Благотворительный фонд «Жизнь как чудо» уже 17 лет помогает детям с тяжелыми заболеваниями печени. Мы поддерживаем лечение, развиваем раннюю диагностику и строим честную коммуникацию с теми, кто выбирает нам в этом помогать.
Проекты фонда растут, к нам присоединяется все больше участников, и вместе с этим важно, чтобы каждый донор получал понятную и своевременную обратную связь о результатах своей поддержки. Поэтому мы ищем менеджера, который возьмет на себя коммуникацию и сопровождение участников платформы Эстафета чудес и благотворительного аукциона Meet for charity.
Что предстоит делать:
Работа с проектом «Эстафетой чудес»
– Общаться с донорами и участниками проекта в мессенджерах и социальных сетях: отвечать на вопросы, подсказывать и сопровождать;
– Подготавливать персональные отчеты и благодарственные письма.
– Собирать информацию о результатах помощи во взаимодействии с менеджером проекта и финансовым отделом.
– Предлагать участникам возможные форматы включения: личный праздник, спортивный челлендж, корпоративная инициатива.
– Поддерживать контакт с теми, кто уже проводил инициативы ранее.
– Участвовать в привлечении новых участников на платформу через личные контакты, социальные сети и рекомендации.
Работа с аукционами Meet for charity
– Выстраивать корректную, уважительную и доверительную коммуникацию с платформой meet for charity и участниками аукционов.
– Работать с теплой базой контактов фонда: поддерживать диалог, приглашать к участию, сопровождать в процессе.
– Вести контроль аукционов, включая подготовку и своевременную отправку отчетных материалов.
– Следить за календарем активностей фонда и помогать развивать направление как устойчивый инструмент фандрайзинга.
Что важно для этой роли:
– Интерес к общению с людьми и выстраиванию теплых коммуникаций.
– Умение писать простые, понятные и живые тексты.
– Способность держать в фокусе несколько процессов одновременно.
– Аккуратность в работе с данными и отчетами.
– Спокойное отношение к регулярным операционным задачам.
– Интерес к сфере благотворительности и понимание ценности прозрачной коммуникации.
Мы рады предложить:
– Полная занятость, пн–пт, 09:00–18:00. Готовы рассмотреть полностью удаленный формат работы (важно быть на связи в рабочее время по графику фонда)
– Заработная плата 80 000-100 000 руб. на руки (по итогам собеседования).
– Офис в центре Москвы.
– ДМС после испытательного срока.
– Поддержка команды, обучение и постепенное погружение в процессы.
– Дополнительные 2 недели отпуска после года работы.
– Возможность видеть реальный результат своей работы в конкретных историях помощи.
Небольшая просьба:Приложите к отклику короткое сопроводительное письмо, расскажите, почему вам интересна эта роль и работа фонда. Мы внимательно читаем каждое письмо. Отклики без сопроводительного письма, к сожалению, не рассматриваются.