............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grada Boutique Hotel 

​Отель
4.5
588 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы303

Цены

Фото127

4.5
588 оценок
ЭЭ
​Элина Элина​8 отзывов
Просто ужасное место! Какие 4 звезды! Нет даже тапочек Нет тапочек,сейфа, халата нет мини бара, не работает лифт и телефон. Ужасно холодно в номере. Не останавливатесь не в коем случае. Проживала с 3 на 4 января. Прибыла в номер в 23:20 и не смогла там спать. Рядом бар музыка орет , вибрация , холодно! Спать не возможно ! Мне пришлось уехать в другую гостиницу в 2 часа ночи. Администратор хлопает глазами говорит что ничего не знает и она новенькая. Написала заявление , деньги не вернули. Буду обращаться в вышестоящие организации чтобы вернули средства. Хотите испорченный отдых вам сюда ! Плюсов нет. Стоимость завышена
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гаврилова​19 отзывов
Наиболее сомнительный отель в Москве. Гостила в нем в начале октября 25 года..Плюсы: расположение отеля, чистота в номере. Минусы: ужасный холод, в результате проживания заболела тяжелой простудой на 2 недели, не была бы врачом - до госпитализации скорее всего. Включение в номере кондиционера и обогревателя немного улучшало ситуацию - но не полностью. 2. Постоянный гул до 23 часов - от вытяжек соседних ресторанов - со стороны двора- а с другой стороны шум и музыка от них же. 3. А вот в ночь с пятницы на субботу поспать вообще до 5 утра не получилось - музыка с гулом от басов не предоставила такой возможности. При необходимости могу подгрузить чеки по оплате за этот отель. Очень жалею что после первой же ночи не переехала. Думала 3 ночи это не много - а иногда это прямо черезмерно.
Читать целиком
ВС
​Виталий Сабитов​50 отзывов
Хороший бутик в центре города!! На пару дней самое то!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕУ
​Елизавета Угодина​2 отзыва
Расположение отеля шикарное, номера уже старенькие, немного пошарпанные, но тем не менее очень красивые, есть в этом свой стиль. И очень вкусные завтраки, на этом всё. Теперь минусы: Нигде не предупреждали, что в отель находится по соседству с ночным клубом, поэтому пт, сб и вс с вечера и до 6 утра стены ходят ходуном, кровать вибрирует, спать просто невозможно!!!! Мы останавливались в этом отеле именно на выходные и это испортило нам всё впечатление Останавливались, чтобы поехать расписываться в загс из красивого места, выходили из отеля в свадебных костюмах, на рецепшене тоже говорили об этом, но не сделали даже никакого комплимента, ни десерта, ни шампанского, хотя обычно в отелях такое предусматривается в таких случаях Для остановки в будние дни, хорошее место, но на выходные никому не советую
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТЛ
​Тарас Лисица​5 отзывов
Отлично, чисто, удобно,
​Асем Макенбаева​13 отзывов
Очень комфортно и красивый вид из окна номера🤩Завтраки вкусные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТХ
​Татьяна Хараим​5 отзывов
Центр, между Большим и ЦУМом, чисто, опрятно, вкусный завтрак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Бажухина​10 отзывов
Бронировала отель на одну ночь. Отель немного уставший, но все чисто, аккуратно и дружелюбно. В номере есть все: халат, тапочки, мыльные принадлежности, зубные щетки, чайник, сейф. Постель белоснежная. Прекрасное месторасположение, рядом Красная площадь, ЦУМ, пешеходная улица Кузнецкий мост, красиво, атмосферно. Завтраки не брала. Рядом много ресторанов и кафе. Прекрасный завтрак в ресторане Арома. Отель рекомендую
Читать целиком
НС
​Надежда Сивцева​4 отзыва
Отзыв о гостинице Остановился в вашей гостинице совсем недавно и остался крайне разочарован уровнем обслуживания и отношением сотрудников. Обслуживание: Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Отсутствует элементарная вежливость и внимательность к гостям. Персонал проявляет откровенное равнодушие и полное отсутствие желания решить возникающие проблемы. Ресепшн: Особое внимание заслуживает сотрудник на рецепции. Его поведение было недопустимо грубым и невежливым. Никакого уважения к гостю — лишь высокомерие и пренебрежение правилами гостеприимства. Такое хамство абсолютно неприемлемо! Кафетерий: Завтрак также оставил неприятный осадок. Нашел посторонний предмет прямо в тарелке! Представьте себе моё удивление, обнаружив человеческий волос среди еды. Это отвратительно! Более того, никто даже не подумал принести извинений за столь вопиющее нарушение санитарии и гигиены питания. Книга жалоб: Особенно возмущает тот факт, что в гостинице вообще отсутствует книга отзывов и предложений. Куда обращаться клиенту, столкнувшемуся с подобными проблемами? Подводя итог, хотел бы подчеркнуть своё крайнее недовольство всеми аспектами пребывания в вашей гостинице. Очень надеюсь, что руководство обратит пристальное внимание на подобные ситуации и примет меры для улучшения качества услуг. Прошу провести пояснительные коммуникации с сотрудником ресепшн Мариной и вернуться с обратной связью !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Липчинский​27 отзывов
Начнем с плюсов: Хорошее расположение; Вежливый персонал; Хорошее обслуживание в номерах, уборка, постельное; Очень хорошие завтраки. Из минусов: Номера уставшие, требуют ремонта; С общественными пространствами также; Вода в номерах приветственная, т.е. только в день заезда, дальше за отдельную плату, очень странно для 4 звезд. По общей оценке отель тянет на 3 звезды, но ни как, ни на 4, учитывая соотношение цены к качеству которое получаешь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Жук​7 отзывов
Хуже отношения к гостям я не встречала нигде !!! Лифт до 3 го этажа, далее чемоданы таскайте сами, информации об этом нигде нет !!! В номере сломан кондиционер, мы просили исправить, этого никто не сделал !! Окна с видом на вытяжку соседнего здания, открыть их невозможно. Администратор как только что с деревни приехала, игнорирует все, делает безразличное лицо и еще повышает голос !!! Говорит, если вас не устраивает переезжайте в другой отель !!! Как это возможно вообще ??? Позор !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
​Дмитрий Черненков​3 отзыва
Неплохой отель, за адекватные деньги в этой локации
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Александр Козлов​2 отзыва
Ужасное отношение администратора к постояльцам. Проживали семьей в номере #3 01.02.2025, ночью был шум за стенкой работали строители, долбили стен бы и стучали. Администратор ничего не захотела делать, ленивая девушка. Только отнекивалась что это не сотрудники отеля шумят. У меня ребенок не мог заснуть. Переселить нас не смогла, так как номера свободные не убраны. А потом совсем сбежала с поста администратора. И не появлялась там до утра. В гостинице больше из персонала никого не было. Вы представляете за со 4 звезды им дали????? Написал директору на почту в туже ночь Сегодня уже 6-ое число , с ответа директора до сих пор нет. Не приезжайте в данный отель. Последуюшюшие носи было очень шумно на улице. Шумоизоляция очень плохая, с улицы все слышно Одни словом , не советую. Написал жалобу в жалобную книгу. Заодно посмотрел ее А там ни одна жалоба за несколько лет не была отработана руководством, все остались без ответа. Еще когда говорил администратору претензию о шуме дрели в номере, мне администратор в час ночи отвечала что она думает что скоро закончат строители шуметь и это в час ночи было!!!!!! За такое нужно звезды снимать в этом отеле. Пошарпано внутри и грязно к тому же
Читать целиком
​Катерина Прокофьева​3 отзыва
Не думайте выбирать это место! Отвратительно !!!
​Ариша Казакова​67 отзывов
Отвратительное место! По соседству клуб. Музыка до 6 утра! Аж Кровать трясется!!!! Менеджеры ни а , ни б, ни кукареку. Сидят с недовольными лицами, под нос себе бормочут. Абсолютно не понимая что вокруг происходит. Что при заселении 13.11. Что при вынужденном побеге из этого ужасного места 16.11! Не работают краны. 10 раз надо прокрутить, чтобы вода пошла. Окна не открываются! Вход в отель на первом этаже. Сами номера на 3 и 4 этаже. До третьего идет лифт, кому повезло жить на четвертом - до него уже пешочком.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Скелина​8 отзывов
В целом отель не плох , вкусный завтрак , архитектура номера , но если бы не одно но …мы были в октябре , в 22 номере , как мы там намерзлись 😩и все дело не в том , что нет центрального отопления , мы заходили в другой номер и там реально тепло ! На просьбу : принести обогреватель или переселить в другой номер , вроде бы «что - то решалось « а по факту мы как мерзли эти 3 суток так и замерзли 😕😕нам только дали второе одеяло , на том спасибо ))
Читать целиком
​shooter-sloven​1 отзыв
Если бы не вонь из раковины, было бы 5
НГ
​Николай Годунов​1 отзыв
Всё отлично, местоположение невероятно удобное
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Екатерина Иванова​6 отзывов
Была в этом отеле 4 года назад, это был восторг! И решила спустя столько времени посетить его по прилету вновь Данному отелю 10000000000% нужен ремонт!!! Ковер в номере весь в следах проженных от утюга, из душа льются слезы предыдущих посетителей, я полагаю, потому что кабина сильно плоха((( в раковине пробит слив, боялись что-то уронить и больше никогда не увидеть. Кондиционера для волос и молочка для тела уже нет, как это было ранее, видимо, В ЦЕЛЯХ ДИКОЙ ЭКОНОМИИ По приезду попросили утюг и отпариватель для рубашек - утюги все грязные, текут, чистые рубашки погладить невозможно, отпариватель, соответственно не отпаривает. Порадовал только персонал в первые два дня - пытались исправить эти ситуации всеми путями, за что очень благодарны ребятам. На третий день спустились на ресепшен, чтобы сдать комнату и оставить вещи, звонили в звонок, тк никого никогда почти там нет. В итоге через несколько минут к нам прибежал парень с «идеальной» прической и очень возмущено заявил, что не надо тут ломать звонок, он и так все слышит вообще-то и видит по камерам! 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Атмосферу отеля все равно люблю, только поэтому 3 звезды. А так все печально, к сожалению(
Читать целиком
​Наталья Антипина​46 отзывов
Расположение супер, вокруг красота! Но пока не зашла внутрь. Приехала в отель в 16-00, сказали, что номер еще не готов, придется немного подождать, хотя заселение с 14-00. Наверно так торопились, что забыли поменять постельное белье после предыдущих постояльцев. На просьбу заменить постельное белье, стали утверждать, что оно просто неглаженное. Но я отличаю, несвежее, со следами помады от неглаженного. Неприятный осадок остался от общения с администратором. Которых постоянно не было на ресепшен. Приходилось искать или звонить по телефону. Гладильная комната - мрак 🙈. Матрас желательно поменять, скрипит и весь волнами.
Читать целиком
GB
Grada Boutique Hotel, отель
8 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями о…
НН
​Наталья Николенко​5 отзывов
Спать тут точно не получится. В номере находишься как-будто посередине танц пола. Все гремит и от басов подпрыгивает. Об этом должна быть информация, чтоб люди знали при бронировании. Номера сильно старые: обои отклеиваются, смесители разваливаются, фен это одно название высушить волосы им точно не получится. При бронировании указывала комментарии, что нужно две отдельные кровати, в итоге кровать одна. Вместо изголовья прямо на уровне затылка выпуклый молдинг из мдф, об который постоянно ударялись головой. Вид из окна и постоянный гул вытяжки это еще один минус. Персонал на ресепшене на любой вопрос просто опускает глаза и ни какой помощи не окажет, ни какой вопрос решать не будет. Часто бываю в мск, но такой отель попался впервые. Надо было читать отзывы. Посмотрела сейчас, примерно все одно и тоже пишут, что лучше тут не останавливаться. Кроме близкого расположения к Большому (а именно на балет прилетели и гостиницу искала рядом), плюсов больше нет.
Читать целиком
​Иван Иванов​3 отзыва
Отель пахнет старым
mo
​marianna ortega pomogaibina​1 отзыв
3 сентября мы с сыном прилетели рано утром из дальнейшего и тяжелого полёта и сразу поехали в вашу гостиницу, к сожалению нас встретил сонный не довольный даже грубый парень, который с суровым выражением нам указал номер, также грубо поднял голос но не сдвинулся с места чтобы помочь когда почти застряли в лифте и конечно не предупредил что подниматься в номер с нашими тяжелими вещами надо било по лестнице. Конечно гостиница удобная в отличном месте но ми бы не вернулись если бы вечером не удалось познакомиться с отличным, любезным, профессиональным молодом человеком по имени Еманнуил. Он не только поменял наше мнение и впечатление о Градо Бутик Отеле но со своей гостеприимностью убедил нас сегодня вернуться. Поздравляю гостиницу с таким замечательным сотрудником и рекомендую тренировать персонал и именно сотрудника утреннего смена относится с таким же высоким стандартом как Емануил, к вашим гостям. Марианна О.
Читать целиком
​Мария Вестунг​10 отзывов
Плюсы: очень красивые, стильные, уютные номера. Изысканный интерьер. На этом всё. А дальше просто ад: 1. Место расположение: с одной стороны плюс, прям центре. НО: с одной стороны номера выходят во внутренний двор где работает промышленная вытяжка и кондиционеры, окна открыть невозможно вообще, стоит такой гул как будто ты в цехе на заводе. Этот же гул слышно и с закрытыми окнами. Окна других номеров выходят на пешеходную улицу, где шум и гам ( уличные музыканты,музыка с баров и ресторанов), соответственно в этих номерах также отдохнуть не получится. 2. По приезду нас заселили в номер с неработающим кондиционером ( знали о поломке заранее, но на авось решили), на улице было плюс 25, в номере 29, не проветрить из-за гула промышленных вытяжек. Парень с ресепшен упорно удивлялся и делал вид, что ничего не понимает про кондиционер- это следующий минус. 3. Персонал: это ужас, а именно парни, которые работают на ресепшен, никаких внятных пояснений ни по каким вопросам не дают. Всегда делают вид, что ничего не знают, не понимают или отмалчиваются. На клиента не ориентированы. На месте их постоянно нет, ресепшен пустой. А вот девушке по уборке благодарность, вежливая, каждодневная уборка, всё качественно. 4. Пережив ужас духоты, гула, шума, нас переселили в соседний номер, где кондиционер работает. И вроде всё пошло неплохо. Но через 2 дня в отеле что-то покрасили. На этаже пахнет краской ужасно. Дышать невозможно, опять же не проветрить из за гула.... На ресепшен опять делают вид, что не в курсе.... Вообщем наше пребывание превратилось в пытку в данном отеле. А самое интересное, что руководства в данном отеле нет. Вернее оно никак не контактирует с клиентами, тк на ресепшен отказываются давать номер руководства и говорят: " Запрещено". Видно нужно с ними общаться, через Роспотребнадзор и иные инстанции. Очень печально, что такой красивый отель с виду, оказался адом и мучением.
Читать целиком
МГ
​Мартина Гейл​12 отзывов
Очень интересный отель. Постараюсь описать плюсы и минусы. Плюсы: 1. Расположение, но это видно по карте; 2. Очень приветливый персонал; 3. Завтраки вкусные, свежие круосаны просто невероятные; 4. Интересный интерьер и антураж: мебель, стильный лифт, картины, музыка на этаже, дизайнер - молодец; 5. Тихо, спокойно, неспешно, короче - мне тут уютно; 6. В номере есть всё для комфортного отдыха, включая фен, чайник и холодильник. Минус можно сложить в одно - очень-очень "уставший" номерной фонд: мебель побитая, ковры грязноватые, халаты рваненькие, и т.д. С этим можно жить, а что мешало, так это отсутствие дверцы в душе (администратор когда увидел, сказал, что наверное, гости разбили, но мне не легче от этого стало) и запах в номере - ковёр требует хорошей чистки, шторы - стирки. Проживание: 17-23.05.2023, номер категории "Комфорт", окна на внутренний двор (меня это устраивает, т.к. тихо). Резюме: если вы не слишком придирчивы к качеству окружения, устали от безликих сетевых отелей, цените покой и хотите неспешного отдыха с вечерними прогулками, то Grada Boutique - отличный выбор!
Читать целиком
​Дмитрий Третьяков​3 отзыва
В номерах не убираются, время 18-00. Как объяснил администратор, об этом надо просить заранее с утра. Жаль об этом не написано в правилах отеля. Но пришли, после того как дошел до администратора (по телефону трубку не брали). Отказался, так как устал после трудного дня и сидеть ждать на стульчике не было желания.
Читать целиком
GB
Grada Boutique Hotel, отель
26 апреля 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с нек…
АА
​Анастасия Анастасия​4 отзыва
Огромный плюс этого отеля - расположение. Действительно, все очень близко. Но довольно много минусов. Очень маленькие номера - заходишь и через 1.5 метра кровать. Ковер грязный, весь в пятнах. Мебель уставшая. Ванная комната тоже не первой свежести. Душевая лейка течёт, вода плохо уходит, кафельный пол ледяной. Краны, некогда под бронзу покрыты уже зеленым налетом. За уборкой явно очень плохо следят. При заселении обнаружили на подоконнике подарок от предыдущих жильцов - Недоеденная упаковка рыбы. Полотенцам пора на пенсию - застиранные очень. В общем, нормальный отель для остановок в командировке или на пару ночей для непритязательных туристов
Читать целиком
​Розиля Гоева​2 отзыва
Проживали в двух номерах комфорт-класса с 05.11.22 по 06.11.22. Хотим выразить благодарность менеджерам отеля за быстрое и приятное решение вопроса по условиям проживания. Наша признательность Артемию за профессиональный подход. Выражаем благодарность руководству за приятный бонус! По уровню отношения к клиентам отель на 5 звёзд! Антураж и местоположение шикарные!!!Рекомендуем! Процветания Вам! Гоева Розиля, Маламед Эльфия.
Читать целиком
GB
Grada Boutique Hotel, отель
7 ноября 2022, официальный ответ
Розиля, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Для нас очень важна обратная связь…
​Порядочный Человек​18 отзывов
Невозможно жить в пятницу и субботу!!!! В эти дни работает ночной клуб Ketch UP (можете проверить по 2gis). Этот ночной клуб расположен прямо под отелем. Музыка начинает долбить с 23:00 и до 06:00. Заснуть и спать невозможно! Администрация отеля ничем вам помочь не сможет! И самое интересное, что при за селении администратор отеля сказала, что возможно вечером будет немного шумновато!!! :) Немного шумновато - это полноценная тусовка с громкой музыкой и мощнейшими басами с вечера до самого утра! Все отзывы с минимальными звездами указывают на этот недостаток. Именно по этой причине больше в этом отеле мы жить не будем.
Читать целиком
​Записки Сибирячки​186 отзывов
Потрясающий , в историческом стиле отель в самом центре города. Две минуты до Большого театра и Цума пешком, 5 минут до метро. Номера оформлены классически изящно. Окно в пол. Старинный лифт с открывающейся дверью. Завтраки на время моего присутствия не предоставляли. Но вокруг вблизи много кафе и ресторанов. В отеле есть автомат с прохладительными напитками и пивом, бар . В номере предоставлена питьевая вода, чай, чайник. Все предметы для гигиены, халат. Под окнами поют уличные певцы, но мне их не было слышно в номере.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее