............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Обувной магазин
3.4
29 оценок
3.4
29 оценок
КС
Кирилл Старинчиков2 отзыва
13 июля 2023, отредактирован
«У меня краска слазит с обуви! -Нет это нормально!» Купил ботинки за 12 т рублей, вышел на улицу, капли воды попали, и вода начала стекать прямо с краской. «Ну бывает, пойду верну» - подумал я Захожу в магазин, снова приветливые и улыбчивые продавцы, готовые целовать тебя… Но все поменялось как только я обозначил проблему. Админ на кассе смерила меня уничижительным взглядом, и когда решил доказать свои слова, взял несколько капель налил на ботинок, чтобы продавец воочию увидел каким некачественным товаром они торгуют. Она даже не посмотрела, сказала что «все ок, такое бывает, технолог посмотрит и примет решение» -«Тоесть мне могут обратно вернуть ботинки, с которых слезает краска от воды?» -«Если технолог решит, то да, я тут не вижу ничего такого» Тут я конечно выпал в осадок. Вообщем в магазин Рандеву, больше ни ногой, магазин напомнил мне сюжет фильма «Волк с Уолл стрит», где они продавали дешевые и некачественные акции за дорого. Посмотрим что скажет технолог, ждем продолжения
Читать целиком
НБ
Наталья Б8 отзывов
24 апреля 2023, отредактирован
ТЛ
Тамерлан Лазаров2 отзыва
3 февраля 2022
Читать целиком
Rendez-Vous, обувной магазин
4 февраля 2022, официальный ответ
Тамерлан, добрый день! Мы заботимся о своих клиентах и соблюдаем рекомендации Роспотребнадзора по сн…
W
WOJAK3 отзыва
8 декабря 2020
Данный отзыв о магазине, из которого произошла отправка интернет-заказа 5620762 от 3 ноября. Если не верно указал адрес - сообщите куда "переставить". Хотя, по идее, Rendez-Vous позиционирует себя как сеть магазинов известных брендов с едиными стандартами работы. Вернёмся к сути: Заказ 5620762. Сумка Michael Kors + рюкзак Tommy Hilfiger. Сумма заказа 23700. Оплата картой. Заказ сделан 3 ноября. Отправлен из МСК через CDEK 4 ноября. Приехал в Екатеринбург 7 ноября. Пока все красиво, не правда ли? Но нет, ведь с 7 ноября посылка до сих пор не вручена. Прошел 31(!) блин день. В покупке была заказана сумка на подарок человеку, чей ДР был 22 ноября. День Рождения у нее все же был (его Рандеву сорвать не в силах), но без подарка (это у Вас получилось). Можно ожидать стыда за отсутствие подарка из Поднебесной, заказанного у абстрактного shop85423. Но чтобы так подставил Рандеву - это какая-то новая реальность, к которой, видимо, придется привыкать всем. Обращения на сайте писать весь месяц ожидания было бессмысленно, ответом - "спасибо за обращение" или "мы разберемся и Вам сообщим". Весь этот месяц кто-то звонит с Рандеву и обещает, что "доставка будет завтра, с 9 до 18". Сколько дней вычеркнуто из личной жизни ожиданием курьера с посылкой из Рандеву - уже не сосчитать. Обещания остаются обещаниями. "А воз и ныне там" Ожидаемо, что сейчас все стрелки будут переведены на доставщика CDEK. Но(!), Уважаемый Рандеву, доставка выбрана вами и других вариантов у покупателя нет. Покупка сделана в Рандеву, кто уж у Вас там по договору посылки возит - это не должно быть проблемой покупателя. А сейчас оно так и получается. Рандеву деньги за товар получил, товар отправил - а дальше хоть трава не расти. Радость Клиента от покупки? Лояльность покупателя? Репутация брендового магазина? Не, не слышали. Деньги же от покупателя пришли вовремя.. Ни один звонок из Рандеву не окончился положительно. Даже обещанный промокод на дополнительные 3% скидки (при уже имеющейся скидке на сумку 37% предложили купон на 40%) прислали с неверной датой - до конца декабря. Девочки, НЕ нужны эти дополнительные 3%. Отдайте их тому, кто захочет у вас покупать и дальше. В этом случае такое желание отбито напрочь. Завтра поеду напишу письменный отказ от покупки в ближайшем магазине Рандеву, сегодня позвоню на горячую линию. Уже совсем нет уверенности в качестве купленных брендовых вещей - они месяц валялись где-то на курьерских неотапливаемых складах при отрицательных температурах в сырости. Или 30 дней катались в пакетике среди пыльных коробок в курьерском грузовичке. Это же не походные брезентовые рюкзаки из СССР, сшитые на леску! Что будет с отсыревшими нитками и набухшей от влаги кожей? Ни Michael Kors, ни Tommi Hilfiger не предполагают подобных условий эксплуатации (посмотрите в книжечке по уходу за изделием из кожи) Совсем не хочется проверять на себе результаты. Это уж как-нибудь сами. Это без меня Это не была радость от покупки. Это был Rendez-Vouz. P.S. Контакты для обратной связи указаны в интернет заказе. При фразе "курьер приедет завтра с 9 до 18" - положу трубку. Выберите другие слова для диалога, у Вас же вроде ещё люди, не роботы в call-центре.....
Читать целиком
Сумки / Кожгалантерея
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
4300 местПлатная
100 местПлатная
Транспорт
14
Ростокино11 мин1 км
6
Свиблово24 мин2 км
ТРЦ EUROPOLISПроспект Мира, 2111 этаж56 филиалов
Свиблово, Москва, 129226
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒700...
Похожие организации
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь
Заказать онлайн
РекламаООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
EUROPOLIS, торгово-развлекательный центр
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Ecco, магазин обуви
Сумки • Ремни • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Belwest, магазин обуви
Сумки • Кошельки • Ремни • Косметички • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ekonika, обувной магазин
Сумки • Зонты • Ремни • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.