............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Открытая клиника 

Медицинский центр
4.4
84 оценки
4.4
84 оценки
Юлия Корнева23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Ирфан Микеев1 отзыв
Было назначено 5 занятий по ЛФК (лечебной физкультуры).Зал хороший, условия тоже, но организация ужасная. Какой-то менеджер по телефону позвонил и согласовал со мной дни и время посещений, прислали график в ватсап, т.к приложение Panacea не все назначенные занятия отражаются . И после первого занятия началось, ....поступают звонки из "Открытой клиники" о отмене следующих занятий, то назначенный врач не может принять, спрашивают вы готовы с другим врачом позаниматься, отвечаю мне без разницы, главное в зале есть место. Через полчаса опять звонят из этой клиники и уже другой специалист начинает предлагать изменить график.Соглашаюсь. Придя на занятия 5.09.2025 переодеваюсь захожу в зал, врач говорит, а вас нет в графике приема. Показываю переписку с менеджером и присланный график, а он отвечает у меня ничего в компьютере нет. Прошу позвонить на рецепшен и разобраться, отвечают мне некогда. Приложение Panacea работает криво, то есть запись, то нет. Персонал сами утверждают, что там записи некорректные. Придя на рецепшен, объяснил ситуацию, мне очередной раз составили новый график с понедельника. Придя 8.09. 2025 на работу мне очередной раз звонят с "открытой клиники" и говорят врач принять не может. Это безобразие планируешь свой график, отпрашиваешься с работы, таскаешь с собой кучу вещей для занятия и опять в "пролете". И это за оплаченные посещения по линии ДМС.
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Ирфан, прежде всего, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и стресс, свя…
Наталья Филюшина26 отзывов
Были на приеме 12.06 МРТ обоих и колен, подростку 16 лет. Не советую данную клинику. Так как началось с того что меня записали на одно колено, хотя изначально писала про оба. Из за этого сдвинулась очередь, чем были недовольны те кто был за нами, и это понятно ведь ждать пришлось больше часа!!!! После оплаты я предупредила на стойке регистрации что мне нужны оригиналы договора , протокола и копии мед.лицензии, мне пообещали что все будет готово и я смогу их забрать на неделе. Но вот уже месяц закончился, сижу жду пока мне их вынесут!!!! Но что то не торопятся. Само МРТ делали долго, постоянно спрашивая что у ребенка были за травмы и как это описать! В Москве это не первая моя клиника, больница или другое мед учреждение, поэтому есть с чем сравнить. В эту клинику- НИ НОГОЙ!!! А еще и отвратительный сервис на стойке! Уважаемые, к вам люди идут за здоровьем не бесплатно !!!!
Читать целиком
ЕЯ
Екатерина Якуненко3 отзыва
Обращалась в клинику около месяца назад. Вроде бы все хорошо и чисто, врач назначила подошедшее лечение. Но нужно что-то предпринять с охраной труда: вроде бы смешно, что порез бумагой - это проф.риск, но когда работница ресепшена окровавленным пальцем, оставляя пятна на себе, работает с вашими документами, уже не очень смешно. Почему-то девушке не пришло в голову прервать на минуту работу (других посетителей в моменте не было), чтобы наложить пластырь. У нее было реально много крови, и когда она эту свою рану облизнула, я не выдержала и предложила ей свой пластырь. У вас там нет аптечки для работников? Нет инструкций, как поступать в таких случаях? Девушка, взяв у меня пластырь, даже никак не обработала ранку, хотя стоит здоровенная бутылка антисептика на самом столе ресепшена. Вы КЛИНИКА, мед.учреждение, а у вас сотрудники машут кровавыми руками и облизывают открытые раны 🤯
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за подробный отзыв и то, что поделились своим опытом посещения к…
ТК
Татьяна Королева1 отзыв
Полное отсутствие организации рабочего процесса, совершенно некомпетентные сотрудники на ресепшен, не способные решить ни одной проблемы!!! Была записана на гастро и колоноскопию под седацией. Кто хоть раз делал колоно, знает, что такое 3-х дневная подготовка. Так вот приехав с клинику в назначенное время, узнаю, что анестезиолога нет и не будет! Накладки по времени какие-то. Какие-то именно, никто внятно так и не объснил. Боюсь, что врач вообще не была в курсе, что у нее рабочий день! При этом девушка Нина с ресепшена 2 этажа, на мои возмущения пожимала плечами, хлопала глазами: даже не знаю, что вам сказать…при этом продолжая параллельно оформлять другого пациента! Потом снизошла и предложила мне другое время! Внимание: процедура была назначена на субботу, анестезиолог не приехала, но у нас есть окошко на ПОНЕДЕЛЬНИК!!! То есть сотрудник вообще не понимает, о какой процедуре/ подготовке идет речь! Никто из руководства не подключился к решению вопроса, мне пришлось уехать. Только после моего возмущенного обращения в чат, мне принесли извинения (кому они нужны в сложившейся ситуации) и пообещали, что со мной свяжется главный врач в рабочее время!!! Сижу жду… Это не первый организационный косяк данной клиники, но для меня точно последний!
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
9 января 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт посещения нашей клиники оказался негативным. Нам важно, чтобы каж…
LK
Lily Kin7 отзывов
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
22 октября 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт посещения нашей клиники оказался негативным. Нам важно, чтобы каж…
ЕМ
Елена Мальцева5 отзывов
Никогда не писала плохие отзывы, но в этом месте удивил отвратительный сервис, по-хамски общаются операторы… Уже на этапе первого звонка в клинику отпало желание наблюдаться здесь, но решила второй раз позвонить, надеясь на то, что у первого оператора, с которым мне пришлось общаться, плохое настроение и он мне не поможет. Позвонив второй раз наткнулась на другого оператора, но опять таки не получила консультации, только хамское общение и молчание и вздохи на свои вопросы. Странное обращение, операторы даже не пытаются проконсультировать и ответить на вопросы. Общаются односложно, загадками. Задаешь уточняющие вопросы, на что оператор повторяет одну и ту же фразу.. Надеюсь, что после отзыва, руководство предпримет какие-то меры и начнет интересоваться тем, как их работники отпугивают клиентов Уже на этом этапе, понимаю что сервис в данном месте лично меня не устроит
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Элина, искренне сожалеем, что прием не состоялся. Приносим свои извинения и приглашаем на…
ВБ
Василий Белов2 отзыва
Хочу поделиться отзывом об этой «замечательной» клиники. И тем самым предостеречь потенциальных клиентов о «сервисе» данной организации. БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ ЧТО ВАМ ПРИДЁТСЯ ДВИГАТЬ ВСЕ СВОИ ПЛАНЫ И ПОДСТРАВИВАТЬСЯ ПОД ГРАФИК ЭТОЙ КЛИНИКИ. Записались с женой на процедуру «МРТ малого таза» на 13.06.2024г. к (10:00, это важно!) ещё за неделю. Точную дату, я, к сожалению, не помню. В 09:00 (за час (!) нам звонят из клиники, говорят, о том, что сегодня сделать МРТ не получится. Т.к. не привезли контраст. «Поставщики подставили, не привезли контраст». Простите, что??? Если клиника себя позиционирует не как богадельня ид подворотни, я думаю, эти риски нужно просчитывать заранее. Ну или на крайний случай, предупредить об этом за день, а не в момент, когда мы едем в клинику. Сотрудником было предложено перенос на следующий день (14.06.2024г.) в 11:30-12:00 или в 16:00 (напоминаю, что МРТ делается натощак и по вашему мнению, моя жена должна весь день находиться голодная). Ах да, дата 13.06.2024 г. Выбрана не случайно. МРТ нужно делать именно в этот день цикла. Это архиважно! Что мы имеем? 1) Куча потрёпанных нервов. 2) Минус оплачиваемый рабочий день (скорее всего два, т.к. 14.06. тоже пойдёт в свой счёт) 3) Создание сложностей своим коллегам на работе (14.06 придётся «дёргать» коллег из отпуска на подмену) 4) Перенос абсолютно всех своих планов 5) Нет никаких гарантий, что ситуация 14.06. не повторится 6) «Извините нас пожалуйста» от клиники. Что нам с этими извинениями делать не понятно. Отправил им претензию – реакции 0. Да и клиника, если честно, так себе. Оборудование не новое. Ремонт старенький. Персонал более-менее вежливый. В общем, несколько раз подумайте, перед тем как записываться сюда. Если нужна надёжная клиника, на которую можно положиться – это явно не сюда.
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Василий, искренне сожалеем, что прием не состоялся. Приносим свои извинения и приглашаем н…
РП
Роберт Пертаия7 отзывов
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Роберт, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клиник…
Анастасия BB28 отзывов
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей кли…
Елизавета Мелашина2 отзыва
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елизавета, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей кли…
АМ
Ангелина Муравлева1 отзыв
Замечательный колл-центр- все вопросы по записи можно решить по ватсап . Девочки на ресепшене тоже всегда вежливы и помогут решить возникшие вопросы в клинике. Профессиональный Глав. Врач клиники Черемисин-всегда в доступе, при этом он ещё и оперирует. Супер профи своего дела гинеколог Замотина. Офтальмолог Тебина- качественный и быстрый профессиональный приём. Посещаю гастроэнтеролога Суван- доктор профессиональный, но бывает в разном настроении и не особо настаивает на каких- то исследованиях, а надо бы…. Не понравилось УЗИ у Фролова- уставший доктор, совершенно не интересны ему пациенты. Не понравилась гинеколог Морозова- работает по схеме из 90- х годов, выписала лекарства, кот. Я думала уже не существует- ей бы вернуться в обычную поликлинику. Замечательный терапевт Мясникова- спасла моего мужа, очень оперативно и всегда на связи. Вообщем в клинике разные по квалификации врачи- не все высокого класса, надо путём проб, но эти пробы стоят денег, а это не совсем приятно. Надеюсь, мой отзыв будет полезен
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ангелина, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клин…
Владимир Гречихин3 отзыва
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клин…
Anton Shchankin1 отзыв
Неплохие специалисты, чисто, современно. Однако совершенно не держатся за клиента, либо в сговоре со страховой. Пример: при подтвержденном растяжении с диагностикой УЗИ, заключениями травмотолога и физиотерапевта, врач даже не стал пытаться убежать страховую в необходимости процедур, получил отказ и отправил меня разбираться с этим самостоятельно, хотя полис ПОКРЫВАЕТ подобные случаи. Человека, способного адекватно начать диалог с отказавшими страховщиками в клинике - так же не нашлось. Как итог, потрачено полдня, я знаю что у меня болит нога, у меня есть заключение, о том, что у меня болит нога, и на этом всё... Выглядит как попытка возмещения средств затраченных на диагностику - путем "вынужденно" платного лечения... Самое главное, что потратил время, поездил по городу между отделениями, в итоге никакого лечения не получил.
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, мы искренне сожалеем, что Ваш опыт посещения нашей клиники оказался негативным. Нам…
СФ
Светлана Федосеева1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клин…
ЕК
Екатерина Клименко3 отзыва
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей кли…
ЕА
Елена Асланова1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клинико…
АА
Александр Алексеев1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей кли…
ЛШ
Людмила Шеленина1 отзыв
АД
Анастасия Домашевская1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей кли…
ЕС
Евгений Сергиенко1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клини…
ЕП
Елена Палаш1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клинико…
Дмитрий К1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
20 февраля 2024, официальный ответ
Дмитрий, нам очень жаль, что мы не смогли оказать вам услугу по записи из-за временных неполадок в р…
ИВ
Иван Васильев5 отзывов
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клиникой…
ЛД
Любовь Дорнгоф1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Любовь, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клиник…
ЕА
Елена Алексеева1 отзыв
Читать целиком
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, спасибо за ваш хороший отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей клинико…
АД
Алексей Давыдов1 отзыв
LW
LOL Wild Rift WTF1 отзыв
Евгений Толоконников5 отзывов
Полина Мороз9 отзывов
Ок
Открытая клиника, медицинский центр
15 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Желаем Вам крепкого Здоровья!
🍪
Мы используем cookies подробнее