............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Иппо

Конноспортивный комплекс

1.4

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото77

1.4

3 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Алина Алевцева7 отзывов

Выбрала для себя этот клуб, чтобы обучаться верховой езде, с детства сильно люблю лошадей и вот в том году пришла сюда первый раз с ребенком. Мне тренировка понравилась, потому что со мной занималась Анна очень открытая и милая девушка, которая действительно следит за вашими движениями и вовлечена в процесс. Второй тренер по всей видимости Елена, не знаю, она мне не представлялась, посмотрела на сайте, так вот у нее подход к новичкам такой, что для вида что-то говорит, а на самом деле ей неинтересно с вами заниматься, она там для галочки. Вот и приходила я потом в дальнейшем сюда одна, ребенок не захотел больше кататься из-за нее. Вчера я пришла сюда одна, мне дали коня по имени Сарбон, он был не в настроении и всем видом показывал, что работать не хочет. Вместо 50 минут я откаталась 20, так как лошадь все занятие стояла и проходила несколько метров максимум зажимая уши и кашляя,что говорить о рыси.Тренер совершенно не занималась со мной, ей было интересно смотреть на второго ученика, который прыгал через препятствие и мне она опять же для вида что-то говорила и все, хотя был второй тренер.Я попросила остановить занятие и дать мне другую лошадь, т.к. я не собираюсь нещадно избивать бедное животное, которое просто не настроено работать! Если сотрудник это видит, я считаю она должна подгонять его и помогать мне заниматься! А я заплатила 3000 за то, чтобы посидеть в седле! Пошла к администратору, чтобы вернуть свои деньги, на месте ее не было уже в 16:30, я ушла и звонила им полчаса, чтобы разобраться в ситуации, но никто не взял трубку или просто скидывали. Классное отношение! Клиентоориентированность на высшем уровне. Больше я сюда не приеду, хотя рассчитывала минимум два раза в неделю заниматься, вот пусть руководство читает и принимает меры. Я плачу не за придирчивый тон в общении со мной, «на претензии, что у меня не тот подход», а за занятие, где я получу навыки.Надо нормально работу выполнять и не пихать людей в одно время, занимаясь только одним учеником.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее