............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nadommebel 

Интернет-магазин мебели
4.1
30 оценок
4.1
30 оценок
VAMAcs +24 отзыва
Читать целиком
Nadommebel, интернет-магазин мебели
15 декабря 2022, официальный ответ
Иван, добрый день! Напишите свой номер заказа, нет в Москве менеджеров с именем Анна. Возврат денежн…
Eleonora Khannanova1 отзыв
Nadommebel, интернет-магазин мебели
20 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании!
Владислав Бесфамильный1 отзыв
Покупал кухонный гарнитур. Внес полную оплату, через 2 недели его привезли от производителя и доставили. Я принял по кол-ву мест, начал сборку. В процессе выяснилось, что не хватает 1 ножки (в коробке была дырка), дна 3 ящиков у 1 тумбы из ДВП и стекол в дверцы шкафчика. Позвонил водителю, стекла они нашли (они почему-то отдельным неучтенным местом были), а вот ножки не было. Договорились, что вечером он стекла завезет, но даже по темноте я заметил сплошную трещину на угол 1 стекла (если бы не второе, этот угол болтался бы в упаковке). Извинились, сказали менеджер согласует обмен, стекло водитель забрал. Ну а дальше начинается хваленый "сервис" этого магазина. Никто не позвонил, на 3 день сам набрал. "Ой, да, это изготовитель виноват, напишем претензию и заменим, ждите" Прошло 2 недели. Опять звоню. Начинается какая-то лапша про отданное мое стекло другому клиенту, поэтому надо его забрать и тогда смогут мне привезти. Чтобы все понимали, я живу на Варшавской, склад у них на Анино, т. е. каждый день мимо меня проезжает их машина. Прошел месяц. Опять звоню, лапшу эту мне уже не вешают, просто говорят "я передам ответственному менеджеру" и на этом все заканчивается. Какой-то безответственный этот "ответственный" менеджер. Уже подумываю, а не специально ли водитель не отдал стекла сразу, когда светло было, в надежде что в темноте я трещины не замечу... Вот такой вот магазин. На претензионное письмо с требованием компенсации недокомплекта они вообще не ответили, кстати.
Читать целиком
Савинов Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Nadommebel, интернет-магазин мебели
22 мая 2018, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь и высокую оценку, несмотря на допущенную ошибку…
Виталий3 отзыва
Читать целиком
Nadommebel, интернет-магазин мебели
9 февраля 2018, официальный ответ
Виталий, благодарим за отзыв! Было бы замечательно, если вы прикрепите фото купленной у нас кухни к…
Михаил Баранов2 отзыва
Читать целиком
Nadommebel, интернет-магазин мебели
8 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный положительный отзыв, мы работаем для вас! Возвращайтесь за но…
vasily.usachev3 отзыва
Читать целиком
Nadommebel, интернет-магазин мебели
7 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Очень, рады, что вам всё понравилось. Ждём вас за новыми покупками и надеемся на реком…
tanyagta1 отзыв
О, не знал что есть такой ресурс где можно почитать про разные конторы и их работу)) Теперь будем знать и читать прежде чем обращаться! Ближе к делу, как говориться.... Покупал у этих ребят мягкую мебель в первый раз - сказать ничего плохого про работу магазина не могу..., да, хотелось побыстрее получить свою кровать и прям в день оплаты и чтоб вечером уже фильмец смотреть на нем на большом экране... , но что поделать, приходится чем-то жертвовать если хочется сэкономить в деньгах, а не во времени (хотя и другое тоже ценно и дороже, но диван не "горел" а сэкономить хотелось пару-тройку тысяч;)) А вот покупка прихожки и гарнитурчика на кухню прошла вообще на ура! (в хорошем смысле) В течение недели после оплаты мне все привезли (при чем привезли уже на 3-й день после оплаты и собрали на 4-й). Хочется отметить ребят грузчиков - веселые и добрые товарищи. Все при мне пересчитали и сверили с документами. И что не мало важно - показали что упаковки все целые и без повреждений и одну даже при мне вскрыли (и это не я просил, а сам грузчик увидел и предложил вскрыть и проверить на всякий...). Резюмирую: с ребятами работать можно! не обожжетесь!
Читать целиком
Анна Ямщикова9 отзывов
Мне с данной компанией катастрофически не провезло. Заказ сделан 4 января, товар пришел только в апреле - обеденный стол, 4 табуретки, тумбочка для мойки, маленький навесной шкаф и напольная тумба с 3-мя ящиками. Товар можно заказать только по предоплате 100%. Время ожидания заказа около 4-ех месяцев - пока изготавливали, везли, причем ничего сверхъестественного в заказе нет. За время ожидания операторы звонили раз 8, то насчет оплаты, то какие уточнения в виде того, что на сайте была выложена неправильная информация и поэтому надо доплатить еще несколько тысяч. И ни разу никто не сказал, что доставка и сборка в разные дни. У меня был опыт приобретения мебели через интернет, когда привозили мебель и собирали в один день и я даже на эту тему ни разу не задумалась. Настал час Х, мебель привезли, уведомили экспедиторы, что они ее не собирают, показали стекло и уехали. После моего вопроса насчет сборки мебели (оператор сказала, что вся информация по поводу сборки и доставки у них выложена на сайте и нужно внимательно читать), магазин нашел мне сборщика в этот день. Приехал мужчина, который заявил, что в данной компании он не работает уже 4 месяца, т.к. его уволили 4 месяца назад за невыход на работу после новогодних праздников, но ему позвонили, т.к. возникла неприятная ситуация. Обнаружился брак у тумбы - разбита деревянная стенка. Я думаю, что сборщика уволили не только за невыход на работу, он мне стол, 4 табуретки, маленький навесной шкаф и мойку собирал ПЯТЬ часов. Мне повезло, что я заказала сборку мебели и настояла на сборке мебели в день доставки, т.к. на сайте указана информация, что после приемки мебели претензии по внешнему виду не принимаются. И я бы осталась с разбитой тумбочкой. Причем осмотр должен производить покупатель, и скажите как я женщина должна тягать тяжелые коробки с мебелью, проверяя внешний вид? Причем 2 здоровых экспедитора не собирались мне помогать, т.к. по их словам у них задачи привезти товар и убедиться, что не разбито стекло. С этого времени началась эпопея по возврату денежных средств за разбитую тумбочку. Конец мая - деньги только после того, как заберут эту несчастную тумбочку. НО ВНИМАНИЕ: когда компания сможет забрать бракованный товар неизвестно, только тогда когда будет время и возможность, заранее НЕ согласуя с клиентом. Я несколько раз просила, чтобы меня предупредили за сутки, т.к. я проживаю в другом месте. 24,05 в 13,06 - через месяц после моего письменного требования о возврате денег за бракованный товар, звонок от экспедитора, что через 1,5 часа они будут по адресу. Я им объясняю, что меня на месте нет, что я нахожусь за 150 км от адреса, что ехать мне 4 часа. Договариваемся на 26,05 на первую половину дня. Я в 6 утра выезжаю, в 11 звоню в офис компании, мне перезванивает экспедитор с сообщением, что они не приедут, т.к. у них сломалась единственная в компании машина. Причем никаких извинений по поводу срыва, а только обвинения, что сама виновата, не надо было ехать, не дождавшись от него звонка.... Около 9 часов дороги туда-обратно. Ужасная компания, с ужасным сервисом.
Читать целиком
Любовь2 отзыва
Честно признаться, интернет-магазины – это для меня нечто новое и незнакомое. Покупка мебели в интернет-магазине http://moscow.nadommebel.com/ была для меня первым опытом, и, надо сказать, очень удачным. Я купила у них стенку в гостиную. Привезли её совсем недавно, так что по поводу качества судить могу пока только на первый взгляд (а на первый взгляд мне всё нравится). Но вот сервис, качество обслуживания оценить могу, как мне кажется, вполне объективно. И со всей объективностью могу сказать, что это очень хороший магазин. Конечно, далеко не всё идеально. Например, выбор тех же самых стенок у них большой, но вот дизайн их достаточно однотипный: всё серенькое и достаточно стандартное, есть интересные модели, но они дорогие. Доставщики наследили грязными ботинками по всей квартире, а уж какие грязные были коробки, я лучше вообще промолчу. А на следующий день к нам пришёл угрюмый и неразговорчивый сборщик. Но собрал он всё очень быстро и хорошо. Внутри коробок мебель оказалась абсолютно чистой, и когда я увидела эту красоту то все негативные моменты сразу позабылись. Доставили нам стенку абсолютно без задержек. А консультант, с которой я общалась по телефону – очень вежливая девушка, которая смогла предельно ясно объяснить мне, как правильно оформить заказ. С её помощью, я очень быстро заказала стенку, хотя до этого через интернет-магазины ни разу ничего не покупала. Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы своего дела – это даёт компании существенное преимущество на рынке. Очень вежливо со мной общались и, когда я несколько раз звонила и уточняла дату и время доставки – ясное дело, что я переживала, ведь в интернете так много отрицательного пишут по поводу заказов через интернет, особенно, если речь идёт о чём-то дорогом. Но этому магазину точно можно доверять – свою работу они делают качественно.
Читать целиком
Мария1 отзыв
Надом мебель, на мой взгляд, в общем и целом достаточно приличный магазин. Мне понравился их сайт (удобный, что-то найти достаточно легко), хороший сервис и отношение к клиентам. Мы покупали у них детскую кроватку. Решили сэкономить – забирали самовывозом со склада и собирали, соответственно, тоже сами. Насчёт цены, кстати, я считаю, что она достаточно приемлемая, не кусается. Вообще в плане стоимости товаров можно сказать, что всё достаточно демократично, каждый может себе позволить даже то, что на фотографиях выглядит шикарно и не производит впечатления дешёвого товара. А качество, как мне показалось, здесь тоже на достаточно высоком уровне. Хотя это, конечно, большой вопрос – насколько можно судить о качестве по одной недавно купленной детской кроватке. Так вот, возвращаясь к кроватке, кое-что мне ужасно не понравилось. К ней прилагалась такая непонятная инструкция, что мы втроём с мужем и сестрой собирали её чуть ли не целый день! Я позвонила в Надом мебель, попыталась возмутиться по этому поводу. Решила даже, что они специально прилагают такие инструкции, чтобы люди, не сумев собрать мебель самостоятельно, заказывали сборку. Менеджер по телефону посочувствовала мне и предельно вежливым тоном объяснила, что мебель они не производят и к инструкции не имеют никакого отношения. Естественно, меня это разозлило ещё больше. Но, в конце концов, мы-таки собрали эту злосчастную кровать. А через несколько часов, успокоившись, я посмотрела на неё и поняла, что это стоило усилий. Даже подумала: «Какая я молодец, что купила её, как она подходит к интерьеру, как смотрится, а какая удобная!» Сейчас я подумываю, чтобы купить ещё комод с пеленальным столиком. Как раз видела на их сайте такой. Только уже, наверное, оформлю сборку, может быть, даже с доставкой.
Читать целиком
den63811 отзыв
я купила в этой компании модульную кухню валерия м .качество пока не могу оценить она еще не приехала . но мне очень понравилось отношение консультантов .я в первые приобретала такую крупную вещь через интернет магазин были сомнения.но за время общения с консультантом Юлией они у меня развеялись,человек настолько терпелив и добродушен просто нет слов,по телефону понять, что я хочу, составить проект это что то .побольше бы таких людей .очень бы хотелось что бы руководитель этой компании материально поощрял таких продавцов как она точней ее саму ,я просто уверена что не я одна осталась очень довольна, просто людская черта когда все хорошо не пишут, а как только проблема начинают писать плохие отзывы .я живу в самаре но рискнула заказать кухню из москвы и осталась довольна отношением ко мне .спасибо огромное вам Юля.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее