............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Флорист.ру 

​Служба доставки цветов
2.7
146 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы146
Фото66
2.7
146 оценок
s
​smi3h​1 отзыв
9 апреля 2024, отредактирован
Заказываю уже не первый год, ребята молодцы. Только сегодня узнала, что есть накопительная скидка, для меня уже 6 %. Вроде мелочь, а приятно. Привезли симпатичный букетик
Читать целиком
МД
​Мария Долгих​2 отзыва
4 апреля 2024
Полное разочарование. Такое ощущение,что флорист, составляющий букет ещё будет учиться флористики, и то в следующем году. Полное несоответствие букета на фото на сайте и сделанного. Сюрприз на юбилей так себе получился. Ребята, делайте что-то с сайтом и профессионализмом флорисов. Букет №20397840 Мелодия Чувства любви. Писала ещё поздравительную открытку к букет. Не была доставлена. Это как? Фото при вручении тоже не было сделано. Видимо курьер постеснялся снять этот шедевр. Негодую. Фото прилагается. Настроение испорчено.
Читать целиком
Фс
Флорист.ру, служба доставки цветов
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Да, букеты действитльно иногда могут отличатся по сборке, так как выполняются разными ф…
Ц
​Цветовед​1 отзыв
11 марта 2024
Заказ № 25407750. Это не солидная компания, а самые настоящие мошенники! НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА не обращайтесь к ним. Они могут испортить вам и вашим близким праздник. Я заказал 5 марта несколько букетов с доставкой в Москве и один в Новой Москве на 6, 7 и 8 марта. Ни один букет не был доставлен вовремя! Ни один букет не соответствовал картинке (фото) на сайте! Половина букетов из 6 завяло на следующий день! Последний букет в Новую Москву, несмотря на то, что за доставку фирма взяла 1600 руб. и было 3 дня для подготовки и доставки, привезли только через 56 часов!! И то, после моих гневных писем на Вотсап и почту. Операторы два дня ВРАЛИ, что согласовали время с получателем, хотя получателю никто и не думал звонить, сотрудники комплаенса фирмы всячески успокаивали сообщениями, что разбираются в ситуации и всё сделают, а потом прислали сообщение, что готовы вернуть деньги или доставить букет позже! Когда - ПОЗЖЕ ??? После праздников? Вы реально издеваетесь над людьми! Мне букет на 8 Марта не нужен 15 или 20 марта, от слова совсем. Эти посредники (а по сути мошенники) нахватали заказов, как агрегаторы разместили их по малюсеньким цветочным магазинам, ИПшникам как правило, а у тех либо цветы кончились, либо поставки, либо курьеров не нашли, либо пошли тупо отдыхать на праздники. С этой, с позволения сказать, "фирмой" у меня уже 3-й прокол за несколько лет. Пару лет назад они вообще перепутали адреса доставки букетов и также, как и сейчас задержали доставку на несколько дней. Короче, если вы не хотите испортить отношения со своими близкими и не хотите расстраивать их в праздник, то никому не советую пользоваться услугами этой "фирмы".
Читать целиком
Фс
Флорист.ру, служба доставки цветов
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали номер заказа, вижу, что Вам был оформлен возврат средств. Просим…
АШ
​Ангелина Шульман​3 отзыва
9 марта 2024, отредактирован
Всё очень плохо. Привезли поздно, упаковка провоняла сигаретами. Спустя 1! НОЧЬ ОНИ ВОТ ТАК ЗАГНИЛИ! на просьбу вернуть денежные средства отказываюстся по причине "целостность упаковки нарушена", хотя здесь косяк с их стороны. Телефоны все на автоответчиках. Отвечают спустя несколько часов. Контора очень недобросовестная, бегите подальше от таких
Читать целиком
Фс
Флорист.ру, служба доставки цветов
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Вижу, что по заказу был оформлен возврат средств. Приносим свои извинения за…
НН
​Наталья Наталья​2 отзыва
8 марта 2024, отредактирован
Оплаченный заказ и оформленный три дня назад так и не доставили! На вопросы в Ватцап и vk никто не отвечает, дозвониться невозможно Что произошло со службой доставки? Просто возмущению нет предела ! Заказала маме цветы на 8 марта, а заказ так и не привезли, на вопросы по заказу никто не отвечает ! Да я смотрю по отзывам я не одинока Отвратительное отношение к людям !
Читать целиком
WR
​WHITE RABBIT​11 отзывов
8 марта 2024
Отвратная контора. Заказал букет, ждал 4 часа, в указанный срок ничего не доставили. Фирма занимается незаконным обогащением
LP
​Lidiya Pozdnyakova​1 отзыв
8 марта 2024
Испортили 8 марта.Мало того, что пришло уведомление о том, что мне доставлен подарок сюрприз и конечно же, прислали чек на подарок которого нет. Так доставка должна была быть с 11 до 15. О задержках никто не предупредил Подарка до сих пор нет, на сообщения и звонки не реагируют. Самый плохой сервис. Номер заказа 35132851 Заказ был сделан заранее за несколько дней
Читать целиком
АК
​Анастасия Клюева​1 отзыв
8 марта 2024
Цветы сломанные, разной длинны, не соответствуют цене. Белые розы длиною до 40см причем какие то 30, а какие то 40 стоили за 15 роз 7 тысяч с доставкой. Букет мелкий, упаковка дешманская, ленты как с торта пластиковые а не шелковые. Цена как в ля роз, а выглядит как с магнита.
Читать целиком
A
​Anastasiya​4 отзыва
8 марта 2024
Заказал молодой человек букет, думаю че за дешманская гадость, учитывая что он сказал стоимость. Я захожу на сайт и реально около 7к, 15 роз. Привезли мелкие розы, одна сломана, длинна цветов разная, упаковка и ленты самые стремные. Ну то есть цена, как в премиум сегменте за 15 роз. С ля роз такие же в упаковках достойных стрелковой лентой и бесплатной доставкой. Тут еще и доставка платная. А выглядит как с авито или с магнита вон в банках стоят. Ну и для сравнения фото с сайта, фото с авито букета.
Читать целиком
Фс
Флорист.ру, служба доставки цветов
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разрешить ситуацию, спасибо б…
DI
​Dmitry Ivanov​1 отзыв
20 февраля 2024
У жены 19.02 было день рождение, 18.02.2024 заказал букет белых роз, утром их привезли вроде с виду всё нормально, но через 2 часа букет поплыл , бутоны начали рассыпаться и это типо СВЕЖИЕ цветы!!! Это уже второй раз от этой компании, первый был в том году летом после разборок всё же нашлась девушка менеджер которая быстро решила вопрос с возвратом всей суммы так ещё и букет был как компенсация. Не ужели руководство этой компании не понимает , что то как их сотрудники относятся к клиентам так и клиенты будут относится к этой компании и прибыли и роста компании не будет, а будет только стагнация и разорение!!! Я купил букет для того чтобы жена порадовалась и любовалась букетом, а получилось что она испытывает негатив и пытается реанимировать эти цветы замачивая их в ванне.
Читать целиком
YF
​Yury Falkov​1 отзыв
15 февраля 2024
Категорически не советую работать с данной компанией. Заказ на доставку цветов был произведен 14.02 в 15:30, на данный момент прошло более суток, при этом не только не был доставлен заказ, но и связаться с компанией невозможно, т.к. поддержка по телефону и вотсап не отвечает в принципе, бот перенаправляет на электронную почту. Сама компания также не делает попыток связаться и объяснить, почему с заказчика берут оплату, но не выполняют заказ. Судя по десяткам похожих отзывов в соцсетях, это стандартная ситуация, которая происходит на регулярной основе. Советую всем обманутым заказчикам следовать моему примеру и направить обращение в Роспотребнадзор, а также иск об неосновательном обогащении в суд.
Читать целиком
С3
​Сергей 39​3 отзыва
15 февраля 2024
Это даже не одна звезда, это ноль звёзд !!! Просто прочитайте и НИКОГДА НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ что-либо у этой шарашкиной конторы! Уже сутки мусолят мне мозги в вотс апп, телеграмм, на эл.почте, ВКонтакте, что со мной свяжется оператор! Пишет робот, одно и тоже! Дозвониться невозможно!!! Просто гамосеки, у меня слов других нет!!! Испортили настроение всем!!! Вот клоуны мой номер заказа 41644032 !!! Что бы вы знали кто написал!!! 🐔👉🏼👌🏼
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком
В справочнике
Транспорт
1
​Красносельская​10 мин​900 м
5
​Комсомольская​16 мин​1.5 км
1
​Комсомольская​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Верхняя Красносельская улица, 2/1 ст2​3 этаж
Красносельский, Москва, 107140
Ежедневно с 08:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется завтра в 08:00
8‒800‒200...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
MONTE LUXE, бутик цветов
15%-ная скидка за отзыв! Доставка от 30 минут
Заказать
​Реклама​ИП Еремян Н. А., ОГРНИП 316503200064242.
Family flowers house, магазин цветов
Мягкие игрушки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Анна-Мария, цветочный магазин
Сухоцветы • Доставка
Подробнее
Мегацвет24, склад
Мягкие игрушки • Сухоцветы • Доставка
Подробнее
Красиво жить, магазин цветов и подарков
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.