............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Caritta 

​Химчистка
3.6
12 оценок
ИП Аруцян Елена Михайловна

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото13

3.6
12 оценок
​furniture11​1 отзыв
Сдавала зимнюю куртку в филиала на Профсоюзной. В итоге, получила испорченную вещь. На куртке оливкового цвета, в нескольких местах , после химчистки, появились белёсые разводы. На мой вопрос: « что это ???» приемщица и технолог стали меня убеждать, что эти пятна появились из под грязи , которую они отчистили с куртки, что это вполне нормальный процесс, что в последствии чистки могут проявляться на ткани белесые подтёки. Естественно главным аргументом звучавшим в разговоре было то, что вещь была грязная, что все возможные последствия чистки пятен и загрязнений отражены в договоре. Доказывать , что вещь была в приличном виде, а не с «помойки» было бесполезно. Я пару лет не пользовалась услугами химчистки, и вот сейчас решила получить качественную услугу, которой пользовалась до этого. Я являлась постоянным клиентом, но правда, обращалась в филиал на Академической в Рио. Расстроена случившимся. После долгих препирательств, вещь оставила для дальнейшей отправки в головной офис. Жду ответа. Но уверена, что это будет ответ не в мои интересах
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы бы хотели прояснить данную ситуацию. Укажите номер заказа, чтобы мы могли связаться…
​elenabizya​1 отзыв
Мне все понравилось! Дочери спасли куртку от чернил! Доступно объяснили что и как. чтобы не было претензий если что. но качеством я довольна 100%. второй раз к ним обращаюсь и теперь с ними навсегда. рекомендую.
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
спасибо за отзыв! Будем рады быть полезным сервисом для Вас в дальнейшем
​Татьяна​1 отзыв
Все понравилось, на Выставочной все объяснили, связали с технологом. Забрала чистые вещи уже через пару дней. Только акция все время у них не на то, что мне нужно. Хорошо бы на пуховики минус 50% сделали)))
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо за ваш отзыв! У нас часто по всей сети и локально проходят акции на различные групп…
​Alexander Savin​3 отзыва
Единственная химчистка, которая взялась за задачу почистить пиджак к вечеру. Осталось очень приятное впечатление!
Cх
Caritta, химчистка
28 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
​Наталья Гришина​1 отзыв
По моему глубокому убеждению – лучшая химчистка по соотношению цена – качество! Сдавала вещи ВО ВСЕ более менее приличные и известные химчистки – где-то дорого, где-то дешево и плохо. В этой же химчистке пока все подозрительно хорошо)) Посмотрим дальше, надеюсь не испортится!
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв! Стараемся работать над качеством и сервисом наших услуг химчистки. Цены у…
​Оксана Чистякова​1 отзыв
Скажу честно - пишу отзыв, так как сказали, что за любой отзыв (не важно положительный или негативный) дают доп скидку. Так вот у меня с этой химчисткой все хорошо! Как миниму раз в неделю сдаю вещи и за полтора года ни одного негативного случая! Все вещи хорошо почищены и поглажены! Вот с доставкой бы вопрос решить, что бы самой не возить... но надеюсь и этот вопрос закроют и тогда вообще сказка будет!
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Спасибо за обратную связь. У нас действует сейчас выездной сервис химчистки Car…
​tigrango​1 отзыв
Стоял у меня выбор – нести вещи в Кариту или в Бьянку. Оба рядом с домом. Сначала относила в Бьянку (столько рекламы, что на автомате к ним идеш), потом решила разок в Кариту. И вот что могу сказать. Вещи стирают ОДИНАКОГО, но в Карите выходит чуть дешевле. Во всяком случае часто сдаю рубашки мужа и могу сказать только за них.
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
добрый день! спасибо за Ваш отзыв! Будем рады быть полезным сервисом для Вас и Вашей семьи.
​babymobiles​1 отзыв
Сдавала в эту химчистку шубу и 3 платья. Все сделали хорошо! Пока вопросов нет... ну может пока. Во всяком случае все новые химчистки сначала работают хорошо. Надеюсь со временем не испортятся, как это часто бывает!!!
Читать целиком
Cх
Caritta, химчистка
25 июня 2021, официальный ответ
спасибо за отзыв! мы работаем на качественной немецкой химии и итальянском оборудовании нового покол…
​Natali​1 отзыв
Жаль что шкала оценок начинается с 1, я бы поставила -10!!!! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ!!! Если не хотите их потерять! Пользовалась услугами этой химчистки с момента открытия(года 3 наверное), претензий никаких не было. Всегда все заказы выполнялись качественно и в срок! За последний год что то с ней случилось!!! ТО вещи вернут с сильным химическим запахом и приходилось их выветривать, то срок не выдерживается, то загладят складки и т.д. неправильно. Обратила внимание, что персонал часто стал меняться, появились жители южных республик, на глажке так всегда они!!! Месяц назад мне испортили брюки: температурный режим не соблюден и в итоге ткань на них "запузырилась". К сожалению обнаружила это только дома. После этого случая начала проверять все вещи при получении. Последний раз сдала 4 вещи вещи, пришла забирать на 3 часа позже обещанного срока- они не готовы, подождите минут 20!! А это было в 21:00! Предупредила, что могу подождать и 30 минут, главное вещи не испортите. Каково же было мое удивление при проверки - кардиган (натуральная мягкая шерсть, трехцветный) мне выдали полинялый и жесткий! На все замечания технолог меня убеждала что сделано все по маркировке и он такой и был: жесткий и с разводами!!! Брендовая вещь, купленная не в России, недешево испорчена!!!! Попросила переделать, позвонили на след день и пригласили забрать, мол все исправлено и кардиган как новенький!! Прихожу и вижу что ничего не поменялось, только маркировка пропала вместе с ярлычком химчистки!!!!!!! После скандала сказали, что позвонят в офис, будут решать что делать. Книгу жалоб якобы забрали туда же, в офис...Обещали позвонить на след день. Неделю никто не звонил, пришла сама выяснить как мой кардиган поживает. Цвета стали чуть ярче, чуть пропали разводы, но в целом вместо белого цвета остался желтоватый, края рукавов серыми. По словам технолога забирали в офис и там все исправили! И о чудо!!! Появилась маркировка!! Говорят что она отвалилась, а потом ее нашли в кармане, в тех самых карманах, которые мы с приемщицей проверили не один раз в прошлый раз. Решила забрать кардиган, дальше оставлять страшно стало, вдруг еще какие странности с ним произойдут. Да и в офис не дозвониться, с руководством не встретиться. Попросила скидку за нарушение сроков, нервотрепку и не очищенный кардиган, дали +10% к моей уже существующей скидке как постоянного клиента. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСТУПИЛО!!!!! НИ ОТ КОГО!!!!! Только постоянно доказывали, что он и был такой при сдаче в химчистку!!!! ЧТО ЭТО!?!?!?! Попытка исправить свои же "косяки"!?!?!?!? Больше в эту химчистку не ногой!!!!!!
Читать целиком
​Юлия Крупнова​1 отзыв
БЕРЕГИТЕ СВОИ ВЕЩИ ОТ НИХ!!! Ужасная химчистка! Люди, не несите свои вещи туда, проще их выкинуть на помойку, не так обидно будет!! Безнадежно портят НОВЫЕ, ДОРОГИЕ ВЕЩИ!!! НЕ ЗНАЮТ КАК ПРАВИЛЬНО ЧИСТИТЬ ПУХОВИКИ ЧТО ФУРНИТУРУ НАДО ЗАКРЫВАТЬ! И смеются в лицо после этого, мол пишите — пишите претензии нам по боку, нам все равно за это ничего не будет!!! Печально что такой сервис и невинные люди попадают в лапы этих аферистов!!! Мне испортили пуховик новый который был одет раз 5—8 и загрязнились рукова от руля и перчаток немного, дай думаю почищу свой любимый пуховик, сдала им! Пришла забирать и чуть не упала там от того что мне отдали, новый пуховик превратился в что-то ужасное!!! все кнопки облупились, замки облетели, вся куртка в белых полосах как затертая аж ткань вихриться ((ужас какой-то!!! ИСПОРТИЛИ ПУХОВИК ЗА 40000 тысяч рублей!!! На претензию не отвечают! ДАВАЙТЕ коллективно писать в ПРОКУРАТУРУ!! и обращаться везде где нам помогут добиться правды!!! моя почта voda_st@mail.ru Уважаемые не наступайте на наши грабли, не обращайтесь к их услугам, берегите свои вещи от них!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее