............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберЗдоровье 

Интернет-портал по поиску врачей
4.7
215 оценок
4.7
215 оценок
АГ
Алексей Гончаров1 отзыв
Выбран компанией
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей, спасибо вам большое за теплые слова. Рады что наш лор помог вам в сложной сит…
НР
Наталья Рязанова2 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что вы довольны качеством нашего приложения и…
ТА
Татьяна Анохина24 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Рады, что запись и консультация окулиста оказались…
ПМ
Петр М9 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис помогает быстро записаться к врачу и весь про…
НШ
Наталья Шитухина3 отзыва
Сберздоровье - это не про здоровье. Это про то, как бездарно потратить свое время, нервы и деньги.. Сдавала кровь на онкомаркер в лаборатории инвитро через сберздоровье в городе Братск, повелась на агрессивную рекламу, которая лезет только что не из утюга., пришло уведомление о том, что анализ не может быть выполнен по техническим причинам, предложена повторная бесплатная пересдача. Так педалировалось слово бесплатная, как будто она должна быть какой-то другой, если деньги заплачены, а услуга не оказана. Я инвалид 1 группы по онкозаболеванию, ограниченно мобильна, передвигаюсь с тростью с большим усилием. Сопровождать меня некому, живу за городом, то есть мне предлагается повторно приехать на такси и понести финансовые затраты из-за чьей-то некомпетентности. Мои логичные требования осуществить забор крови на дому были проигнорированы. Причем, это далеко не единичный случай, ровно год назад была такая же ситуация - "специалисты" данной лаборатории дважды выезжали на дом, то есть успешно осуществить забор крови лаборанту удалось с третьего раза. Обратилась в сберздоровье в надежде, что мне помогут разрешить данную ситуацию, но натолкнулась на стену равнодушия и нежелания вникнуть в проблемы тяжело больного пациента. Некомпетентность, неорганизованность, отсутствие профессиональной этики и элементарного человеческого отношения - вот как можно охарактеризовать их деятельность
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за сложности, с которыми вы столкнулись при сдаче анализов…
МК
Марина Кобелева6 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Мы рады, что вы оценили качество и дизайн нашего тонометра. Особенно приятно…
АК
Алексей Костенко1 отзыв
Данный сервис не просто бесполезный, а ОПАСНЫЙ для здоровья, потому что в надежде на помощь в экстренной ситуации напрасно теряешь драгоценные часы, пытаясь найти здесь помощь. Не думал, что вообще придется обращаться, но вот случилась проблема - на отдыхе в Египте в Красном море дочь получила химический ожог предположительно от медузы, страдала от боли, пока я БОЛЬШЕ ЧАСА пытался получить срочную онлайн консультацию. Спасибо менеджеру юр.лица, на которое оформлен продукт - в воскресенье утром подсказала как вообще воспользоваться услугой. Но пройдя запутанный путь в личный кабинет на сайте видно только бесполезную статистику обращений и значёк чата поддержки. Пишу в чате просьбу о срочной помощи. В ответ — за границей возможна только онлайн консультация, что мне собственно и нужно, но записаться на нее нужно в приложении. Скачать приложение из Египта невозможно, позвонить по круглосуточному телефону поддержки 8800... из Египта невозможно, международного телефона нигде нет, в онлайн приложении отвечает только робот, который дает абсолютно бесполезные ответы, записаться на онлайн консультацию невозможно - на экране смартфона только бесполезная информация о статистике обращений. После серии абсолютно бесполезных ответов в чате как издевательство робот пишет, помогла ли его "консультация" и чем еще он может "помочь" - отвечаю, что ничего не получается, снова запрашиваю как записаться на консультацию — робот прислал ссылку онлайн чтоб зайти по номеру телефона, но СМС для входа не приходит, пишу роботу, что не приходит СМС, а в ответ "Какое СМС Вам нужно". То есть поговорить с человеком невозможно, а ответы робота абсолютно бесполезны. И так БОЛЬШЕ ЧАСА - разобраться в этом дурацком сайте невозможно, а дочь рыдает от боли. На Очередной запрос в чате "МНЕ СРОЧНО НУЖНА ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЕРМАТОЛОГА" никакого ответа. Считаю данный сервис не просто бесполезным, но и КРАЙНЕ ОПАСНЫМ для здоровья, потому что тратишь драгоценное время в надежде получить помощь. За те полтора часа, что я потратил на СберЗдоровье, жена обзванивала клиники напрямую по телефону в поисках доступных в воскресное утро врачей и получила квалифицированную консультацию, потратив больше 7 тысяч рублей на связь в роуминге. А Сбер на мои призывы о помощи так и не среагировал.
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать об этой ситуации. Наше приложение действительно мо…
Александр М.16 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вам удалось быстро найти сп…
ЛК
Лидия Кирова72 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за теплый отзыв. Приятно знать, что вы оценили удобство записи к врачам…
ДШ
Диана Шишова1 отзыв
Как остаться без последних нервных клеток ? заказать анализы через сберздоровье Мне нужно было сдать анализы в рамках предоперационной подготовке, поэтому сдача должна быть максимально близко к дате операции. Выбрала лабораторию, оформила заказ и оплатила. Все было прекрасно до момента получения оригиналов. Больница без оригиналов не может принять пациента на операцию. Мне «повезло» сдавать все анализы в праздничные дни. Администратор лаборатории сказал, что по паспорту спокойно можно забрать документы. Прихожу на сл день, а лаборатория закрыта, хотя на сайте инвитро и в колл центре говорили, что лаборатория работает. Прихожу на сл день, мне говорят, что оригиналы выдать не могут, необходимо согласование сбер здоровья. Я провисела на линии 20 минут, лаборатория уже закрылась, тк очередной праздничный день. Операция завтра в 9 утра, я без анализов, вся в слезах. В поддержке сбер здоровья ничего сделать не смогли. Выдача оригиналов возможна через согласование сбер здоровья с центральным офисом инвитро Необходимо два рабочих дня!!! То есть я никак не могла бы получить оригиналы, тк все дни праздничные и не считаются рабочими. Кто мне будет компенсировать деньги за операцию, которой не будет? За мои слезы? Время ? И нервные клетки Почему я не могу получить оригиналы документов по паспорту в лаборатории, где сдавались анализы? Если у меня даже есть сканы этих анализов Почему сберздоровье просто издевается над своими клиентами? Чувство беспомощности за мои собственные деньги Хочу сказать огромное спасибо менеджеру колл центра и менеджеру отдела качества сберздоровье Мне действительно пытались помочь, но очень хочется, чтобы все в сервисе было продумано и не сводилось к абсурдной бюрократиии
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сейчас ваш вопрос на особом ко…
МС
Мария Светлая4 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! После записи через наш сервис администратор клиники связывается с вами, чтобы у…
ДЛ
Дмитрий Лавров8 отзывов
ВЦ
Валентина Циплюк1 отзыв
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Рады, что вам удобно пользоваться нашим сервисом. Будьте здоровы!
КМ
Кирилл Морозов24 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
14 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за добрые слова в адрес врача. Рады, что запись через наш сервис остав…
ИП
Ирина Попова49 отзывов
СК
Сергей Качанов9 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам удобно пользоваться нашим приложением…
ЛЛ
Лия Лис33 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
19 сентября 2025, официальный ответ
Лия, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🤗 Рады, что наш сервис помогает вам беречь здоровье и экономить…
МД
Максим Дичин55 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
26 августа 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Приятно знать, что вам удобно сдавать анализы через наш сервис. Наша поддержка…
МД
Мария Демченкова8 отзывов
Павел Власов5 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Здорово, что вы оценили и отзывы о врачах, и бонусы за запись. Рады быть полезн…
АЮ
Александра Ю2 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что с помощью нашего сервис…
АЗ
Анна Зарубина8 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Действительно, на сайте и…
Ирина Жедкова3 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось удобной альтернативой поликлин…
АЕ
Артем Еремин4 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
28 июня 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Спасибо за теплые слова 🔥 Рады, что с помощью нашего сервиса вам легко и удобн…
Владимир А4 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис помогает вам удобно общаться с врачом пос…
ВР
Валерий Рамазанов1 отзыв
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Спасибо вам за теплые слова 💛 Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
НК
Николай Колядин1 отзыв
Недавно ездил за границу и после посещения сауны почувствовал дискомфорт в глазах, как выяснилось, прилип конъюктивит - не ходите в хамам в линзах :) Чтобы не мучать себя и турецких фармацевтов решил, что надо пообщаться с врачом. Но предыдущий отзыв подсказывал, что оперативно по страховке к окулисту будет попасть сложно, решил воспользоваться онлайн-консультацией в СберЗдоровье. В 8 вечера открыл приложение и с удивлением обнаружил, что не надо ждать даже до утра - был свободный врач в 21.30 Созвонились через приложение (сэкономив мне денег на звонке в колл-центр страховой), все рассказал и пожаловался, ответил на подобные вопросы. Доктор не только рассказала, что делать, но и в итоговом заключении написала названия лекарств в Турции, сильно облегчил жизнь. В итоге успел даже зайти в аптеку и на ночь закапать глаза. Конъюнктивит, в итоге, быстро прошел, в том числе благодаря оперативной консультации и ответственности врача, написавшего актуальные названия капель. Остался доволен и теперь всем советую как альтернативу страховки
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, спасибо за отзыв! Рады, что наш врач помог вам на онлайн-консультации, когда…
АШ
Антон Шалимов4 отзыва
Сергей Куваев3 отзыва
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что выбрали СберЗдоровье. Здорово, что удалось сдать анализы удобно и…
Оля Майская19 отзывов
Я - клиент Сберздоровья по ДМС уже 2 года. Единственное, что удалось без особых проблем - это чекап. От пакета к пакету его состав отличается, как и состав анализов, наличие очных приемов в клинике, обследований и т. п. Далее у вас будет неограниченное количество онлайн-приемов у различных специалистов, но получить реальную помощь и направление на анализы и обследования (последние могут в пакет не входить) очень затруднительно. Повезет, если вы попали к добросовестному врачу, который действительно в вашем вопросе старается разобраться. Он выпишет скорее всего направления на анализы и/или обследования, или же очный прием в клинике (но только в экстренном случае) которые вы можете сделать бесплатно (если их включает тариф) или со скидкой. Но даже если они входят в пакет, то не факт что Сберздоровье не накосячит, и вы их не сможете получить, пока не докажете, что действительно имеете на них право. Смотрите скриншоты. В памятке о тарифе обследования есть, а в приложение их не добавили. Сберздоровье это не считает своей ошибкой! Продажа же сделана) Неопытный, врач-продажник или недобросовестный. Он будет увиливать от реальной помощи, водить за нос и даже при наличии реальных проблем со здоровьем не выпишет вам никаких направлений, аргументируя это, что не сможет это обосновать страховой или же постараясь меньше на вас потратить денег. Ведь Сберздоровье - это прежде всего бизнес, и его задача - больше денег от вас получить и меньше их за вас клиникам заплатить. В чем-то вы, безусловно, сэкономите, но реальный объем необходимой медицинской помощи врят ли получите - больше потратите времени и нервов. Так же стоит знать и помнить, что врачи телемедицины не имеют права ставить диагноз, а их прием носит лишь рекомендательный характер. Поэтому чтобы получить рецепт, например, вам в любом случае нужен будет очный прием у врача. Направление на него в рамках страховки вы скорее не получите, так как это противоречит планам продаж врачей и сотрудников Сберздоровья. Мой вам совет - идите в интересующую медклинику сразу, не тратьте время и деньги. Я сервис не рекомендую. Вас будут обманывать за ваши же деньги! Кстати, Сбездоровье заботится о репутации и работает с площадками - вы еще и отзыв оставите с трудом, если он не проплаченный, конечно!
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию по вашей ситуации и видим, что…
Анна Свяжина11 отзывов
Читать целиком
СберЗдоровье, интернет-портал по поиску врачей
21 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что наш сервис помогает вам оперативно получать о…
КК
Ксения Кварацхелия-Бутримова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее