............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дон Баллон 

Офис
3.3
9 оценок
3.3
9 оценок
ПС
Полина Снеткова3 отзыва
21 мая 2023, отредактирован
Читать целиком
ДБ
Дон Баллон, офис
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения, что посещение нашего магазина праздничных товаров оставил…
AM
Avelina Miller19 отзывов
16 декабря 2019
Сейчас не про конкретный магазин, а про работу компании в целом. Сделали заказ для организации фотозон на 4 наших крупных локациях - сотрудникам, так сказать, в радость. Коллеги сразу посоветовали компанию "Дон Баллон" - дескать, давно работаем с ними, отличное качество товаров и выбор большой. Заказ привез курьер, очень быстро, без опозданий. Поверила в честность поставщика и товар приняла, не вскрывая упаковку (согласна, целиком и полностью моя ошибка). В итоге привезли не тот товар - занавес дождик 60*200, а заказывали 100*200. Решили, с кем не бывает - ошибся комплектовщик. Позвонила в контактный центр, объяснила проблему. Вежливая сотрудница сказала, что сейчас уточнит, в чем проблема и как ее можно исправить. И вот тут-то самое интересное - ошибка не комплектовщика, а на сайте компании: размеры товара указаны неверные, от слова совсем. Производится занавес в России. Китайский аналог нужного размера будет аж 27 декабря. Докупить те же самые недостающие позиции тоже невозможно - нет на складе ни на Магистральной, ни на Шумкина. При этом 4 раза перезванивали - уточняли/доуточняли, весь мозг вынесли. Психанула - решила оформить возврат. Но не тут-то было! Возврат оформить можно только "ногами" - то есть приехать в магазин и с собой взять накладные (кстати говоря, курьер Ваш накладную тоже торжественно не вручает, а даёт подписать только 1 экземпляр документов, который забирает с собой). И деньги они могут скинуть только на карточку. То есть ты сам должен тащить товар, который тебе продали по ошибке (причем, масштабной, глобальной такой ошибке), и товар этот ты совсем не хотел. Итог: оставили у себя этот бедный, обиженный всеми занавес из дождика. Докупили у другого поставщика нужный объем. Чуть не про*рали всевозможные дэдлайны, пока раздумывали, как же нам извернуться. Просьба к Вам: 1. Поменяйте данные на актуальные на сайте (не факт, что факап только с занавесом). 2. Декабрь - самая "жара" по части новогодних украшений. Неполный ассортимент - зло!
Читать целиком
ДБ
Дон Баллон, офис
17 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день Авелина. Мы дорожим своими клиентами, а еще мы готовы признавать ошибки. Очень хочется с…
AM
Anna Mag5 отзывов
20 апреля 2019
ДБ
Дон Баллон, офис
2 октября 2019, официальный ответ
Anna Mag, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и стремимся всегда оставаться на высоте. Ваш Дон Баллон ;)
ТК
Таалай Касимов1 отзыв
23 февраля 2019
Читать целиком
ДБ
Дон Баллон, офис
2 октября 2019, официальный ответ
Таалай Касимов, большое спасибо за Вашу оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Сож…
ВГ
Вадим Горский2 отзыва
12 ноября 2018
Читать целиком
ДБ
Дон Баллон, офис
2 октября 2019, официальный ответ
Вадим Горский, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и стрем…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата эл. кошелькомПеревод с картыОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
11
Хорошёвская13 мин1 км
7
Полежаевская14 мин1 км
Беговая22 мин2 км
Также люди ищут
1-я Магистральная улица, 16 ст11 этаж3 филиала
Хорошёвский, Москва, 123007
Ежедневно с 09:00 до 20:00
Закрыто. Откроется в 09:00
Загруженность по воскресеньямСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
8‒800‒200...
Похожие организации
Народный кондитер, кондитерский магазин
Торты по рецептам Рената Агзамова станут украшением любого праздника
Перейти на сайт
РекламаООО «Миллениум», Москва, ОГРН 1165032061413.
Happyballoon, интернет-магазин
Доставка
Подробнее
Байер, торговая компания
Подробнее
Виватон, торговая компания
Уходовая • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Эльгрей, торговая компания
Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.