............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сантех-опт 

​Интернет-магазин
1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото6

1
4 оценки
​Denis Karachev​4 отзыва
Сделал заказ 110637 от 19.09.2022. Коротко: помятый и поврежденный итальянский кран упаковали в неоригинальную коробку и продали под видом нового. Возвращать товар или менять на такой же новый отказываются. История: Товар пришел поцарапанный и с множеством вмятин в неоригинальной упаковке - итальянский кран лежал в коробке от китайских лампочек. Сама упаковка была без повреждений. На счет странной упаковки менеджер сказал, что он сам упаковал в эту коробку, т.к. к ним официальный поставщик с завода отправляет товар в простом полиэтиленовом пакете (после консультации в другом магазине оказалось, что это неправда). На счёт повреждений крана обвинил меня. Я снова выслал фото товара, на котором явно транспортные повреждения - вмятины, царапины, потертости. Менеджер стал обвинять транспортную компанию и говорить, что нужно обращаться к ним. Я еще раз прислал фото коробки, в которую он вложил товар и в которой он ко мне пришел - она целая. То есть магазин без зазрения совести переупаковал поврежденный кран в другую коробку и отправил мне. После всех переписок и перезвонов менеджер сказал, что виноват все равно я сам. Товар ни менять, ни забирать не будут.
Читать целиком
​manzhosin.alexander​1 отзыв
Ужасная компания. Заказ 62512 от 27.09.2017. Схема простая: у производителя выкупается с большим дисконтом товар с браком. Далее отправляется по заказу покупателя в регион. Оформляется страховка на 100%. Если покупатель замечает при приеме брак - претензии к перевозчику. Если нет - денег не вернут. Расчет на то, что из региона не приедут и не будут предъявлять претензии. А если и доедут - фирма Д-проджект, указанная в контактах, - фирма с ОКВЭД 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов. К сантехнике никакого отношения. ИТ-шники работают под заказ. Вот откуда скидки и низкая цена. Отправка идет от фирмы Санмарко. В Санмарко, конечно, о вашем заказе не слышали. Накладной при получении не дают, чек об оплате не дают. Об отправке, о движении заказа никто не сообщает. Менеджер на телефон не отвечает. Общение в лучшем случае через почту.
Читать целиком
​Πетр Ηикифоров​1 отзыв
Ужасный клиентский сервис! Менеджеры не могут дать информацию по товару, путаются в моделях одного производителя, не перезванивают... Мне сообщили, что товар на складе есть и я со спокойной душой ждала, что выходные пройдут и мне его отправят. В понедельник мне не позвонили, во вторник я выяснила, что товара нет на складе и не было, а менеджер "просто ошибся". В сухом остатке - упущенная неделя, потраченные нервы и деньги на меджугородние звонки. Всем советую обходить santehopt стороной.
Читать целиком
​Ольга​1 отзыв
Магазин отличный, до тех пор пока у Вас не возникает проблем с товаром. Был сделан большой заказ, состоящий из ванны и сантехнических приборов (№40835). При доставке проверили только ванну, коробки с сантехникой не вскрывали. Час спустя при осмотре сантехники было обнаружено, что на дорогом термостате присутствуют механические повреждения. Магазин отказался поменять товар, обвинив нас в нанесении данных повреждений.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее