............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

18.12 

Ресторан авторской европейской кухни
4.1
36 оценок
4.1
36 оценок
АК
Анастасия Коваливнич1 отзыв
Пришли сегодня с мужем пообедать рядом с домом и были просто в шоке, что весь персонал остался ориентировочно в прошлом веке как по уровню общения, так и по обслуживанию. 1. Нас обслуживал абсолютно некомпетентный официант - батат называл морковкой. Формат общения был максимально неформальный. 2. Муж заказал обычный безалкогольный лимонад. Ему принесли алкогольный мохито с джином, муж понял только когда сделал большой глоток. Мы давно не пьем крепкий алкоголь. Когда сказали об этом инциденте, официант не извинилась, тоцкула и сказала «они что вам принести алкогольный» и начала рассказывать как в кассе у них забивается напиток, оправдывая себя. Вопрос зачем нам эта информация - остается открытым. 3. Лимонад заменили на безалкогольный и включили в счет. Мы позвонили администратора, потому что базовый минимум сервиса - убрать из счета косяк заведения, тем более такой крупный. 4. Администратора мы ждали еще какое-то время, потому что по словам официантам «он отошел» и вернувшись абсолютно не поторопился к нам подойти. 5. Лучше бы не подходил, чтобы ресторан еще сильнее не падал в наших глазах. К нам подошли со следующими фразами: «Согласитесь, хуже, когда не доливают алкоголь». И вишенка на торте, после которой можно считать администратора просто аморальный и недалеким человеком. В ответ на то, что я в положении и могла заказать, попробовать этот лимонад точно так же как муж и это вообще не окей. Нам сказали «Нужно с детства приучать». Дальше что-либо писать как будто уже совсем бессмысленно. Не понимаю как заведение может существовать с таким персоналом и претендовать на формат премиум
Читать целиком
МЗ
Марина Заика4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
18.12, ресторан авторской европейской кухни
8 августа 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за приятный отзыв
ЕЛ
Евгений Леоненко2 отзыва
ВС
Виктория Сперанская7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее