............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
4.7
18 оценок
4.7
18 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
Любовь Гуличева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
16 мая 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудник…
Игорь Динов2 отзыва
Настя Ищук4 отзыва
АК
Алена Колесникова2 отзыва
Lazurit, мебельный салон
6 февраля 2023, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Будем рады помочь вам в выборе идеального для вас мебели 😊
Ксения2 отзыва
ВК
Вова Котов20 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 сентября 2022, официальный ответ
Вова, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Благодарим вас з…
andrey1965.021 отзыв
Хотел бы поделиться с возможными покупателями продукции ООО "Торговый дом "Лазурит" проблемами, возникшими у меня при покупке у них обувницы и зеркала цвета белый дуб. К сожалению, до покупки я не удосужился посмотреть в интернете отзывы покупателей о Лазурит, иначе никогда бы не купил у них ничего. 31.12.2021 г. в Московском РО ООО "Торговый дом "Лазурит" в ТЦ Румер я заключил договор купли-продажи № МС000076577 о покупке обувницы и зеркала цвета белый дуб, произвёл 100% предоплату за товар и доставку. Было обещано, что обувницу я получу 14 января 2022 года, а зеркало аж в феврале. 14 января на самом деле привезли две упаковки, в которых была обувница, но на следующий день, когда пришёл сборщик и распаковал их, оказалось, что в одной из них фасады белого цвета, а в другой - корпус цвета графит. Мы были в шоке! В службе доставки нам сказали, что недостающие части белого цвета нам привезут уже 5 февраля. Хотя на сайте лазурита в тот момент можно было купить эту обувницу с доставкой якобы 22 января. Т. е. эта дата для новых покупателей, а для нас её нет, так как, мы уже заплатили, и интересуем их в последнюю очередь. Обращение в салон, где была совершена покупка ничего не дало, только красиво "отмазываются", как, наверное, их учат. Решили подождать до 6 февраля, в этот день нам позвонили из службы доставки лазурита и сказали, что доставки не будет и переносят её уже на 20 февраля. После этого позвонил водитель из доставки и невразумительно стал предлагать нам забрать у нас обувницу всю или её часть, я не понял. Позвонил на горячую линию официального сайта лазурит, в просьбе соединить меня с руководством отказали, предложили общаться с салоном. Менеджер салона Зарема, у которой я оформлял договор, вообще перестала отвечать на мои звонки. После почти двухмесячного ожидания, 20 февраля 2022 г., наконец, были привезены недостающие детали нашей обувницы и зеркало. Но радоваться было рано. На следующий день пришли сборщики, которые в течение нескольких часов безуспешно пытались собрать обувницу, не смотря на их героические усилия. Откровенный брак! Расположение отверстий на ряде деталей имели расхождения до 5 мм. Итог многочасовых усилий - невозможность сборки обувницы. При рассмотрении фасадов, выяснилось, что они тоже с браком: непрокрас кромок, углов, смещение частей фасадов, щели на стыках. Сборщики составили рекламацию и ушли. При звонке в торговый дом лазурит я так и не получил вразумительного ответа, сказали, что со мной в течение 3-х рабочих дней свяжутся из службы сервиса, объяснили, что управляющей компании в Калининграде нет необходимости знать об этой ситуации, а мне нужно общаться с региональными службами. Интересно, руководители лазурита знают, что происходит у них в компании в вопросах качества продукции, логистики, сервиса!? Обращения покупателей в потребнадзор и суды не наводят на какие-либо мысли? И советую, не обращайтесь в компанию Лазурит, берегите своё здоровье, время и деньги! Договор купли-продажи № МС000076577 от 31 декабря 2021 г.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее