............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Филёвский Парк
3.2
115 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото7

Вакансии

3.2
115 оценок
​Владислав Артемов​39 отзывов
Некомпетентность и невнимательность их имя
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
AT
​Adelina Tatieva​10 отзывов
Ужасный персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
СС
​Слава Строев​13 отзывов
Всё чётко и быстро ,специалисты помогли !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Вика Кузнецова​1 отзыв
Хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Игнат Набиулин​2 отзыва
Дайте уже мужчине из 16 кабинета заслуженный отпуск или транзит на другое рабочее место, которое он будет любить и лелеять. Хамству и негатива со стороны работника нет предела. Даже опустив факт отказа от оказания услуги с его стороны, хочется высказать недовольство его работой. Ощущение, что по окончании университета работников не выпускают из вуза, а спускают с цепи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуги вы обращали…
​Adelina N​32 отзыва
Никакой помощи от сотрудников можно не ждать. Вообще непонятно, чем здесь занимаются, кроме как грубят и опускают пассивно-агрессивные комментарии, особенно в кабинете 39
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуги вы обращали…
СА
​Самир Алиев​1 отзыв
КУСТОВ КУСТОВ КУСТОВ из каждого утюга от всех я слышу одно и то же - как нам надоело его хамское и жуликоватое поведение! куда только люди не писали жалобы и я лично писал 5 жалоб на него за 3 года от своих довертителей и везде фабула одна и та же КУСТОВ в нарушение регламентов, федерального закона и прочее прочее незаконно удерживает документы граждан у себя, нарушает сроки выдачи документов на месяцы! Каждый раз ему сверху стучат по голове и он тут же отдаёт документы после жалоб в УСБ, ФСБ, СК, Прокуратуру, Управление по ЗАО и каждый раз новые люди всё равно обращаются с одним и тем же. Как он ещё не за решёткой? Как МВД понимая, что целый район Москвы буквально ненавидит этого человека, ещё держит его на посту, ещё и имея сотни жалоб на него? Сколько можно мучать людей? Он придумывает несуществующие законы и намекает на взятки, обманывает людей и как последнее малообразованное существо разговаривает с людьми. Это цирк шапито а не отдел по вопросам миграции
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
ОЗ
​Ольга Зотикова​2 отзыва
Хамское, пренебрежительное отношение к людям! Документы не подготовили в срок (просрочка готовности 7!!!! дней)и это не первый раз! И отговорка одна и таже, что проблемы с сервиром. Проджала до конца рабочего дня! Якобы личной мой паспорт печатается час.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
НЗ
​Наталья Звягинцева​1 отзыв
Столкнулись с хамским поведением сотрудника паспортного стола,прочитали отзывы..….в шоке,администрация мфц постоянно отписывает,что мол не отвечают за действия сотрудника мвд,отвратительно,мерзкое наглое поведение начальника паспортного сталактитов его допускает к работе,как он проходил аттестацию,где первый пункт-сотр.мвд обязан быть вежливым..…..большое досье с отрицательными отзывами очень кстати для фактических доказательств
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
​Др Л​20 отзывов
Настоятельно рекомендую перед посещением употребить успокоительное, корвалол и валерьянку
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
AK
​Anton Kudryavtsev​3 отзыва
Отделение МВД работает крайне плохо, не могу получить давно готовый загранпаспорт на руки уже около двух месяцев, в рабочее время без записи не пускают, запись ждать чуть ли не месяц, еще и записали под самый конец рабочего времени в короткий день и я в итоге на него так и не попал, теперь даже записаться не дает, говорит что нет доступного времени, что делать дальше - неясно
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
ОК
​Ольга Калинкина(Малахова)​1 отзыв
Хам работает в 16 кабинете Кустов
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
​Юлия Ленц​6 отзывов
Записалась ко времени отдать документы (окно записи 5 минут). По итогу чтобы попасть надо отстоять километровую очередь чтобы получить талончик и неважно что ты записался онлайн. Можно убить день только чтобы передать из рук в руки документы. Ужас Зачем тогда онлайн запись
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Компетентность сотрудников
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
JS
​Jim Shin​4 отзыва
К самому МФЦ претензий нет, но такие персонажи как начальник ОВМ МВД Кустов портят впечатление. Если хотите увидеть настоящего мусора, порочащего честь сотрудника, вам сюда! Такой недобитый пережиток прошлого века на службе народу встречается редко. Такие чудаки не должны работать с людьми, отправьте его в какой-нибудь угол, чтобы его там не видно было
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием граждан на территории…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Не завидую всем тем, кто повстречался тут с абсолютно некомпетентным, грубым сотрудником кустовым александром анатольевичем, заглавных букв фио - он абсолютно не заслужил. По состоянию на 24.10. 2024 паспорт гражданина РФ не могут сделать уже более чем 1,5 месяца, нарушая тем самым конституцию РФ и регламент восстановления паспорта при утрате 5 рабочий дней по месту регистрации, и до 30 по месту пребывания или утери. Придя к "сверхразуму" в лице кустова а.а. около 3 месяцев назад, с полным комплектом документов которые указанны в госуслугах, был послан в грубой форме нафиг, мол нужен протокол, объяснений давать где его получить и как - он не стал, вернее стал, когда его выловил в коридоре, сказал что мне должны вместе с талоном его были выдать в мвд, в этот же день отправился в 40 отделение полиции по адресу Физкультурный пр., 2, стр. 1 где позже и была составлена жалоба на кустова, там мне сказали, что получать сие протокол нужно у своего участкового, что впоследствии и сделал, без записи к нему фактически не попасть, а если попадете, то будете посланы нафиг за талоном, где ближайшая запись на через месяц. В итоге 16.09.2024 я прибыл вновь по талону к уже "полюбившемуся" слуге народа с полным комплектом, принял, фух подумал я, наконец-то, два месяца беготни, спросил когда будет готов паспорт, он сказал 5 рабочих дней, т.е все четко по регламенту, если обращаешься по месту прописки и сказал, что приходишь и уточняешь, т.е. без талона, ну так вот я пришел с запасом, через две недели и был послан лесом, зайдя в дверь я спрашиваю о готовности паспорта, по утрате, данный персонаж не уточняя ни фамилии ни даты сдачи документов на восстановление выставляет за дверь с фразой - не готов. С тех пор хожу к нему как на работу, через день, ведёт себя он, как откровенный ... по другому я не могу сказать, видимо в детстве его сильно обижали и теперь пытается самоутвердиться... Если хотите сберечь нервы, обращайтесь в любое другое мвд по таким вопросам как паспорта при утрате или краже, хотя он это видно и добивается, что бы совсем не работать. Управы на него нет судя по всему никакой, жалоб написано с учетом терпения нашего народа - дофига, и с очень давнего периода - никакого толку, этот тип, как работает так и работает.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники Управления по вопроса…
​Ажыбубу Борбугулова​12 отзывов
Худший МФЦ, и отдел МВД во всей Москве!! Отношения хуже не куда, будто их насильно заставляют там работать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Быстрый, удобный МФЦ, спасибо сотрудникам.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
TG
​Tatiana G​1 отзыв
Максимально некомпетентные сотрудники. 2 человека на выдаче талонов, обслуживают вместе 1 человека. Очередь на 15 минут просто получить талон. Сотрудники сидят, рассуждают об отпусках, вместо того, чтобы принимать людей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Юлия Троскина​12 отзывов
Сотрудник МВД Кустов Александр Анатольевич высокомерный, наглый и хамоватый; отказался принимать документы по утере паспорта РФ. При моей жалобе к заведующей, она посоветовала обратиться в другое МФЦ и сказала, что МВД не являются их сотрудниками и они не подконтрольны этому МФЦ. Хотя именно сотрудники МВД должны оказывать эту услугу. Ужасно, такие люди как Кустов А.А. не должны работать с людьми!!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
-Р
​- Рамазанова​3 отзыва
Худшее МФЦ! Запись ко времени, прождала еще 1.5 часа !!!!!! И
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. При большом потоке посетителей р…
​Александра Королева​9 отзывов
Это худший МФЦ из всех, где я была в Москве. Записаться невозможно. Очередь километровая к ресепшн. И главное «этот вопросы не к нам, а к мвд, мы не знаем ничего и ничем не поможем»! Потрясающий сервис!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
РК
​Роман Колесников​8 отзывов
Самый ужасный и бесчеловесный МФЦ. 3 ‼️три месяца тянется вопрос с пропиской и никому нет дела. Кустов из 16 кабинета, тот ещё му...к,человек упивается своей властью. Создаёт искусственно очереди к себе 2-3 недели вперёд, общается максимально грубо и нагло, как будто то мы виноваты в проблеме, которую он создал, не выгрузив вовремя данные в систему. Не объясняет, не подсказывает что и как сделать чтобы все стало нормально, просто орёт. Диалог начался только после официальной жалобы на его действия в систему досудебного урегулирования на госуслугах. Абсолютно не контактный человек. Считаю, что такие как он не должны работать с людьми в принципе. Максимум бумаги перебирать и то там козлить будет. Его даже другие сотрудники МФЦ сторонятся, он совсеми так себя ведёт. Вообщем если есть возможность получить услугу в другом отделении, используйте её.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники Управления по вопроса…
KK
​Kotik Kotik​25 отзывов
Старший специалист была без настроения, но вопрос мой решила . В зале чисто и просторно .
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждог…
​Эмма Юниверс​4 отзыва
Лучший. Удобно , все вежливые. Даже во флагманском МФЦ в Москва Сити не так, там лица у всех будто ты им денег должен, а еще и умудряешься приходить за услугой, лица каменные, в общем - Мордор, а тут у нас на Филях все прекрасно ❤️ И да, я говорю это не после первого и последнего визита, а после нескольких за короткий промежуток времени в связи со сменой ПД.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы центра. Все сотрудники центров госуслуг должны быт…
АЛ
​Александр Ляхов​1 отзыв
Все классно!
​Vladimir Khlobozov​7 отзывов
Компетенции руководителя ОВМ ОМВД нулевые. Три раза пытались получить услугу и каждый раз требовали новые документы. Жаль, что нет возможности выбрать другой МФЦ
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Татьяна С​12 отзывов
Для чего переводить бумагу и печатать талон, если все равно тут постоянно очередь ЖИВАЯ!? В 16 кабинет вызывают по времени после 15 минут очереди и в итоге около кабинета ещё живая очередь, из тех, кого вызвали также по талону на табло, но ещё не успели принять... Постоянно... Уже в 5й раз посещаю этот кабинет в течение месяца и все какие то недоработки, что надо снова сюда обращаться и ждать также 15 минут по талону плюс ещё минут 20-25 по живой очереди из тех кого также вызвали раньше, чем могут принять. Случай не разовый - систематический!!!!! Неужели нельзя с этим что то сделать??? Что за систематическая безлаберность??? Почта России отдыхает 🤦🤦🤦
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
​Dmitry BELOV​9 отзывов
Очередб не соблюдается, все безумно долго и по хамски
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
​Наталья Супрунюк​4 отзыва
Как всегда, обслуживание на высоте! Хочу работать там.
​Мария Шатохина​1 отзыв
После смены фамилии я уже 4 месяца жду паспорт. Прихожу постоянно, стою очереди, но мне говорят сайт не работает! Сколько мне ещё ходить? Это адекватно? Я заплатила за услугу, а мне ее не предоставляют. Я заплатила и за загран, но сказали, что сначала обычный паспорт сделать надо. В работе из-за этого у меня вообще всё тормозиться. По закону паспорт меняют в течении 5 рабочих дней! Вам на законы плевать? Мне в суд подать на вас или что? Из-за вас у меня куча проблем, мне нужны мои документы! И что хуже всего , разговаривают по хамски, ещё и говорят, чтобы я снова заплатила за паспорта. Типа время вышло. Че за бред??? Я заплатила! Отдайте мне мои паспорта!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, что неп…
SG
​Siyovush Gulomov​1 отзыв
Для Документы
​Вадим Барсук​2 отзыва
Я понимаю, что сотрудники МВД не являются частью МФЦ, как и фото будка, что даёт им картбланш на абсолютно хамское поведение, отсутствие на рабочем месте и yблюдoчнoe отношение ко всему вокруг, удобно им После смены фамилии пытаемся поменять паспорт в течении двух месяцев уже. и постоянно кормят завтраками. То принтер не работает, то специалиста забрали, то программа зависла, то ещё что нибудь. И это нормально? Из-за того, что работники придумывают сотни отговорок, нужно платить штраф. Плюс качественные фотографии, сделанные при марафете и с хорошим светом они отклоняют и говорят, что нужны фотографии из будки, в которой качество один шакал/квадратный метр. И это тоже стоит денег И за что их нужно платить? За аxyeвшиx от своей наглости работников? Сил нет, желания тоже Ответов по типу "копировать-вставить" и с посылом "они не наши, ответственности не несем" присылать не нужно, уже прочел. Лучше пишите по делу Всего не хорошего!
Читать целиком
​Наталия Учаева​3 отзыва
Уважаемые руководители, проинструктируйте сотрудника Марию на стойке Помощь, которая выдает талоны. В других МФЦ обязательно спрашивают как подаётся заявление на оказание услуги- лично или через госуслуги. Мы потеряли час своего времени вместо 10 мин. и украли его у вашего сотрудника, которая, кстати, тоже ни разу не поинтересовалась тем же самым. И вместо извинений еще обвинила нас в том, что "молчали как партизаны" . Вы же специалисты! Главные причем. И еще в помещении стоит отвратительный удушающий запах, возможно, что это какое-то дезинфицирующее средство так пахнет, но это ужасно. Успехов!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при посещении нашего центра. Обязател…
​Noname Nonamovich​19 отзывов
Фотобудка не работает, персонал хамоватый
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
19 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Проверили информацию: на данный момент фотокабина, установленная в нашем центре, наход…
​Денис Максимов​4 отзыва
Попался некомпетентный сотрудник в паспортном столе
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
31 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Сотрудники УВМ МВД осуществляют деятельность на территории центра, но не являютс…
АМ
​Анна Мальцева​1 отзыв
Высокомерные некомпетентные сотрудники в отделе - регистрации по месту жительства !
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Филёвский Парк
21 ноября 2020, официальный ответ
Здравстуйте, Анна. Сотрудники УВМ МВД находятся на территории наших центров, но не являются нашими с…
​tesseria​262 отзыва
Мой второй мфц по месту прописки оказался куда более маленьким. Длинный коридор из окон и окно информации. Сказать по правде, я вообще не понимаю как там люди работают. Там невыносимо душно! Причем не сказать,что много народу. Я была там за полчаса до закрытия, они работают с 8-20 и в электронной очереди оказалась третьей. Не представляю что тут творится, когда набегают.В итоге в 20 я уже сидела в машине. В самом конце есть детский икеевский стол и стулья, экран с неизменными "маша и медведь". Девушка в окне быстро все оформила, даже сделала мне копию свидетельства о рождении, забрав оригинал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее