Менеджер по продажам / Оператор call-центра / Менеджер клиентского сервиса
Добрый день!
С момента своего основания в 2010 году, наркологический центр "АлкоСпас" вырос в одного из лидеров на рынке наркологических услуг России. Мы гордимся тем, что являемся частью:
- Независимой Наркологической Гильдии,- Национального Наркологического Общества,- Ассоциации Наркологов России.
Центр "АлкоСпас" отличается долгой историей успехов и прочными традициями. Нас объединяет стремление помогать людям, и благодаря этому наша команда, работающая как единый организм, смогла вернуть надежду тысячам семей. Мы продолжаем эту благородную миссию каждый день.
В свете нашего развития, мы в поиске оператора call-центра, который будет вместе с нами нести нашу миссию и оказывать поддержку тем, кто столкнулся с трудностями в жизни.
Обязанности:
– Консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники;
– Сбор анамнеза перед выездом врача или госпитализацией;
– Продажа целевых для пациента услуг Центра, аргументирование предложений;
– Прием, обработка и внесение в crm поступающих по телефону вызовов;
– Мотивация на продолжение лечения и психологическая поддержка пациента;
– Работа с клиентской базой, а также с повторными для клиники клиентами;
– Решение сложных и конфликтных случаев (с помощью руководителя в том числе).
Требования:
– Обязательно опыт с холодной, теплой базой;
– Обязательно!!! Опыт работы в продажах по телефону;
– Собранность, стрессоустойчивость в работе;
– Владение компьютером на отличном уровне;
– Грамотная письменная и устная речь.
Знание AMOcrm и техник продаж выгодно выделит вас среди других кандидатов.
Условия:
– График работы: 2/2, либо суточные смены, возможен гибкий;
– Конкурентоспособная з/плата оклад+% обсуждается индивидуально;
– Предусмотрено обучение;
– Пешая доступность от ст. метро Алтуфьево;
– В офисе есть собственная кухня, холодильник, СВЧ, место отдыха;
– Комфортная атмосфера, дружный и отзывчивый коллектив профессионалов.
Если наша вакансия вас заинтересовала, и вы хотите стать частью нашей команды, оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с вами!Если Вы оставите сопроводительное письмо, в котором укажете информацию о Вашем опыте в продажах (какой результат был, какие достижения), то это выгодно выделит Вас среди других кандидатов!