось от падения. Так же после падения перестала работать фронтальная камера. Хорошо, что мой друг стал заниматься ремонтом ай-фонов, отдала ему, в итоге он всё починил и сказал, что стырили крепеж камеры, камера про-сто вылетела со своего места, из-за этого не работала. Я знаю, что такое часто встречается в сервисах, так вот gsm moscow один из таких. Люди, не меняйте там даже стекло, не говоря о серьезных поломках! Пока я стояла в очереди, чтобы забрать телефон после ремонта, столько наслушалась недовольств от клиентов, кому криво стекло поставили, кому бракованное, кому сломали камеру пока чинили стекло, кому поцарапали, у кого-то корпус теперь погнут, кому-то вовсе отказали чинить. Все недовольны, всех посылают на выход. Вот такой сервисный центр.
Читать целиком
Кирилл Пономарев1 отзыв
ruzzanna-zam1 отзыв
Добрый вечер! Пишу этот отзыв из хороших побуждений, прочитав отзывы клиентов решила внести свою лепту, не такие уж они и плохие, на мой взгляд. Обращалась в этот сервис 3 раза, чинила ноутбук, книжку и айпод дочкин. У ноутбука судьба сложилась не очень : на него безжалостно наступил мой муж, в итоге вся верхняя часть была разбита, и крышка, и экран, и рамочка у экрана где название, и крепления отвалились все, в общем не осталось от него практически ничего. Когда принесла его туда мне вообще казалось невозможным его реанимация, думала если что, отдам ребятам на запчасти, что уж там. И вот, спустя неделю, раздается звонок: "ваш ноутбук готов, забирайте, сумма ремонта 5тр", побежала забирать, дали проверить, дали гарантию 1 год, как и обещали и карточку клиента. Второй раз мне понадобился ремонт книжки, ее мне прижали, по случайности, в метро (да, вот так мне не везет с техникой). На второе обращение мне сделали скидку 300 рублей, мелочь а приятно, восстановили крепления, в общем все с ней успешно прошло, до сих пор пользуюсь, но уже с осторожностью :) Третий ремонт - это айпод, который дочка утопила в ванной (не знаю зачем в ванну вообще брать плеер..). В этот раз приемщик меня уже узнал, было смешанное чувство, то ли радоваться то ли плакать.. В общем меня сразу оформили, сказали что результат можно не ждать и спокойно ехать. Спустя часов 5 решила сама поинтересоваться как успехи. Девушка в попыхах ответила минуту, видимо звонков у них достаточно много было, после минут 3 ожидания мне ответили и перевели на парня (светлый такой). Он сказал, что я очень вовремя его принесла, если бы задержалась на день было бы гораздо хуже и в ремонте и по деньгам, сделал дополнительную скидку, ремонт обошелся мне в 3 тыс., что, по моему мнению, очень даже бюджетно. Через день я уже получила смс (раньше у них такого не было и приходилось дожидаться звонка девушки). Забирать в последний раз пришлось долго т.к. было очень много народу и какой-то клиент возмущался, что поцарапал корпус на смартфоне, а они должны были ему бесплатно его поменять (хотя я не поняла почему, сам же поцарапал,головой подумать бы не мешало, ну это не мое дело). Посмотрев на него и решила написать этот отзыв, ребята молодцы, желаю вам успехов, процветания, побольше адекватных клиентов, разширяйтесь, надеюсь что в скоре и на проспекте мира откроетесь (я там живу), рекомендую вас всем, кто нуждается в ремонте. Замятина Рузанна Олеговна.
Читать целиком
Esse17 отзывов
Отдали iPhone 5s на замену стекла. На сайте отражена стоимость услуги 2990 р. и время замены 20 мин. Позвонили уточнить, нужно ли записываться и действительно ли ремонт укладывается в 20 мин. Да, приезжайте, записываться не надо, очередей нет. Приехали. Дополнительно к ремонту по замене стекле обязательно идет услуга по выравниванию корпуса в размере 800 р. По тел об этом не сообщили. И если выравнивание корпуса не делать, замену стекла не будут проводить. Раз приехали, решили отдать тел. Тем более компания гарантирует оригинальность комплектующих. Проходит 30 мин, час, полтора. Спрашиваем где телефон? Ждите, мастер еще работает. В итоге более чем через 1,5 часа ожидания мастер наконец завершил работу. Вынесли тел. При осмотре корпус в одном месте искоцан и замят. По словам мастера иначе не получалось заменить. Ребята, вы о чем вообще? Если руки у мастера кривые, то конечно иначе заменить не получится!!! Настроение испорчено, 2 часа ожидания и в итоге на руках телефон с искоцаным корпусом. Насчет оригинально ли стекло сложно сказать, здесь только специалист отличит. Значки не расплываются, цветопередача хорошая. Вывод: не рекомендуем данный сервис! P.s. уважающая себя компания в случае дефекта вещи предложит или ее замену или скидку на оказание услуг. Здесь не дорожат своей репутацией, также как и временем людей, которые к ним обратились!
Читать целиком
Polina1 отзыв
Ужаснейший сервисный центр! Разбилось стекло на телефоне, взяли в ремонт,через час звонок - "у вас поврежден корпус,надо или менять,или выпрямлять""(соответственно +2500/ +800 руб) Я никакой вмятины там не помнила,но что делать,говорят,без этого стекло не встанет. (После,пообщавшись с людьми в очереди, такие вмятины "вдруг" находят почти на каждом телефоне). Через день обнаруживаю,что на телефоне перестала работать передняя камера. Возвращаюсь в сервисный центр - после часа "диагностики" выясняется,что "камера сгорела",и поскольку они чинили не это,надо платить за ее ремонт отдельно. А пока сидела пронаблюдала кучу интересных сцен,люди толпами шли сдавать "отремонтированные" товары или забирать деньги,так как после их чудесного ремонта появляются новые и новые проблемы. Так и не разгадала,то ли специально калечат технику,чтоб вытягивать деньги,то ли настолько некомпетентные специалисты. Люди,скупой платит дважды,идите в нормальные сервисные центры!!!
Читать целиком
Елизаввета Иванова1 отзыв
Отдавала на ремонт электронную книгу, просила исправить работу аккумулятора.Вместо этого заменили 2 детали(которые якобы были неисправны).После возврата никаких изменений в работе устройства не было, книжка все так же разряжалась.При второй диагностике выяснилось, что надо менять аккумулятор.А это, конечно же, тоже оплачиваемая услуга.Кроме того, именно таких аккумуляторов в наличии сейчас нет. Почему при первой диагностике мне не сказали, что нужна замена аккумулятора, а заменили 2 другие детали?Не предоставили полный список поломок ( и ,соответственно, полную стоимость?)У меня только два варианта: некомпетентность мастеров или получение хотя бы части прибыли от ремонта(ведь если показать весь список,клиент может отказаться от услуги). На мою просьбу предоставить "Книгу жалоб и предложений" девушка за приемной стойкой съязвила("Да можете хоть всю заполнить!"(цитата)).Могу, конечно, только и без меня желающие найдутся. Я на нее нисколько не сержусь,из собственного опыта знаю - работа на ресепшене действительно выматывает.Но надо на такую работу идти сознательно, и с клиентами разговаривать вежливо, эта должность все-таки лицо фирмы. Менеджера на месте не оказалось.На мой вопрос отвечать не захотели. Извините, если что не так, но мне хотелось получить честное объяснение произошедшего.Чтобы поговорить с менеджером, я решила сказать, что еще раз приду в этот центр. И получила летящее в спину, все так же язвительное "не пропадайте!" Не обманывайте и не утаивайте истинные причины поломок от своих клиентов,они же вам доверяют, многие не разбираются в характере неисправностей.А я то не пропаду,нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее