Обязанности:
– Ответы на входящие звонки, предоставление информации о услугах клиники, графике работы.
– Консультации по предварительным вопросам о стоматологических услугах.
– Ведение телефонных и онлайн-заявок, запись пациентов на приём к стоматологу.
Требования:
– Важна хорошая подготовка в сфере коммуникаций с клиентами.
– Умение работать с офисными программами, системами записи и CRM-системами.
– Умение быстро ориентироваться в ситуации, соблюдать график и вести учет информации.
– Способность сохранять спокойствие и профессионализм при работе с нагрузкой и возможными конфликтными ситуациями.
– Желательно, Опыт работы в медицинской сфере или колл-центре.
Условия:
– Комфортное рабочее место, гарнитура с микрофоном для комфортного общения.
– Введение в специфику стоматологических услуг.
– График с 10:00 до 18:00, 5/2 или 4/3
– скидки на лечение в клинике для сотрудников и родственников - 50%
– бесплатная парковка