............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.7
191 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
169
Цены
Фото
7
4.7
191 оценка
169 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Организация офиса не в пользу самому банку. Все медленно, куча народу сидит и ждёт, не всех вносят в очередь, я должна расчитывать на то, что менеджер про меня просто не забудет. Ужасно. При чем сотрудники по сути не виноваты, дело в подходе Еще и туалета нет. Я ждала своей очереди 40 минут. Еще час буду ждать выполнения запроса. Стоит кофейный аппарат и нет туалета- класс
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется р…
ТР
​Татьяна Русинова​1 отзыв
Ждала 30 минут, так и не дождалась. Менеджеры игнорировали, никто не помог решить вопрос. Спустя полтора года не использования карты этого банка пришла ее восстановить. Видимо, зря, пытаться больше не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Заран…
​Роман Курочкин​4 отзыва
Обычно отделения Альфа-банка самые удобные в плане скорости и качестве решения вопросов. Но это отделение стало исключением. Около 40 минут жду пока ко мне подойдет сотрудник для решения вопроса (и не знаю сколько ещё прожду). Почему-то на все отделение это может сделать только один человек, который сейчас вместе с 2 другими сотрудниками сидит и обслуживает одну девушку. Проведите, пожалуйста, обучение своим сотрудникам, чтобы все было не завязано на одном человеке и с клиентом не сидело по 3 человека пока люди ждут в зале
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
​NUR Batyrbekov​6 отзывов
очень хорошие люди обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
аб
​алина быргазова​5 отзывов
Введите адекватную систему обслуживания клиентов. Неважно какое количество ждет, если у вас стоит постомат, это подразумевает то, что все клиенты в порядке очереди будут обслужены Вы же ломаете всю систему и обслуживаете того, кого хотите Уберите свои талоны и будьте любезны, пожалуйста, со всеми гостями Банальные меры общения должны быть по умолчанию, а не только тогда, когда сам клиент сказал, а вы ответили Альфа банк всегда на высшем уровне был и остается, но такие отделения оставляют делать лучшего. Расскажите своим менеджерам что такое вежливость и научите общению с людьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Станем лучше 🙏
​Арсений М​22 отзыва
Самое долгое обслуживание банка, в котором я когда либо был. Решение базового вопроса заняло колоссальное количество времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
М
​Михаил​9 отзывов
По расположению прям удобное отделение. Мне было как раз по пути забрать карточку так что заказал сюда. Народу совсем не было так что проскочил за ней быстро и забрал без проблем :)
Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
ЖЗ
​Жанна Зоренкова​1 отзыв
Помещение удобное, расположение тоже. Сотрудники стараются. Помогают каждому. Я тут часто бываю по бизнесу. Никаких претензий у меня к банку не возникает, наоборот, все отлично
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Самандар Абдурахмонов​7 отзывов
скорость и качество на уровне. забрал новую карту с гравировкой. было пару челиков в очереди, как ветром их сдуло. сотрудники не халтурят, работу тянут
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
А
​Альберт​20 отзывов
Скорость + решение вопросов на пять с плюсом. Выбираю Альфу потому что знаю какой стандарт услуги получу. Не хочу ждать в очередях, кому то что то доказывать, ругаться со всякими шизами. Здесь этого и в помине нет и надеюсь что никогда не будет.
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
в
​валя​14 отзывов
Не все банковские продукты понятны неспециалисту. Мне, например, потребовалась консультация по рефинансированию кредита. С этим вопросом я пришла в это отделение. Я получила подробную информацию о том, как это работает. Благодаря четким объяснениям мне стал понятен план действий. Спасибо сотруднице банка Марине за отличную помощь.
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВА
​Валерий Арошев​18 отзывов
Сотрудники в этом банке все универсальные, мне за одно посещение удалось не только карту получить, но и бонусом еще хорошую подробную консультацию по ипотеке.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АБ
​Алексей Басов​15 отзывов
Это отделение находится прямо рядом с моим офисом, поэтому я месяц назад оформил здесь зарплатную карту. Что касается обслуживания, ребята работают на ура, все сделали моментально. Рекомендую этот офис! 👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Артём Макаров​14 отзывов
Надо было срочно узнать, как переоформить карту потому что старую я ненароком сломал на 2 части. Меня сразу успокоили и предложили на тут же ее и переоформить. Счет при этом остался тот же лайк
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Артём! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ГБ
​Георгий Бартуль​5 отзывов
Был в прошлую пятницу тут, оформлял кредитку. Обслужили очень быстро, четко, без напряга и огромных очередей. Отличный сервис, рекомендую. ☺️
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Артем Соболев​2 отзыва
Пришлось оформлять новую дебетовую карту, и надо признать, процесс прошел идеально гладко. Консультанты грамотные, знают свою работу хорошо, дали дельные советы по сервисам банка. Атмосфера спокойная, оборудование современное,
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Артём! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Альбина Фазылова​30 отзывов
Со своими задачами я считаю что этот офис справляется на все 200%. Сотрудники по условиям как что оформить помогают разобраться быстро. Пару раз карту перевыпустить удавалось за сутки.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КМ
​Кирилл Мартынюк​1 отзыв
Отделение хоть и находится рядом с выходом метро, но не скажу что очень нагружено. Как правило не более 30 ти минут тут не провожу
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елизавета Царева​7 отзывов
Сделайте плиз туалет, было очень нужно в прошлый раз. Думала что просто кончусь на месте, слова менеджера мимо ушей пролетали из-за напряжения) Понимаете о чем я. А так отделение зачетное, рядом с метро.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Постараемся учесть ваше замеча…
АИ
​Анна Иванова​1 отзыв
знаю что многие мои ровестники платят жку через интернет, но я так не хочу. мне важно общение. поэтому иду сюда заплатить. и прогулка, и поговорить с девушками приятно, такие каждый раз милые
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЮР
​Юлия Разумова​3 отзыва
Сотрудники тут всегда приветливые, работают быстро. Дополнительных сложностей не создают, наоборот готовы решать мои вопросы)
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛП
​Леся Прокопенко​3 отзыва
Нужен был займ на лечение. Одобрили за несколько часов, деньги перевели на карту. Никаких залогов или поручителей, только паспорт. Спасибо за человечное отношение в сложной ситуации
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТС
​Тамара Смирнова​1 отзыв
Хорошая транспортная развязка, легко на машине подъехать, есть где паркануться. Офисы догфрендли это прям вышак!
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Виктор Киселев​2 отзыва
Являюсь клиентом банка уже 2 года. В этот офис приезжал впервые по вопросу авто кредитования. Менеджер Алексей посчитал разные варианты, сориентировал по условиям для кредита. Понравилось, что нет стеклянных перегородок, так общение проще. Быстро обсудили, без бюрократии.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДС
​Дмитрий Счастливый​1 отзыв
Все сотрудники в отделении выглядят опрятно и с хорошим настроением. Видно, что людям нравится их работа, и это настроение передается клиентам. Приходишь как в гости к старым знакомым
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АТ
​Азизбек Тилекеев​1 отзыв
Быстро решил
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгений Карнаухов​2 отзыва
Я решил попробовать оформить кредитную карту которая с хорошим кешбэк. В отделении консультировался у менеджера Александра по всем условиям. Он сразу и помог подать заявление. На удивление о одобрении пришло в течение нескольких минут и я забирал карту туже на следующий день. Все сделали спокойно и без лишних нервов
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЛИ
​Лера Иванова​1 отзыв
Люблю наш филиал,светлый, чистый, не пахнет банком))Все оч даже мило! Люди улыбаются, всегда здороваются первые
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Демидова​2 отзыва
Обратились в данное отделение Ожидаем более часа Каждый раз слышим ответ от консультантов об ожидании еще более 20 мин В зале находится 3 и консультанта в данный момент, обслуживает посетителей 1. Посетителей пришедших намного позже нас, принимают вперед, без каких либо очередей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
​Tansuluu Akunali​1 отзыв
Пришла , сказали ожидания около часа , хорошо осталось ждать прошло 50 мин сказали ещё примерно час ждать , ужас просто Талоны они не выдают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся изменить конце…
ЛГ
​Лена Гончарова​1 отзыв
Тут розетки в зале есть, телефон подзарядила заодно
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЕ
​Алла Евдокимова​1 отзыв
Забрала зарплатную карту сегодня, понравилось отношение сотрудников
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Алла, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МК
​Марина Климова​1 отзыв
Пропустили несмотря на то что пришел со своим доберманом. Прям приятно стало что они догфрендли
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
​Святослав Сергеев​2 отзыва
Забежал по пути с работы, хотел перевыпустить карту. Удивило, что даже к вечеру сотрудники бодрые, без раздражения. Всё оформили, подсказали, через сколько забирать карту. Красавцы!
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АЛ
​Артем Луцай​12 отзывов
Очень тяжело не материться. 22 минуты провел в отделении, прождал когда осовободятся менеджеры , не дождался уехал. Сотрудники не могли ответить так же на элементарный вопрос.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
МС
​Марк Сорокин​1 отзыв
В отделении всё удобно организовано. Спокойная обстановка, менеджер общался дружелюбно, не торопил. Приятно удивлён, что не было этой типичной банковской суеты. Даже не заметил, как прошло время 😊
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Марк, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛМ
​Лилия Малышева​3 отзыва
Отдельная благодарность менеджеру Александру, который помог разобраться с непонятными транзакциями. Проявил настоящее терпение и компетентность, целый час разбирались и по итогу разобрались. Очень приятно, вы большой молодец!
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИМ
​Ирина Минеева​2 отзыва
Пришла за дебетовой картой. Думала, будет как в других банках, очередь, хамство, путаница. Но тут приятный зал, тишина, вежливые сотрудники
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
КЧ
​Ксюха Черникова​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ярославу за помощь в оформлении кредита в безвыходной для меня ситуации. Отмечу чёткость работы на высоких скоростях и индивидуальный подход
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЖР
​Женишбек Рыскулбеков​1 отзыв
Не уважение клиенту , не уважительное отношение к иностранному гражданину , не квалифицированные сотрудники
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
ЛС
​Леша Салихов​3 отзыва
Очень порадовало, что всё оформление прошло через планшет, никаких бумажных форм, ничего не нужно заполнять вручную. Менеджер ввёл данные, показал мне на экране, что и где будет отображаться, и просто попросил поставить подпись прямо на устройстве. Всё чётко, прозрачно и, главное, быстро. Сервис мне понравился.
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕП
​Елена Прошкина​1 отзыв
Поскольку у этого отделения удобное время работы до 20.00, я сюда успеваю после работы зайти. Недавно тут кредитку забрала. От менеджера узнала условия использования беспроцентного периода
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Артем Воронцов​10 отзывов
зашел сюда снять наличку, банкомат сработал норм
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Артем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СС
​Савва Симоненков​33 отзыва
Работают быстро, качественно, профессионально.
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПШ
​Полина Шошина​33 отзыва
Современный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЧ
​Маша Черкасова​2 отзыва
Девочки консультанты милые. Все подсказали.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Санек Санек​3 отзыва
Постоянно пользуюсь услугами альфа банка и посещаю отделение на Варшавском шоссе. Очень нравится, что все сделано для удобства клиентов: современная мебель, уместный интерьер, дружелюбный персонал, чистая и комфортная зона для обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СМ
​Светлана Молчанова​2 отзыва
Сервис просто на высоте! Быстро, профессионально и без геморроя. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую, ребята!
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее