............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Окна стрит 

Оконная компания
4.8
160 оценок
4.8
160 оценок
Игорь3 отзыва
Читать целиком
Ос
Окна стрит, оконная компания
9 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо, что выбрали нашу компанию!
ЛИ
Людмила Иванова1 отзыв
Если у вас есть время на установку окон: два месяца, много свободного времени и нервов для общения с менеджером - тогда можете рискнуть и заказать окна в эту компанию. Моя ситуация: Договор номер 280052 от 16.05.2025. При заключении договора оплатила больше 50% стоимости; оставшуюся сумму доплатила за 11 дней до доставки. Прождала доставку целый день и только поздно вечером сотрудник компании сообщил, что выявили брак. Срок ожидания - 4 дня. Но это еще полбеды - на установке окон был обнаружен грубейший брак- окно компания изготовила намного меньше необходимого размера. На изготовление и монтаж, надеюсь, теперь уже точно небракованного окна - 17 дней!!! В данное время до сих пор окно не установлено . Заявленный срок компании - 7 июля! На каждом этапе: с момента задержки первоначальной доставки - 16.06.25 и до сегодняшнего дня - многочисленная переписка, время, нервы! Из-за этой компании мне пришлось расторгнуть договор с ремонтниками, которые должны были приступить к ремонту в день установки окон (17.06.25), выплатила рабочим неустойку, сдвинула отпуск и опять надо искать ремонтников… .((( Если всё-таки рискнёте и решите заключить договор с ними ,будьте внимательны обязательно настаивайте на прописании конкретного срока в договоре. А не как они хитрО это делают, прописывая в приложении к договору - 45 рабочих дней , «вуалируя» названия изделий различными маркировками типа «А», «Б». Иванова Л.В.
Читать целиком
Ос
Окна стрит, оконная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что при выполнении вашего заказа возникли сложност…
IM
Irina Martynova1 отзыв
Сказали месяц, уже третий пошел. Операторы могут просто бросить трубку, могут что-то придумать обтекаемо, но честный ответ скорее всего не получите. Если вам обещали перезвонить в течение дня, то этого не случится. Замерщик сказал, что на следующей день после монтажа сразу же позвонит. Неделю пришлось вызванивать. Демонтаж старого балкона долго не могли выполнить, потому что "считали материалы для демонтажа. Крышу изначально не привезли. На вопрос, где она, пообещали перезвонить в течение дня и уточнить. На следующий день, после нескольких звонков с моей стороны (они сами так и не перезвонили), сообщили, что крышу привезли, просто у нее “измененная спецификация”. Пришлось доказывать с накладной, что крыши на самом деле нет. В итоге, привезли через несколько дней. Новая измененная спецификация крыши — это сталь, свернутая в рулон. Вы будите тратить очень много времени чтобы приезжать и разбираться, хотя это косяки не с вашей стороны а вы заказчик, который платит деньги. Оказывается, срок монтажа балкона зависит от количества комнат в квартире, а не от метража балкона или типа дома. У меня одна комната, поэтому сказали, что закончат за один день. Монтаж продолжается уже вторую неделю. Сначала монтажник позвонил и сказал, что напарник попал в больницу, но к концу недели он точно найдёт нового напарника и начнёт работу в понедельник. В понедельник никто не пришёл, на звонки монтажник не отвечал. В компании пообещали перезвонить в течение дня и уточнить вопрос. На следующий день я узнал, что монтаж перенесли на пятницу. В пятницу монтажник пришёл один и спросил, есть ли у меня стремянка, потому что у него её не было. Все это у компании, которая получила оценку 4.9 на яндексе¸правда почему-то на гугл отзывах стоит 3.6, а на сайте, где оставляют отзывы сотрудники люди пишут про то, что зарплату могут не платить месяца три и ее приходится выбивать. Прикрепляю скрины общение с фирмой. В итоге у меня все еще не остеклен балкон и фирма которая уверяла что цифра окончательна теперь требует еще денег потому что “изначально не выяснила что потребуется альпинист”, не выяснила она это и после финального замера и после первого дня монтажа и все валит на замерщика и за весь балкон мне надо отдать 170 тысяч рублей ЗА ВНИМАНИЕ – АЛЮМИНИЕВЫЕ ПРОФИЛИ и постоянные переносы
Читать целиком
Ос
Окна стрит, оконная компания
2 октября 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за подробный отзыв с указанием номера договора, это очень помогло нам разобраться в с…
Лариса Молчанова1 отзыв
Отвратительно. Договор 246146 от 21.06.24 Обращалась с целью застеклить балкон. Замерщик выехал молниеносно. Договор составили мгновенно. И сразу же после получения предоплаты начались проволочки. По словам замерщика от момента заключения договора до монтажа - на практике у них максимум 10 дней, все быстро и слажено. По итоге окна привезли только 12.07.24, (21 день до доставки!!) Далее, в течении пяти дней должны были назначить монтаж. И снова было необходимо несколько раз им звонить, писать и напоминать о своем существовании. Монтаж с горем пополам назначили на 24.07.2024. Я отпрашиваюсь с работы, меняю смены. И вуаля! В 9 вечера 23.07 звонит монтажник и говорит, что завтра не получится. У них сварщика нет. Необходимо перенести на послезавтра. Хорошо. Снова отпрашиваюсь уже второй день подряд с работы и меняю все свои планы. И вот, сижу я дома, на часах уже 11 (они должны быть приехать к 10). И тишина. Начинаю звонить в офис, там ничего не знают. Через какое-то время звонит монтажник с извинениями, что у него было так много работы! Что он даже и не позвонил, не смог сказать, что надо бы перенести ещё на день. Я просто в шоке от такой безответственности и бардака! Срывают все сроки! Я третий день подряд впустую отпрашиваюсь с работы, у нас летит в тартарары отпуск и запланированные мероприятия. Договор заключили 21.06.24, сегодня 25.07.24 и воз и ныне там. Балкон так и стоит не остекленный и неизвестно, когда теперь это дело сдвинется с мертвой точки, ибо 95% оплаты компания ОКНА СТРИТ уже получила и им на все плевать.
Читать целиком
Ос
Окна стрит, оконная компания
6 ноября 2024, официальный ответ
Лариса, благодарим за подробное описание ситуации с указанием номера договора. В данный момент ваш б…
Александр Гаврилов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее