............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.8
17 оценок
«МТС Дома Хорошо». Интернет до 1 Гбит/с со скидкой 50% на 2 месяца
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото5

2.8
17 оценок
​Татьяна Е​1 отзыв
09.01.26 обратилась в отделение связи МТС (Перово, 2-ая Владимирская, д.36) Вопрос- замена пластика сим-карты(т.к.моей уже 13 лет), мне не отказали, озвучили стоимость -100р. Тут же приходит смс со со стоимостью данной услуги в 1руб., на что сотрудник сказала(уже после моего вопроса об этой смс), что это при оформлении заявки через личный кабинет. Я отказалась от оформления в офисе и ушла. Через 20 минут мне приходит смс о том, что мне подключены услуги: - «защитник +» - «Безопасный звонок» - Полис страхования от мошенников Я полном … возмущении, возвращаюсь в этот же офис и спрашиваю у этого же сотрудника, с каким вопросом я обращалась к вам в офис 30 минут назад. Она отвечает: за заменой сим.карты. Я говорю: да, а причем здесь 3 подключенные без моего ведома и согласия услуги? На что она мне отвечает: они же бесплатные. А там прям в СМС написано, что бесплатные они первые 7 дней. Далее 150 рублей, возможно, в день, возможно, в мес- не суть! Т.е. мало того, что мне подключили(навязали), без моего согласия и ведома услуги и страховки - платные, так она еще и нагло врет мне в лицо, чтоб они бесплатные, и что она их отключила(как выяснила я позже- нет) В отделении мне не дали книгу жалоб, не дали официальный бланк для заявлений, после того, как я настояла зафиксировали обращение, но без скана и без текста жалобы( это я узнала в чате). Настоятельно прошу провести проверку на предмет правомерности действий сотрудника Анастасии( так представилась девушка). Принять необходимые меры для устранения данного поведения. Ведь на моем месте мог оказаться пожилой человек, живущий на свою небольшую пенсию. Который и 10 рублей экономит. А у данного сотрудника нет никаких моральных понятий, не говоря уже о принципах и азах работы в сфере услуг, я молчу уже про уровень сервиса. Запись с камер видеонаблюдения можно проверить(желательно со звуком). Надеюсь, ваши сотрудники будут думать, прежде чем что-то делать, МТС!
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…
ЮМ
​Юлия М​1 отзыв
Самое отвратительное обслуживание, какое я когда либо встречала
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 июля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление после посещения магазина МТС. Мы проверим работу с…
​Kebsurud Vopirazam​2 отзыва
Обслуживание идеальное. Очень вежливый сотрудник Рашид 👍. Все четко обьяснил! Единственное - почините ему пжлст двери 🙏. Такой сотрудник не заслуживает таких условий…
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите в гости ещё!
​Олег​1 отзыв
Приобретал айфон 5s, серебристый. В доставке отказали сразу же по невнятным причинам, но при этом на сайте доставка была возможна и бесплатно. При звонке представителя из МТС, договорились на самовывоз из офиса в Царицыно. В офисе провел около 30 минут, пока менеджер пытался найти заказ. Удовольствия от покупки сводилось на 0. Все зависло на том, что оказывается, должно прийти смс с кодом заказа, а оно не пришло и менеджеры не знали что делать.
Читать целиком
​NevzorovaKati​24 отзыва
Отзыв не о конкретном салоне, а об МТС в целом. Решила перейти с Мтс на Yota. Не буду вдоваться во все тяжбы переноса номера, скажу лишь, о ситуации касаемо Мтс. (Подробный отзыв об этой ситуации, я посвятила йоте и его можно найти в моих отзывах). Так как на перенос номера нужно время, я специально перешла на поминутный тариф без абонентской платы (ранее был тариф с абонентской платой), чтобы Мтс не списывал деньги, так как Сим картой Мтс я не пользовалась на протяжении всего периода переноса номера. Но тем не менее, в очередной раз Мтс не принял заявление о переносе номера, в связи с задолженностью! Внимание! Пришла в Мтс узнать в связи с чем снялись деньги, у меня же поминутных тариф, и симкой я не пользуюсь. Выяснилось, что тариф поминутный, но почему то за абонентскую плату деньги списали! Ошибся Мтс! Консультант предложил написать заявление, о перерасчете, которое будет рассматриваться в течение 14 дней!!!! Просто, чтобы вы понимали, эпопея с переносом номера, длилась 2 месяца! 5 раз писала заявление! Заново! Я псих ещё тот, меня эти бестолковые ситуации приводят в бешенство! Вот здесь огромное спасибо моему мужу, в таких ситуациях мне хочется взять молоток и разнести весь офис к черновой матери!!! Ненавижу всю эту бумажную возню! Прям на дух не переношу! В итоге, решили не связываться с Мтс, как сказал муж: "все равно крайние останемся, выяснится что это списалось за что-то там... И нет смысла ждать ещё 2 недели". Просто пополнили счет и ещё раз написали заявление на перенос номера. И Аллилуйя!!! Перенос номера назначен на 2 мая!!! Всего то 2 месяца неудобств, нервов и получаешь то, что хочешь! Очень я недовольна всей этой ситуацией! Очень! Никому не рекомендую пользоваться услугами этих операторов, хотя сама всю жизнь пользовалась Мтс, а сейчас перешла на йоту! Очень надеюсь, что все моё взаимодействие с йотой ограничится пополнением счета и пользованием услугой связи. Все! Сервис у ОБОИХ на 0!
Читать целиком
​Nataly​252 отзыва
Это второй мой салон МТС за сегодняшний вечер и опять отлично!) Во-первых, близко к метро, очень удобно. Во-вторых, нам попался очень общительный и приветливый мальчик Евгений. Закрывали второй номер МТС, неуклонно писать заявление о блокировке номера и возврате средств. Все было сделано, с небольшими задержками, правда, из-за проблем в программе, но это мелочи :) За это время фактически далее поболтать успели) А после Евгений ещё и проконсультировал по поводу телефонов (присматриваю маме новый). В общем провели мы в салоне минут 15, но ощущения самые позитивные!) Кстати, салон очень просторный, чистый и кондиционер работает, хоть и слабо, но хотя бы есть чем дышать людям в верхней одежде. P.S.: хоть последние воспоминания, связанные с МТС теперь будут приятными :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее