............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Люблино
4.1
237 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

В здании22

Отзывы81

Цены

Фото16

4.1
237 оценок
ДП
​Дмитрий Панкин​23 отзыва
Все хорошо оперативно. Только ФМС нужны другие условия. Организуйте зал ожидания и комнату предприема иностранных специалистов. Иначе каждодневный кишлак обеспечен. Сотрудникам ФМС так работать трудно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ве…
SU
​Sasha Umnov​1 отзыв
Качество обслуживания было на высоте
МЧ
​Мария Чиркова​3 отзыва
Просто отвратительное заведение. Сотрудники все хамки. Пришло узнать вопрос, без талона отказались ответить на вопрос. К слову, по талону удалось записаться только через месяц. Пришли по талону, сказали, что граждан Узбекистана они не принимают. Вопрос, почему нельзя было это сказать в самый первый раз, как только пришли. Ужас, и за что им платят деньги. Работу свою вообще не выполняют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Ви
​Владимир ионов​14 отзывов
На ресепшене мало грамотные люди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
KF
​Kalyk Forever​3 отзыва
Записался по онлайн очереди на 16:30 пришел во время на табло загорелся мой номер зашёл сотрудник сказал подождать с наружи подождал минут 10 потом зашёл сотрудник сказал сделать копии документов спустился на первый этаж сделал копии документов и поднялся обратно, а тут посетители закрыли проход сказали живая очередь нужно объяснил им что у меня талон по онлайн записи, а они сказали твоя время прошло и начали преграждать путь силой ухватывая чтобы не зашёл в кабинет. Короче по онлайн записи не зайти и по живой очереди тоже не зайти тут свои дежурные сторожи с мигрантов которые сами записывают живую очередь и сами решают кто будет заходить а онлайн записи забиты на месяц вперёд. Короче никак не зайти . Внизу сказали книга жалоб и предложений на третьем этаже в 28-29 кабинетах а эти кабинеты закрыты. Короче вот так и обслуживают. Если вам нужно в этот отдел то будете бегать неделями. Бардак полнейший и никто не контролирует
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
​Сергей Вологжанин​10 отзывов
Прекрасное место. Решается всё быстро и оперативно. Есть акция если не успел за 15 минут кофе в подарок: жалко я его так и не смог попробовать 😂. Из минусов лишь обучаемые сотрудники в холе которые ничего не знают и ответить ничего не могут. В целом в данном заведении я уже не в первый раз и эмоции лишь положительные. Спасибо вам большое!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую ква…
ЭП
​Элана Попова​3 отзыва
Меняла регистрацию места жительства, сделали всё за раз, быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЧ
​Константин Чадилов​1 отзыв
Ни чем не помогли, один сотрудник посылает ко второму второй к третьему, никто ничего не объясняет не делает ничего не знаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
АП
​Аджика Петрова​10 отзывов
Пришла,надо было скан сделать,но нерусский консультант так и не помог,ничего не понимают они,зачем их берут?!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
НК
​Николай Крупко​16 отзывов
Быстро, а если нет кофе будет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нуриддин Джурахуджаев​4 отзыва
Класс
ЕП
​Елена Пахомова​9 отзывов
Долго не ждали ,все очень быстро . Персонал вежливый! Очень приятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TT
​Tim Time​29 отзывов
Уважаемое руководство обратите внимание на ресепшн. Сколько ждать очередь ?????? Специалисты осуществляют консультацию — очередь стоит. Все ждут. Дайте доступ к талонам !!! Почему я должен стоять в очереди чтобы взять талон и опять ждать свою очередь ????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
Дд
​Данияр даниярович​2 отзыва
Там обслуживание людей вообще кошмар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Андрей Багаев​8 отзывов
Есть достаточно мест для парковки. Сотрудники доброжелательные вопрос решили в 5 минут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Калунц​1 отзыв
Всё быстро и хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GG
​Gae4kaa Gae4kaa​9 отзывов
Все хорошо. Иногда (в час пик) очень не хватает специалистов в окошках, поэтому время ожидания может достигать 40 мин🤷‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…
ВК
​Вазир Кузиев​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Хамят на ресепшене.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
ГА
​Геннадий Александров​4 отзыва
Ужасно обслуживают,персонал на рабочем месте обсуждает семейные дела,при чем ведут себя,как будто Вас и нет
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
𝓚.
​𝓚𝓡𝓘𝓢𝓣𝓘𝓝𝓐 .​1 отзыв
Девушки на информации хамки, хотелось бы чтобы при подборе персонала на это обращали внимание, вечно недовольные и неимеющие желания помочь. К тому же такая же картина со стариками наблюдалась, неужели так сложно помочь и подсказать, но видимо люди не на своем месте. Хотелось бы чтобы люди были добрее и приветливее.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
​Яков Жупанов​10 отзывов
Замечательный персонал, внимательный
ТМ
​Татевик М.​1 отзыв
Отлично, все хорошо. Супер, супер, супер, супер, супер, супер, супер.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
​Владислав Василенко​4 отзыва
Ужасное отношение к людям, Карина Марина Владимировна встретила на ресепшене, и отправила разбираться со своими проблемами самим в грубой форме
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Евгения Евгения​27 отзывов
Запись на 17:00, Время 17:40 сижу в очереди, никто так и не принял . Не известно сколько еще ждать . А все почему ? Потому что распределили по терминалу не в то окно, в итоге живая очередь, из еще таких же людей .
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы ведут прием заявителей исключительно в порядке эле…
​صابر أدجييف​2 отзыва
На ресепшене ничего не объясняют нормально. Бегают Жо пы целуют только тем кто дают деньги!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших специалистов. Все со…
АЗ
​Александр З.​1 отзыв
Самое настоящее ДНО! Совок одним словом! Мало того что никто не сказал что ВУ до 2025 года продлевается автоматически и что проходить медкомиссию и оплачивать очередные поборы было необязательно, а если уж и продлевать ВУ на 10 лет, то не за 2000 рублей в управе с ожиданием в 9 дней, а гораздо дешевле и быстрее обратиться напрямую в ГИБДД! В Моих Документах прямо с порога нахамили, заставили 4 раза переписывать заявление! Первый по причине что в разных отделениях разные образцы заполнения, второй из-за непоавильно составленного образца и т.д.! Управа Люблино. На просьбу вызвать начальство проигнорировали! Оценить работу ресепшна нет возможности, только работников в зале, по этому разукрашенные физиономии этим прекрасно пользуются и хамят всем подряд!!! Дно!!!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий Клепиков​1 отзыв
Не удобно добираться, ждал автобус больше часа, 54 наверное из Тулы идёт
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, подобрать помещение, удобное по расположению для всех жителей района очен…
AS
​Aika Steel​1 отзыв
Пришла в отделение 09.07.2024 с элементарным вопросом ! Нужно было поменять номер телефона на Госуслугах , на стойке «помощь» девушка хамка ,хамила всем и закатывала глаза , зовут ее Людмила ! Далее просидела в очереди , чтоб в окне 16 девушка по имени Черных Наталья Владимировна сказала , что они номера не подтверждают . И поменяла мне просто пароль для входа . Хотя на сайте госуслуг пишут , что номер поменять или с помощью банка или с МФЦ … в итоге все так же не могу решить этот вопрос . Если сотрудники не компетентны в таких мелочах , боюсь представить ,что с более серьезными задачами ! Пойду в другой МФЦ тратить еще время , хотя веры уже нет . Им полностью наплевать на работу, только зарплату все хотят получать. Не советую не кому туда ходить . И нужно написать на них жалобу в вышестоящие инстанции , если руководству нет до их работы дела .
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при посещении центра госуслуг. Вс…
​Гера Герасимов​15 отзывов
Полная неорганизованность. Сотрудники хамы. Никто ничего не знает. В интернете написано одно приезжаешь, по факту другое. Абсолютно никакой помощи ни от кого нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Люблино
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
СМ
​Светлана М.​1 отзыв
Рекомендую ! Отлично работают сотрудники! Вежливые !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Тимур Раов​6 отзывов
Редактирую отзыв, т.к. ситуация прояснилась. Вопрос к администрации МФЦ: как посетителю, который впервые пришел для получения услуг разобраться, в какую сторону идти и на какой этаж подняться? Напишите на дверях, ведущих на второй этаж, где принимают ваши сотрудники, слово "МФЦ" Посетители путаются, идут в МВД, на третий этаж. Наблюдал, как люди путаются. Есть указатели номеров кабинетов, но нет понимания у посетителя, что он идёт в МФЦ или в МВД!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Иванов А​7 отзывов
По номеру +7 (495) 777‒77‒77 соединяют с этим МФЦ и МВД - только гудки и сбрасывают трубку пробовал 3 раза. Дозвониться невозможно ВООБЩЕ.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все соединения с центрами госусл…
ЕВ
​Екатерина Винокурова​3 отзыва
Я одна не понимаю, как в таких подразделениях, которые занимаются столь важными для людей функциями, могут случаться сбои в программах, которые не могут привести в норму по несколько часов?! Меняйте тогда программное обеспечение или людей, которые вам все это восстанавливают, но так работать нельзя! Я свой загран паспорт не могу забрать уже второй раз! Почему я каждый раз должна отпрашиваться с работы и тратить свое время из-за ваших проблем, которые вы не можете решить своевременно?! И как вы не понимаете, что у людей могут быть оплачены туры и данные по паспортам нужно внести до определенной даты, иначе тур может вообще не состояться! Кто за это будет нести ответственность и компенсировать все расходы? Ваша программа? И да, на мою просьбу выдать мне жалобную книгу - отказали! И начади отправлять по кабинетам начальников! Чтобы что? Чтобы я потратила еще пару часов на бессмысленные разговоры?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Готовы разобраться в корректност…
​Kmm Kmm​31 отзыв
Девушки на ресепшне, берут на себя очень многое, переспрашивают данные, прописку, паспорта, чуть ли анализы кала и мочи не спрашивают. Обосновывают тем, что люди могут забыть документы. Этим они задерживают очередь. Раз человек в ясном уме пришел, и говорит/утверждает что документы готовы, то зачем еще в ресепшне вводить данные и перепроверять. Максимум в окне развернут за секунду. Считаю это неэффективно и унижающее, считая всех посетителей неполноценными, не сознательными людьми. Согласен, из 100 может 5-6 могут забыть документы, но из-за этого тотально проверять, и главное, увеличивать время обслуживания считаю неприемлимым.
Читать целиком
ИЗ
​Ирина Заклова​11 отзывов
Никогда в своей жизни сюда не ходите, самые отвратительные сотрудники, вообще между собой видимо в этой организации не общаются. Чтобы получить паспорт, мне каждый говорит разную информацию, паспорт нужен срочно; но получить его я так и не могу. Буду жаловаться дальше, такое г*вно я еще ни где не видела. Нервы потрепали знатно, но ничего не сделали! Если мне не отдадут мой паспорт в ближайшее время, буду обращаться уже в суд.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Люблино
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Отметим, что непосредственное оф…
АБ
​Алексей Бойко​3 отзыва
Мигранстская контора
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее