............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Гагаринский район
4.2
85 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
27
4.2
85 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юрий П.​8 отзывов
Как МФЦ чуть не стал для меня вторым домом! Очень часто я наблюдал, как людей при упоминании о замене документов бросает в дрожь. И теперь с таким процессом пришлось столкнуться и мне. И если первичная встреча по замене паспорта прошла незаметно, то вторая, казалось, прошла еще быстрее! А все дело в людях, которое помогли мне переоформить основные документы, ВУ и далее по списку - ну вы в курсе. Восхищает то, что помимо высокого уровня профессионализма, готовности искать решение в нестандартных ситуациях и желания помочь, сотрудники проявляют и человеческие качества: + поддерживают разговор про стиль и аксессуары, + вместе открывают новые факты о работе систем, пока терминал загружает процесс оплаты, + даже простое фото на документы превращается в фотосессию, где фотограф наравне с клиентом заинтересован в результате )) И всё это вместо молчаливого томительного ожидания без отрыва от основного процесса! Приятно найти здесь и тех, кто связан и с родным регионом. Почти земляки )) Ожидал еще встретить сотрудницу, с которой беседовали в первый день про 6-ю позицию в танцах. Но графики могут иногда не совпадать, и это нормально. Думаю, будет еще шанс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Согдиана Анварова​3 отзыва
Ужасное обслуживание, реестре стоят две женщины хамки , это их работа не люди виноваты что с 8 начинают работать, грубят , не объясняют в чем дело, самые умные нашлись. Даже 1 звездочки поставить не хочется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Гагаринский район
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг должны быть внимательными и вежливыми по отношению к…
АВ
​Александр Волчков​4 отзыва
Все быстро и по делу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Janara Abdykalieva​5 отзывов
Все отлично, и так быстро 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Иван Мещеряков​2 отзыва
,👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Чернова​5 отзывов
Самый ущербный и убогий мфц Москвы. Неисполнение услуг. Неграмотное информирование на всех этапах обслуживания: на стойке мфц, в окне мфц, далее по телефону (уже после задержки), по регламенту через 7 рабочих дней после оформления постоянного места регистрации должны были вернуть паспорт с пропиской, по итогу задерживают паспорт на неопределенный срок, сбрасывают трубки, тк единственный ответ, видимо потому что единственный ответ, который могут дать: «я не знаю»
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
СР
​Сергей Ряузов​1 отзыв
Самый дефективный МФЦ из всех что я был в Москве: сотрудники грубые и надменные, всё медленно и неорганизованно. МВД на втором этаже принимают не у окон, а в отдельном кабинете (о чём конечно же нигде не написано) куда без очереди врываются все подряд,а сотрудники бесконечно посылают "в другое окошко". Ощущение такое, будто вернулся на 20 лет назад, и у власти ещё Лужков. Позор.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии…
МР
​Мирослава Романова​1 отзыв
Ведущий специалист Парсегов Валерий Артурович абсолютно по хамски себя ведёт во время исполнения своих должностных обязанностей. Осталось крайне негативное впечатление от посещения данного МФЦ.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
АИ
​Актур Ипатов​1 отзыв
Хорошие сотрудники, быстро все сделали,
АМ
​Алла Мухутдинова​1 отзыв
Отвратительное заведение,только могут обсуждать посетителей при других посетителях. Такого хамского отношения не встречала нигде. Проблемы решать не способны, прихожу в третий раз и без изменений. Довели меня до нервного срыва.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
ЮТ
​Юрий Т.​1 отзыв
Все быстро четко оформили, спасибо большое за великолепную работу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​А К​4 отзыва
Самый отстойный филиал Москвы. Грубые консультанты, знаний и компетенций ноль. Нет элементарной профессиональной этики. Ощущение, что берут просто без образования на работу с людьми! Низкие рейтинги не врут!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Footix​14 отзывов
Стандартный центр Мои документы, главная проблема - парковка для личного аатотранспорта, своего паркинга нет. Также центр находится достаточно далеко от метро.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - это зона ответ…
ВР
​Виктория Радужная​40 отзывов
Делали регистрацию на 2 дня дольше. Еще одно интересное совпадение, что через 3 дня после посещения данного места мне позвонил «подполковник» с информацией о том, что некий мужчина завладел моими документами и попытался снять деньги - ничего не констатирую, но совпадение интересное.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление регистрационного учета граждан относится к исключительной…
НН
​Настаска Новик​20 отзывов
Электронная очередь в кабинет 18 не работает, несмотря на наличие и выдачу талонов. Ответственного не найти. И конечно, никакого кофе, хоть 1 час Вы стоите, хоть 2 часа.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Указанный вами кабинет закреплен за сотрудниками Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
ОБ
​Оксана Белова​3 отзыва
Хороший МФЦ.
НТ
​Наталья Тверитинова​1 отзыв
Отвратииельная организация процесса выдачи/получения загранпаспорта. Часы работы ограничены, работает один сотрудник по определениям часам, очередь до выхода из МФЦ, духота. Просьба к руководству МФЦ-организовать достойный сервис!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
AK
​Aleks Kroko​1 отзыв
Админ редкий мухомор.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Готовы разобраться в ситуации и пр…
​Дарья Леонтьева​20 отзывов
Жених не может оформить загранпаспорт. Документы приняли, он оплатил госпошлину. Подавали одновременно, в разные мфц. Я записалась и сдала отпечаток пальца. Ему записаться госуслуги к вам не дают! Пишет «нет записи». Пришел по обычной очереди, просидел полтора часа, принимать отказались. На все вопросы сотрудница хамит, и не только нам: при мне нахамила женщине и хлопнула дверью. На вопрос жениха «а когда все-таки можно записаться? Готов придти в любое время - срывается свадебное путешествие» получил резкий ответ «до свидания». Данные действия являются нарушением закона - отказ в предоставлении услуги. Сидеть по полтора часа и выслушивать откровенное хамство - это отвратительно. Сотрудники, работающие от лица государства с людьми, обязаны обладать навыками простейшей коммуникации! Объясните, как к вам записаться? Почему я в МФЦ на гарибальди записалась за 1 минуту на день вперед, а у вас запись невозможна? Как человеку получить услугу? Как она сказала «обновлять каждую секунду» - это смешно, мы так же работаем в серьезной организации и обычно работаем хорошо, поэтому каждую секунду сидеть в интернете - это утопия. Так же хотели бы подать жалобу на сотрудника за хамство.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Однако, вы обращались…
​Shamil Gozolokolo​4 отзыва
Всегда обслуживание на отличном уровне .
АУ
​Александр Ушаков​2 отзыва
Это пепец, анекдот, получил паспорт 30 апреля 11 мая пошёл в банк и мне там говорят, что паспорт ваш не действует, он находится на выдаче. Пришлось ехать в это МФЦ, терять своё время, чтобы они вбили его в базу. 😵
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
12 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Изготовление паспортов и внесение сведений о них в базу относится к исключи…
​Юрий​32 отзыва
Был в данном многофункциональном центре всего один раз, но мне понравилось, что внутри все чисто, понятно и удобно. Конечно, обслуживание не такое быстрое, как хотелось бы, но все сделали хорошо. Верните, пожалуйста, куллер с водой, а то когда долго ждёшь, то в сухом помещении хочется испить воды. И ещё нет удобной вывески, пришлось искать по карте) Но в целом очень доволен. Туалеты чистые, уборщицы регулярно моют полы и есть средства дезинфекции. Стоят кабинки фотопечати и банкомат
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
4 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. На время ограничений, связанных с пандемией, кулеры с питьево…
​Юрий Kuzmin-seo.ru​599 отзывов
Был в данном многофункциональном центре всего один раз, но мне понравилось, что внутри все чисто, понятно и удобно. Конечно, обслуживание не такое быстрое, как хотелось бы, но все сделали хорошо. Верните, пожалуйста, куллер с водой, а то когда долго ждёшь, то в сухом помещении хочется испить воды. И ещё нет удобной вывески, пришлось искать по карте) Но в целом очень доволен. Туалеты чистые, уборщицы регулярно моют полы и есть средства дезинфекции. Стоят кабинки фотопечати и банкомат
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
4 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. На время ограничений, связанных с пандемией, кулеры с питьево…
​Анфиса Павлова​2 отзыва
МФЦ очень большой. Можно сделать и ксерокопии, и фото на документы: есть фотокабинка и под лестницей фотограф работает. Очередей действительно, почти не бывает. Но по поводу удобства расположения соглашусь со всеми вышеизложенными комментариями, очень далеко идти от остановки
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
9 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что остановка "Улица Панферова" находится…
​Павел Воробьев​3 отзыва
Единственный минус данного заведения - расположение. Рядом ходит всего 1 автобус и то пару раз за день. А так все устраивает: приятный персонал, который быстро и четко выполняет свои обязанности.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
11 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, подобрать помещение, удобное для всех жит…
​uhnahstasia​72 отзыва
МФЦ расположен не очень удобно - по Вавилова транспорт не идёт, разве что одну остановку можно проехать на 153 автобусе, останавливающемся каждые 20 (!) минут, но смысл? От метро Профсоюзная самый быстрый способ добраться - это выйти из последнего вагона на юг/первого в центр из дверей налево и по лестнице налево. Остановка будет справа. Если вам попадётся тот редчайший 153 автобус - езжайте до "Панферова", если же нет, то любой транспорт довезет вас до остановки "Черемушкинский рынок", а там минут 10 пешком. Сам МФЦ расположен на двух этажах, помимо него в здании есть фотоцентр и нотариус. Внутри просторно, светло и чисто. На стойке информации сразу выдадут талончик и проконсультируют по всевозможным вопросам. Лично мне даже охранник ответила на вопросы по поводу загран. паспорта, который я, собственно, пришла оформлять. Получив талон, ждала я минут 5 максимум. В зале людей было очень мало, время 17 часов, через час УФМС уже не работает, а МФЦ трудится до 20. Если вам тоже нужно оформлять паспорт, позвоните на горячую линию и узнайте часы работы УФМС, они существенно отличаются! Также, в зале есть автомат с едой, ещё один с чаем/кофе. Открытый вай-фай. Кондиционер. Ждать приятно, но долго вам сидеть все равно не удастся:) Надо сказать, что в другой день я пришла вне рабочих часов УФМС, поэтому мне предложили взять домой анкету и, заполнив ее, принести. Так я и сделала. И вот меня вызвали, анкету проверили, нашлись недочеты. Меня усадили за компьютер и я начала заполнять ее заново, под присмотром консультанта. Затем ее отправили на печать и я снова взяла талон. Ожидая своей очереди, я оплатила госпошлину, автоматов в МФЦ два, они есть на обоих этажах. Опять же, даже охранник смогла мне объяснить как все правильно заполнить. Здесь действительно чувствуется искреннее желание людей тебе помочь! Сдав все документы я вышла и посмотрела на часы: провела я здесь час, но, уверена, будь я не такой черепашкой, уложилась бы в полчаса. Вот такой вот у нас хороший МФЦ! P.s. А если вы проголодались, то в 6 минутах ходьбы есть Макдональдс:)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее