............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
172 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы152

Цены

Фото7

4.6
172 оценки
КГ
​Ксения Горюшкина​11 отзывов
Оформила кредит и получила ответы на все вопросы. Хорошее отделение, и сотрудники молодцы и вообще тут все прекрасно.
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елизавета Царева​7 отзывов
Сделайте плиз туалет, было очень нужно в прошлый раз. Думала что просто кончусь на месте, слова менеджера мимо ушей пролетали из-за напряжения) Понимаете о чем я. А так отделение зачетное, рядом с метро.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Постараемся учесть ваше замеча…
МК
​Марина Климова​1 отзыв
Пропустили несмотря на то что пришел со своим доберманом. Прям приятно стало что они догфрендли
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МЧ
​Маша Черкасова​2 отзыва
Девочки консультанты милые. Все подсказали.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АИ
​Анна Иванова​1 отзыв
знаю что многие мои ровестники платят жку через интернет, но я так не хочу. мне важно общение. поэтому иду сюда заплатить. и прогулка, и поговорить с девушками приятно, такие каждый раз милые
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЮР
​Юлия Разумова​3 отзыва
Сотрудники тут всегда приветливые, работают быстро. Дополнительных сложностей не создают, наоборот готовы решать мои вопросы)
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛП
​Леся Прокопенко​3 отзыва
Нужен был займ на лечение. Одобрили за несколько часов, деньги перевели на карту. Никаких залогов или поручителей, только паспорт. Спасибо за человечное отношение в сложной ситуации
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТС
​Тамара Смирнова​1 отзыв
Хорошая транспортная развязка, легко на машине подъехать, есть где паркануться. Офисы догфрендли это прям вышак!
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Виктор Киселев​2 отзыва
Являюсь клиентом банка уже 2 года. В этот офис приезжал впервые по вопросу авто кредитования. Менеджер Алексей посчитал разные варианты, сориентировал по условиям для кредита. Понравилось, что нет стеклянных перегородок, так общение проще. Быстро обсудили, без бюрократии.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДС
​Дмитрий Счастливый​1 отзыв
Все сотрудники в отделении выглядят опрятно и с хорошим настроением. Видно, что людям нравится их работа, и это настроение передается клиентам. Приходишь как в гости к старым знакомым
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕК
​Евгений Карнаухов​2 отзыва
Я решил попробовать оформить кредитную карту которая с хорошим кешбэк. В отделении консультировался у менеджера Александра по всем условиям. Он сразу и помог подать заявление. На удивление о одобрении пришло в течение нескольких минут и я забирал карту туже на следующий день. Все сделали спокойно и без лишних нервов
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЛИ
​Лера Иванова​1 отзыв
Люблю наш филиал,светлый, чистый, не пахнет банком))Все оч даже мило! Люди улыбаются, всегда здороваются первые
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Роман Курочкин​3 отзыва
Обычно отделения Альфа-банка самые удобные в плане скорости и качестве решения вопросов. Но это отделение стало исключением. Около 40 минут жду пока ко мне подойдет сотрудник для решения вопроса (и не знаю сколько ещё прожду). Почему-то на все отделение это может сделать только один человек, который сейчас вместе с 2 другими сотрудниками сидит и обслуживает одну девушку. Проведите, пожалуйста, обучение своим сотрудникам, чтобы все было не завязано на одном человеке и с клиентом не сидело по 3 человека пока люди ждут в зале
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Организация офиса не в пользу самому банку. Все медленно, куча народу сидит и ждёт, не всех вносят в очередь, я должна расчитывать на то, что менеджер про меня просто не забудет. Ужасно. При чем сотрудники по сути не виноваты, дело в подходе Еще и туалета нет. Я ждала своей очереди 40 минут. Еще час буду ждать выполнения запроса. Стоит кофейный аппарат и нет туалета- класс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется р…
ТР
​Татьяна Русинова​1 отзыв
Ждала 30 минут, так и не дождалась. Менеджеры игнорировали, никто не помог решить вопрос. Спустя полтора года не использования карты этого банка пришла ее восстановить. Видимо, зря, пытаться больше не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Заран…
СС
​Святослав Сергеев​2 отзыва
Забежал по пути с работы, хотел перевыпустить карту. Удивило, что даже к вечеру сотрудники бодрые, без раздражения. Всё оформили, подсказали, через сколько забирать карту. Красавцы!
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АЛ
​Артем Луцай​12 отзывов
Очень тяжело не материться. 22 минуты провел в отделении, прождал когда осовободятся менеджеры , не дождался уехал. Сотрудники не могли ответить так же на элементарный вопрос.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
МС
​Марк Сорокин​1 отзыв
В отделении всё удобно организовано. Спокойная обстановка, менеджер общался дружелюбно, не торопил. Приятно удивлён, что не было этой типичной банковской суеты. Даже не заметил, как прошло время 😊
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Марк, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛМ
​Лилия Малышева​3 отзыва
Отдельная благодарность менеджеру Александру, который помог разобраться с непонятными транзакциями. Проявил настоящее терпение и компетентность, целый час разбирались и по итогу разобрались. Очень приятно, вы большой молодец!
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИМ
​Ирина Минеева​2 отзыва
Пришла за дебетовой картой. Думала, будет как в других банках, очередь, хамство, путаница. Но тут приятный зал, тишина, вежливые сотрудники
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
к
​кана​3 отзыва
Самый не хороший отдаление банка сотрудники не компитетны и хамы
Читать целиком
Альфа-банк
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Со своей стороны гарантируем…
КЧ
​Ксюха Черникова​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ярославу за помощь в оформлении кредита в безвыходной для меня ситуации. Отмечу чёткость работы на высоких скоростях и индивидуальный подход
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЖР
​Женишбек Рыскулбеков​1 отзыв
Не уважение клиенту , не уважительное отношение к иностранному гражданину , не квалифицированные сотрудники
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
​NUR Batyrbekov​7 отзывов
очень хорошие люди обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Леша Салихов​3 отзыва
Очень порадовало, что всё оформление прошло через планшет, никаких бумажных форм, ничего не нужно заполнять вручную. Менеджер ввёл данные, показал мне на экране, что и где будет отображаться, и просто попросил поставить подпись прямо на устройстве. Всё чётко, прозрачно и, главное, быстро. Сервис мне понравился.
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕП
​Елена Прошкина​1 отзыв
Поскольку у этого отделения удобное время работы до 20.00, я сюда успеваю после работы зайти. Недавно тут кредитку забрала. От менеджера узнала условия использования беспроцентного периода
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮГ
​Юрий Гришин​3 отзыва
Уже не в первый раз обращаюсь сюда и каждый раз отмечаю: обслуживание на хорошем уровне
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Санек Санек​3 отзыва
Постоянно пользуюсь услугами альфа банка и посещаю отделение на Варшавском шоссе. Очень нравится, что все сделано для удобства клиентов: современная мебель, уместный интерьер, дружелюбный персонал, чистая и комфортная зона для обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АТ
​Азизбек Тилекеев​1 отзыв
Быстро решил
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СМ
​Светлана Молчанова​2 отзыва
Сервис просто на высоте! Быстро, профессионально и без геморроя. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую, ребята!
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮА
​Юрий Александров​3 отзыва
Рядом с метро, очень удобно, когда возвращаешься с работы. В целом остались только позитивные впечатления. Прекрасное место с замечательными сотрудниками
Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
​Светлана Смирнова​3 отзыва
Спасибо большое сотрудникам за их оперативность и отзывчивость, где-то потеряла карту, сразу обратилась в банк для блокировки. На входе меня попросили подождать пока найдут свободного специалиста. Менеджер не только помогла заблокировать карту но и сориентировала как перевыпустить.
Читать целиком
Альфа-банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮП
​Юляшка Пирогова​3 отзыва
Здесь электронная очередь, понятная навигация, консультанты, которые сразу направляют тебя к нужному специалисту. Время не теряется зря, и это круто
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
аб
​алина быргазова​6 отзывов
Введите адекватную систему обслуживания клиентов. Неважно какое количество ждет, если у вас стоит постомат, это подразумевает то, что все клиенты в порядке очереди будут обслужены Вы же ломаете всю систему и обслуживаете того, кого хотите Уберите свои талоны и будьте любезны, пожалуйста, со всеми гостями Банальные меры общения должны быть по умолчанию, а не только тогда, когда сам клиент сказал, а вы ответили Альфа банк всегда на высшем уровне был и остается, но такие отделения оставляют делать лучшего. Расскажите своим менеджерам что такое вежливость и научите общению с людьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Станем лучше 🙏
​Олег Агапов​2 отзыва
Снимал крупную сумму, кассир пересчитала при мне, предложила проверить ещё раз. Всё быстро, вежливо, без напряжения. В отделении тихо, нет суеты. Приятно, когда не просто обслуживают, а заботятся.
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
СА
​Светлана Александровна​1 отзыв
Посещала отделение, чтобы открыть вклад. Консультант подробно объяснил условия, всё оформили за 15 минут. Очень приятная атмосфера, сотрудники доброжелательные, всё по делу, без лишней суеты.
Читать целиком
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Светлана Иванова​2 отзыва
Брала кредит для ремонта студии, ваши условия понравились больше всего. После обсуждения с менеджером всех условий подсчитали сумму кредита, процент и ежемес платеж. Условия мне полностью подошли, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Мирослав Захаров​2 отзыва
Самый удобный и комфортный офис банка из всех которые я посещал в нашем городе. Обслуживание быстрое и прекрасное подача информации сотрудниками в этом филиале заставляет меня приходить сюда ещё и ещё
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Арсений М​16 отзывов
Самое долгое обслуживание банка, в котором я когда либо был. Решение базового вопроса заняло колоссальное количество времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
НК
​Наташа Климова​3 отзыва
Волновалась когда сюда шла оформлять кредит. Были сомнения, что одобрят. Но к счастью я ошибалась. Отлично получилось все и быстро. Заявку одобрили, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Екатерина Демидова​2 отзыва
Обратились в данное отделение Ожидаем более часа Каждый раз слышим ответ от консультантов об ожидании еще более 20 мин В зале находится 3 и консультанта в данный момент, обслуживает посетителей 1. Посетителей пришедших намного позже нас, принимают вперед, без каких либо очередей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
​Tansuluu Akunali​1 отзыв
Пришла , сказали ожидания около часа , хорошо осталось ждать прошло 50 мин сказали ещё примерно час ждать , ужас просто Талоны они не выдают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся изменить конце…
ЯШ
​Ярослав Шубин​2 отзыва
Менеджер помог выбрать подходящие условия, доходчиво объяснил, как управлять вкладом в приложении. Обслуживание на высоте
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Ярослав, приветствуем! Признательны вам за тёплые слова ❤️ Спасибо, что цените нашу заботу и остаётесь с нами!
ГС
​Галина Сладкая​2 отзыва
Тут сосредоточенно много общественного транспорта, ясен фиг тут будет очередь, учитесь пользоваться прилой и записываться на прием, и будет вам быстро и без очереди
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Милена Крылова​1 отзыв
Была на днях по делам бизнеса. Показалось что лучше обслуживания не встречала) Как к родным пришла. Отнеслись с пониманием и быстро помогли с одним дельцем)
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПШ
​Полина Шошина​23 отзыва
Современный офис, отзывчивые и компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Андрей Силин​2 отзыва
Резерв для непредвиденных расходов. Карту всегда можно использовать в критических ситуациях, для таких не и оформил, мало ли что будет. Одобряют быстро, можно и заранее ее не делать а как раз в случае форс мажора
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РВ
​Раяна Воронова​2 отзыва
Хороший филиал, я стараюсь приехать утром, к открытию, в это время посетителей нет, поэтому можно спокойно обсудить все свои вопросы, никуда не торопясь. Работой менеджеров я тоже довольна, многих знаю уже давно, профессионально подготовленные сотрудники 👌
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Раяна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НА
​Наташа Анищенко​3 отзыва
Отделение хорошее, сотрудники супер, помогли мне быстро сегодня в общем советую посетить это отделение
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Раиса Стрекопытова​3 отзыва
Я недавно стала клиентом Альфа банка и теперь часто сюда захожу. У меня то и дело возникают какие-то вопросы, и вчера я пришла сюда, потому что у меня проблема с мобильным приложением. Сотрудники здесь всегда на месте, работают чётко. Мне все переустановили, сказали что делать если подобное повторится
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее