............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Ломоносовский район
4
76 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото7

4
76 оценок
​Маргарита Вернер​43 отзыва
Отказывают в предоставлении услуг, мотивируя тем, что регистрация в другом районе Москвы, на горячей линии ничем не помогли, работают как боты. Ничего не объясняют, грубят. Позорище, а не МФЦ! Не смогла прописать ребёнка в свою квартиру!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
ИК
​Ирина Куклева​4 отзыва
Добрый день! Пытаюсь выписаться -место регистрация г.Казань. Онлайн заявление через гос услуги не работало, пошла в мои документы, они вновь вернули к гос услугам, напрямую записалась в МВД, сотрудница показала на дверь, сказав, что без заявления мне делать нечего. Сотрудница "Мои документы" отправила к начальнику отделения по вопросам миграции ОМВД по Ломоносовскому району Гладилину Д.А. Утром его не было на месте, но по звонку, к своим друзьям, которые сказали "Дим, мы пришли", он вдруг появился, увел их куда -то, я так и ждала. Нужно было уйти, вернулась после обеда, дверь снова заперта. Кто-то был в соседнем кабинете, я спросила, где начальник, мужчина ответил, что начальник в отпуске до 12 мая и спросил какой у меня вопрос. Я пояснила и спросила, кто он, он сказал, что он и есть начальник. Затем уточнил, почему я так уверена, что действовать с заявлением нужно так., я ответила, что мне так сказали в службе поддержки, но я ищу человека, который мне разъяснит как работает процесс, на что он ответил: "Казань не на краю света, сами доедете" и отвернулся. Все это было в хамской манере. с усмешками мне в лицо. Начальник, к которому я пришла с эскалацией, не то, что мне не помог, так еще и насмехался и хамил! Рыба гниет с головы, понятно, почему и женщина отвечала по хамки и не хотела говорить, раз начальство такое, удивляться не стоит. Самое страшное, что он это говорил абсолютно не опасаясь, что я напишу жалобу, все работают "под прикрытием", чувствуя свою безнаказанность. Уверена, что все мои жалобы не будут иметь воздействия. Но "отольются мышке кошкины слезки", радует, что в стране каждый день "закрывают" таких начальников, очень надеюсь, что скоро очередь дойдет и до Гладилина Д.А
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Сотрудники Управления по вопросам миг…
​Рыбка Руфус​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не работают, должным образом. За место быстрого и качественного решения проблемы, громко хихикают и общаются между собой. Решение банального вопроса занимает от часу до 2-3 часов!!!!!! М при этом с этим никто ничего не делает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
НЩ
​Наталья Щукина​2 отзыва
Сотрудники тихо хамят: во время моего приема общалась с коллегами. Никакого внимания на клиента, у меня были вопросы которые я не смогла задать Именно по этой причине. Молча взяла справку и ушла. Это не первый раз.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
ЮК
​Юрка Куц​33 отзыва
Утром заказал, на след. День получил справку об отсутствии судимости. Никуда далеко идти не нужно. Мфц отличный! Разве что коридоры тут запутанные!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В нашем центре госуслуг организована визуальная навигация, а на талоне указан диапазон…
​Никита Котелевский​2 отзыва
Отвратительно. Приехал получать загран паспорт в соответствии с тем расписанием, которое прислали госуслуги. А у них оказался неприемный день.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Дарья Т.​21 отзыв
Некомпетентный сотрудник Борисова Екатерина Валерьевна , на сайте информация не соответствует адресу офиса. Не приняли заявление для регистрации ИП, хотя на сайте данный адрес отражается . 10 минут искали памятку , почему они не могут принять документы . Так и не нашли. Бардак !!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и об…
АН
​Анна Нестеренко​12 отзывов
Для заполнения бланков дают образец, где указано отделение другого района. Соответственно, если вы напишите, как в образце ( а он для этого и дается), то вас попросят переписать, т.к. надо указать именно Ломоносовское отделение… Почему бы не переделать образец с правильно указанным отделением?🤷‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, за получением какой услуги вы обращались? Проверим информацию.
​Ольга Карпова​12 отзывов
Сведения из госуслуг и реальной работой «офиса» не соответствует. Пришли, Оказалось попали в обеденный перерыв. Дождавшись его окончания, услуга так и не была оказана, потому что «очередной раз не хватило справки», получить ее тут же не получилось. Три часа выброшены из жизни просто так.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
вл
​весна лето​19 отзывов
2 звезды за постоянную очередь на лестнице. 1 девушка маршрутизирует всех, со всеми разбирается. Все ооочень долго
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
​Дарья Леонтьева​20 отзывов
Пришли, отпросились с работы. Ничего не работает. Заявление подать не смогли. Хотели поменять загс - не получилось, не через них. Система отвратительная, ничего не работает. Разговаривают по хамски.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Возможно, в момент ваш…
​Olеg Alukæv​21 отзыв
Уж не знаю, что послужило столь скорому и разительному ухудшению работы сего МФЦ. Возможно, смена руководителя, или ещё что то, но ... Например, посетив его сегодня, с самого ресепшена столкнулся с абсолютно не приветливым и не клиентоориентированным сотрудником (что по логике вещей, уже само по себе - нонсенс), которая искусственно создавала волокиту, ещё и общаясь на повышенных тонах с посетителями. Специалист ЕИРЦ так же не помог и не проявил малейшей заинтересованности это сделать во время обращения. Если раньше, ещё года полтора назад, можно было быть на все 100% уверенным в решении всех своих вопросов во время обращений и посещения МФЦ, то сейчас, увы, напротив ... любое желание ещё раз обратится таким отношением и такой работой отбили. Жаль, что так испортились ...
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
27 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями при обращении в н…
​Татьяна Гребенщикова​2 отзыва
Сегодня обратились с мужем с просьбой помочь оформить загран паспорта. Предистрия: дома были попытки заполнить заявление, оно зависало несколько раз. Обратившись к девушке, выдающей талоны, с просьбой помочь или, возможно, оформить заявления непосредственно на месте мы услышали "вам нужнодома заполнять, потом записаться к нам и прийти в назначенное время". Три раза объяснив проблему с заявлением "со всех сторон" мы слышали одно и то же "нужно заполнить дома". Я так и не поняла как мне заменить загран паспорт, а мужу его получить и к кому обратиться.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
22 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Отметим, прием документов для оформления загранпаспортов ведут как наши специ…
​Gera B​4 отзыва
ходила туда так, как рядом с домом моим чтоб оформить социальную карту студента, на что мне девушка в ресепшине ответила что, в данный момент не оформляют без о всяких причин, что очень была я удивлена. И в добавок сказала что, по всей Москве это.На вопрос когда начнут оформлять если не сегодня, ответ был не знаю. Что за отношение?! и в тот де день пошла в мфц на проспект Вернадского ул.Удальцова, а там любезно взялись и сделали.
Читать целиком
GM
​Georgy Meshkov​4 отзыва
Каждый раз неожаданно приятные впечатления от МФЦ (не считая того раза, когда забыл необходимые документы - и то отнеслись с сочувствием и постарались помочь). Очередей нет, никакого хамства и т.п.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Ломоносовский район
10 ноября 2017, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего центра и его сотрудников!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее