............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Норвик банк 

Банки
2.4
38 оценок
РекламаИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.
ПАО Норвик банк
2.4
38 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Irina Berman3 отзыва
Пару недель назад я решила пройти квест под названием «Открыть счёт по доверенности» в отделении на Новинском. Казалось бы — стандартная процедура, уровень «новичок» для любого банка. Но, видимо, я случайно включила режим «хард». Операционист начала с разминки — примерно 100300 вопросов, чтобы я не расслаблялась. Затем перешли к основному шоу: тщательное изучение генеральной доверенности на все возможные операции. После глубокого анализа (примерно как в юридическом триллере) был вынесен вердикт: «У вас не написано, что можно открывать счета». В этот момент стало понятно — нас ждёт не просто обслуживание, а интеллектуальный баттл. Я вежливо предложила подключить кого-то более компетентного, на что получила ответ, достойный отдельной премии за клиентоориентированность: «Три рабочих дня». ТРИ. ДНЯ. Не счёт открыть, а, видимо, новый банковский регламент написать. При этом в других, более «продвинутых» банках подобные вопросы решаются за час. Максимум. Но тут, видимо, особая философия: зачем быстро, если можно долго, с чувством, с расстановкой… и периодически отвлекаясь на телефон. Вопрос даже не к конкретному сотруднику. Вопрос к системе: кто-то же считает, что это нормально — держать людей, для которых работа и клиентоориентированность существуют в параллельных вселенных. Вывод простой: кто хочет — работает. Кто не хочет — создаёт атмосферу. И, судя по всему, руководство пока делает ставку именно на атмосферу 🙃
Читать целиком
ТМ
Татьяна Мазий3 отзыва
ОП
Олег Прокошев1 отзыв
В 2022 году я оформил кредит в Норвик банке по программе с возобновляемой кредитной линией «Максимум», под залог собственной недвижимости. Основные условия выглядели весьма привлекательными: свободное расходование средств, отсутствие комиссии за снятие в первый месяц, минимальный ежемесячный платеж, процентная ставка 14,9% годовых, и кэшбэк до 5%. Однако, в сентябре 2024 года, без моего ведома, банк внезапно списал с моего счета сумму 66 675 рублей сверх обязательного платежа в 137 393 рубля. Это увеличило мои ежемесячные выплаты на 60%, что стало для меня шоком. Банк объяснил это тем, что я подписал соглашение о комплексном банковском обслуживании, где они имеют право устанавливать новые тарифы. В одном из пунктов новых тарифов указано, что за продление срока пользования кредитным лимитом ежемесячно взимается плата в размере не менее 0,75% от суммы задолженности. Однако сам срок кредита не изменялся, а платежи я вносил вовремя, включая досрочные. За два года мною было выплачено процентов на 2,96 млн рублей, а основной долг погашен на сумму 302 тысячи рублей. Данная комиссия выглядит завуалированной и скрытой, поскольку в договоре изначально не было прописано такого рода платы. Банк не уведомил меня о введении новой комиссии, и, на мой взгляд, такие действия можно рассматривать как мошеннические. Я считаю, что подобное изменение условий договора является существенным, и списание комиссии без уведомления клиента – грубое нарушение прав потребителей. Кроме того, банк имеет залог в виде недвижимости, стоимость которого значительно превышает сумму основного долга и начисленные проценты. Тем не менее, Норвик банк, пользуясь своим положением, загоняет клиентов в невыгодные условия, навязывая скрытые комиссии, что является нарушением финансовых норм. В ближайшее время я намерен обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на данные действия, так как уверен, что подобные необоснованные списания нарушают закон и ущемляют права заемщиков.
Читать целиком
ГД
Гармония Духовность29 отзывов
Маргарита .34 отзыва
Илья Дубльгизов21 отзыв
Читать целиком
Нб
Норвик банк
18 октября 2023, официальный ответ
Илья, простите за неудобства, связанные с ожиданием. Обслуживание в некоторых случаях, например, в р…
Настя Домнина3 отзыва
Нб
Норвик банк
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отличную оценку! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, ПАО Норвик Банк
АБ
Адами Байсарович29 отзывов
Читать целиком
Нб
Норвик банк
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за приятный отклик! С удовольствием передадим коллегам Ваши добрые сло…
KV
Kris Vas16 отзывов
Нб
Норвик банк
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку! Мы всегда Вам рады! С уважением, ПАО Норвик Банк
DZ
Dan Zhdan10 отзывов
Читать целиком
Нб
Норвик банк
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Действительно, мы стремимся предлагать своим клиентам выгодные…
Майкл Борец3 отзыва
Читать целиком
Нб
Норвик банк
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Поясним, что погашение кредита в дату платежа является бесплатным. Срочное погашение кр…
ЛА
Луиза Алексанян23 отзыва
Читать целиком
Нб
Норвик банк
10 июня 2021, официальный ответ
Уважаемая Луиза! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Приятно, что Вы остались довольны по…
Серж Капченый12 отзывов
ес
ефим смирнов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее