............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы 

Гагаринский район
4
78 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
4
78 оценок
Юрий П.8 отзывов
Как МФЦ чуть не стал для меня вторым домом! Очень часто я наблюдал, как людей при упоминании о замене документов бросает в дрожь. И теперь с таким процессом пришлось столкнуться и мне. И если первичная встреча по замене паспорта прошла незаметно, то вторая, казалось, прошла еще быстрее! А все дело в людях, которое помогли мне переоформить основные документы, ВУ и далее по списку - ну вы в курсе. Восхищает то, что помимо высокого уровня профессионализма, готовности искать решение в нестандартных ситуациях и желания помочь, сотрудники проявляют и человеческие качества: + поддерживают разговор про стиль и аксессуары, + вместе открывают новые факты о работе систем, пока терминал загружает процесс оплаты, + даже простое фото на документы превращается в фотосессию, где фотограф наравне с клиентом заинтересован в результате )) И всё это вместо молчаливого томительного ожидания без отрыва от основного процесса! Приятно найти здесь и тех, кто связан и с родным регионом. Почти земляки )) Ожидал еще встретить сотрудницу, с которой беседовали в первый день про 6-ю позицию в танцах. Но графики могут иногда не совпадать, и это нормально. Думаю, будет еще шанс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Александр Волчков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Согдиана Анварова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Гагаринский район
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг должны быть внимательными и вежливыми по отношению к…
МР
Мирослава Романова1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
ИМ
Иван Мещеряков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Janara Abdykalieva5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алла Мухутдинова1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
АК
А К4 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
ЮТ
Юрий Т.1 отзыв
Footix15 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - это зона ответ…
ВР
Виктория Радужная38 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление регистрационного учета граждан относится к исключительной…
НН
Настаска Новик20 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Указанный вами кабинет закреплен за сотрудниками Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
ОБ
Оксана Белова3 отзыва
НТ
Наталья Тверитинова1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
AK
Aleks Kroko1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Готовы разобраться в ситуации и пр…
Дарья Леонтьева20 отзывов
Жених не может оформить загранпаспорт. Документы приняли, он оплатил госпошлину. Подавали одновременно, в разные мфц. Я записалась и сдала отпечаток пальца. Ему записаться госуслуги к вам не дают! Пишет «нет записи». Пришел по обычной очереди, просидел полтора часа, принимать отказались. На все вопросы сотрудница хамит, и не только нам: при мне нахамила женщине и хлопнула дверью. На вопрос жениха «а когда все-таки можно записаться? Готов придти в любое время - срывается свадебное путешествие» получил резкий ответ «до свидания». Данные действия являются нарушением закона - отказ в предоставлении услуги. Сидеть по полтора часа и выслушивать откровенное хамство - это отвратительно. Сотрудники, работающие от лица государства с людьми, обязаны обладать навыками простейшей коммуникации! Объясните, как к вам записаться? Почему я в МФЦ на гарибальди записалась за 1 минуту на день вперед, а у вас запись невозможна? Как человеку получить услугу? Как она сказала «обновлять каждую секунду» - это смешно, мы так же работаем в серьезной организации и обычно работаем хорошо, поэтому каждую секунду сидеть в интернете - это утопия. Так же хотели бы подать жалобу на сотрудника за хамство.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Однако, вы обращались…
Shamil Gozolokolo4 отзыва
АУ
Александр Ушаков2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
12 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Изготовление паспортов и внесение сведений о них в базу относится к исключи…
Анфиса Павлова2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
9 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса. Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что остановка "Улица Панферова" находится…
Павел Воробьев3 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, Гагаринский район
11 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, подобрать помещение, удобное для всех жит…
uhnahstasia73 отзыва
МФЦ расположен не очень удобно - по Вавилова транспорт не идёт, разве что одну остановку можно проехать на 153 автобусе, останавливающемся каждые 20 (!) минут, но смысл? От метро Профсоюзная самый быстрый способ добраться - это выйти из последнего вагона на юг/первого в центр из дверей налево и по лестнице налево. Остановка будет справа. Если вам попадётся тот редчайший 153 автобус - езжайте до "Панферова", если же нет, то любой транспорт довезет вас до остановки "Черемушкинский рынок", а там минут 10 пешком. Сам МФЦ расположен на двух этажах, помимо него в здании есть фотоцентр и нотариус. Внутри просторно, светло и чисто. На стойке информации сразу выдадут талончик и проконсультируют по всевозможным вопросам. Лично мне даже охранник ответила на вопросы по поводу загран. паспорта, который я, собственно, пришла оформлять. Получив талон, ждала я минут 5 максимум. В зале людей было очень мало, время 17 часов, через час УФМС уже не работает, а МФЦ трудится до 20. Если вам тоже нужно оформлять паспорт, позвоните на горячую линию и узнайте часы работы УФМС, они существенно отличаются! Также, в зале есть автомат с едой, ещё один с чаем/кофе. Открытый вай-фай. Кондиционер. Ждать приятно, но долго вам сидеть все равно не удастся:) Надо сказать, что в другой день я пришла вне рабочих часов УФМС, поэтому мне предложили взять домой анкету и, заполнив ее, принести. Так я и сделала. И вот меня вызвали, анкету проверили, нашлись недочеты. Меня усадили за компьютер и я начала заполнять ее заново, под присмотром консультанта. Затем ее отправили на печать и я снова взяла талон. Ожидая своей очереди, я оплатила госпошлину, автоматов в МФЦ два, они есть на обоих этажах. Опять же, даже охранник смогла мне объяснить как все правильно заполнить. Здесь действительно чувствуется искреннее желание людей тебе помочь! Сдав все документы я вышла и посмотрела на часы: провела я здесь час, но, уверена, будь я не такой черепашкой, уложилась бы в полчаса. Вот такой вот у нас хороший МФЦ! P.s. А если вы проголодались, то в 6 минутах ходьбы есть Макдональдс:)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее