............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Villeroy&Boch 

Салон посуды
5
92 оценки
5
92 оценки
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
Алена12 отзывов
Брали кофейные чашки, дома был обнаружен брак, в обмене отказали. Ок, купила аналогичные, возврат бракованных еле как на другую карту сделали нехотя, предварительно отчитав меня на кассе (сотрудник Мария Зайцева) и по телефону (хамила, высмеивая законы РФ, бухгалтер данного магазина, которая категорически отказалась представляться). Формулировка сотрудников была «деньги не вернутся с большей вероятностью, ответственность на Вас будет, придете к нам снова, у нас эквайринг и практика возвратов иная». Сотрудники вплоть до директора Казановского Евгения Михайловича не владеют законами РФ (если покупатель по каким-либо причинам хочет получить возврат на иную банковскую карту, продавец обязан удовлетворить такое требование и не имеет право отказывать). Создать на ровном месте конфликтную ситуацию и испорченное настроение - это «сверх профессионализма». И да, кружки все были с разного рода дефектами, сами сотрудники это увидели и на остальных, сомнительного качества фарфор, который имеет название «премиум фарфор».
Читать целиком
Villeroy&Boch, салон посуды
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией! Пожалуйста, напишите на нашу…
🍪
Мы используем cookies подробнее