Обязанности:
– Встреча и сопровождение клиентов салона, обеспечение высокого уровня сервиса;
– Ведение записи и контроль расписания мастеров (букинг);
– Работа с входящими звонками, мессенджерами, консультации по услугам;
– Заказ расходных материалов, контроль наличия косметики и продукции;
– Поддержание порядка на рабочем месте, взаимодействие с клининговой компанией;
– Ведение ежедневной отчетности и внутренней документации.
Требования:
– Грамотная устная и письменная речь;
– Доброжелательность, клиентоориентированность, умение решать нестандартные ситуации;
– Уверенное владение ПК, знание Excel и мессенджеров;
– Ответственность, пунктуальность, включённость в рабочий процесс;
– Базовое знание английского языка будет преимуществом (для общения с мастерами).
Условия:
– Заработная плата: фиксированная ставка + бонусы от выполнения плана + премии;
– Возможность финансового роста;
– Выплаты 2 раза в месяц;
– Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;
– Бесплатные процедуры и льготы для сотрудников и членов семьи;
– Работа в стабильной компании, с 2012 года на рынке, с положительной репутацией (топ Яндекс.Карт 2022–2024);
– Возможность брать дополнительные смены в других салонах (метро Перово, Киевская).
О компании:
СПА-салон специализируется на традиционных тайских и индонезийских техниках. В штате — профессиональные мастера из Таиланда и Индонезии. Уютная и стабильная рабочая атмосфера, внимательное отношение к сотрудникам и клиентам.
Работая с нами Вы сможете обучиться тонкостям сервиса, познакомиться с культурой Азии и уникальностью тайского массажа, а также развить навыки деловой коммуникации.