............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.1
143 оценки
4.1
143 оценки
ДГ
Дмитрий Г.1 отзыв
АБ
Алёна Бачурина2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
СВ
Сергей Волков1 отзыв
Sonya Reeves1 отзыв
В вашем магазине на планерной я преобрела комплект : телефон + часы. Часы оказались бракованный, я отнесла их в ближайший магазин мвидео, их отправили в сервисную проверку, брак подтвердили. 14.08.2024 в 11.00 в тц Калейдоскоп в вашем магазине предложили обмен или возврат. Я выбрала обмен, его оформили. Пошла на кассу, чтобы уточнить условия обмена, на кассе меня отправили к консультанту, чтобы уточнить наличие. Консультант сказал, то в наличии нет, и что заказать онлайн с самовывозом тоже не получится. Я вернулась к кассиру с этой информацией, кассир не объяснила мне другие возможности обмена и отправила назад в сервисную зону, откуда меня снова отправили на кассу. Так сотрудники магазина отправляли меня друг к другу и не давали ответ на мой вопрос. Я спрашивала, как мне быть в этих объстоятельствах, как мне произвести обмен на точно такие же часы. Обмен на другой товар меня не интересовал. Я очень расстроила и ушла из магазина не получив ответы на свои вопросы с оформленный и документами на обмен на руках. Позже я написала вам в чат, получила ответ, что могу обратиться за обменом в другие магазины мвидео. Я последовала в магазин мвидео в тц Щука, где мне сказали, что произвести обмен я могу только в том магазине, в котором его оформила, то есть в тц Калейдоскоп. Сегодня я снова прибыла в мвидео в тц Калейдоскоп, с точно таким же вопросом :"как мне произвести обмен часов, если в магазине их нет". Меня снова отправили в сервисную зону, где без объяснения причины оформили возврат. Сил спорить и спрашивать больше не было, я произвела возврат средств и ушла. Эти часы мне очень понравились, я просто хотела обменять их на точно такие же, чтобы с удовольствием покинуть магазин и остаться в хорошем настроении. Но увы, этого не произошло. Работники магазина мвидео в тц Калейдоскоп не пошли мне навстречу, не ответили на мои вопросы. Я осталась расстроенной и разочарованой, больше ничего не хочу преобретать в вашем магазине.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ПА
Павел Аронов2 отзыва
Евгений Леднев1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
СЗ
Сергей З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Оля Белова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ДТ
Даша Телесницкая7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
Александр Клековкин6 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
Марта - Beauty Обучение34 отзыва
Я такого сногсшибательного обслуживания и консультирование не ожидала вообще! Мы уверены были в том, что нас вообще проигнорируют 🤣! Думали сами посмотрим и никто не обратит на нас внимание! Такое частенько бывает, когда приходишь куда-то и хочешь ХОРОШЕЙ КОНСУЛЬТАЦИИ, но не так чтоб тебя окружили лишь бы продать и в тюхать! Сама разбираюсь в технике, но очень хотелось увидеть насколько хорошо сотрудник знает свою работу и товар. От и до рассказал в чем разница между смартфонами и какой лучше выбрать в зависимости от выявления потребностей покупателей. Vivo v25e 🥳 приобрели вчера! Владислав Белоусов 👏! Низкий поклон компании за такого сотрудника! Уважение Владиславу за его невероятную сногсшибательную работу! Это именно оценка за сотрудника, за консультацию, за профессиональную работу! Потом ещё напишу отзыв - это очень важно! Ждите нас снова 😍! Браво!!!👏👏👏👏👏👏
Читать целиком
ЛС
Лилия Семашко1 отзыв
НН
Нилуфар Наджимова6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НЧ
Наталия Чернухина24 отзыва
Наталья С124 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее