Холодильник.ру

Бытовая техника

3.9

68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото17

Вакансии

3.9

68 оценок

АК

Андрей Калинин2 отзыва

1. Должны были доставить во вторник. Не доставили, в четверг позвонили и предожили доставить в воскресение, в качестве компенсации сделать доставку БЕСПЛАТНОЙ 2. Привезли в воскресение и взяли за доставку оплату. 3. Признают, что взяли плату за доставку, но делать с жтим ничего не хотят. Мошенники и воры

Читать целиком

Холодильник.ру

4 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего телефона и заказа на н…

ЕА

Екатерина Алексеева1 отзыв

Обслуживание в компании «Холодильник.ру» оставило отвратительное впечатление. Такое ощущение, что персонал подбирают по принципу: лишь бы дышал. Сотрудники не просто некомпетентны — они банально безграмотны, не умеют общаться с клиентами и не разбираются в собственных товарах. Каждый вопрос вызывает у них панику и раздражение, а попытка получить внятный ответ превращается в нервное испытание. Создаётся впечатление, что руководство совершенно не интересуется уровнем сервиса и подготовкой персонала. После такого «опыта» обращаться туда больше не хочется. Крайне не рекомендую — потратите время, нервы и деньги впустую!

Читать целиком

Холодильник.ру

4 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего телефона и заказа на н…

Юлия Корнева21 отзыв

Не особо большой выбор

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Холодильник.ру

24 октября 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Больше ассортимента и выгодных предложений вы м…

РП

Роза Пупкина5 отзывов

Пишу отзыв в целом о компании. 24.09 формили заказ стиральной машинки на сумму 38190 через маркетплейс Альфа-маркет, но нашли более выгодное предложение и через 15 мину отменили заказ, так как статус был только оплачен, на сборку даже не выпал. На почту пришла отбивка, что продавец отменит заказ в течение 2 дней и они меня уведомят. Прошло 4 дня, отписки нет, заказ до сих пор в статусе «ждёт отмены», а транзикция именно в альфа банке до сих пор «в обработке» (обычно все платежи по покупкам обрабатываются максимум 3 дня). Звоню в Холодильник, операторы говорят, что моего заказа №100218933 нет в их системе. Звоню в альфа-маркет, они же говорят, что мой заказ есть, но ошибка на стороне холодильника и звонить им. Супер. Игра началась. Звоню снова в холодильник, опять бесполезно, звоню обратно в альфа, они говорят получить письменно от холодильника подтверждение для начала разбирательств, потому что выглядит, как мошенничество. В техподдержке сказали написать на отзыв@холодильник.ру и они всё предоставят в понедельник 29.09. Мы написали, в итоге за 2 дня и 3 моих письма-пришла одна отписка, что они взяли в работу моё обращение. Сегодня уже 30.09, прошла неделя, транзакция в банке до сих пор в обработке, статус в альфа-маркете до сих пор ждёт отмены. Я знаю, что возврат средств сейчас до 15 дней, но запуск данной операции даже ещё не начался. Деньги улетели, но в неизвестном направлении. Для того, чтоб путь возврата начался, нужно чтоб всё последовательно было и без ошибок. Вещи стирать негде. Удалю отзыв, если будет решена моя проблема не спустя неделю, а в ближайшие 2 дня. А, и кстати, если бы альфа-маркет не написал со своей стороны обращение от их техподдержки к техподдержке холодильника, то нашу проблему так и не взялись бы решать. Вывод: работаю в компании, так у нас регламент- в отписках предоставлять сроки решения проблемы, а тут ни сроков решения, ни обратной связи. Так ещё и, как в детском саду - это не я, это он.

Читать целиком

Холодильник.ру

30 сентября 2025, официальный ответ

Роза, добрый день! Благодарим за обратную связь. Оформление вашего заказа происходило через нашего п…

Анатолий ............94 отзыва

Назначено время 10 утра приехал вечером предыдущего дня, чтобы спокойно выгрузиться утром по итогу машин тьма стоят сутками кто двое это жуть а не склад больше сюда не буду брать груз.

Читать целиком

Холодильник.ру

18 августа 2025, официальный ответ

Анатолий, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Нам хотело…

РД

Рафаэль Давлетов7 отзывов

Оформил заказ. Номер заказа 45784043841 / 305915 от 19 июня. Статус заказа был у курьера и должны были привезти 26 июня. По прошествии 5 дней заказ отменили в одностороннем порядке. Деньги вернутся в течении 2 недель. В итоге нет ни товара и деньги заморожены почти на 3 недели. Ни кому не рекоммендую холодильник.ру.

Читать целиком

Холодильник.ру

27 июня 2025, официальный ответ

Рафаэль, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Уточнили информацию по вашему заказу. При погру…

РЮ

Рамис Ю1 отзыв

Привезли товар по адресу в Мытищи. Отказались поднимать на этаж со словами :он лёгкий - сам его не поднимешь что-ли?

Читать целиком

Холодильник.ру

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Рамис! Большое спасибо за обратную связь, это очень важно. Чтобы проверить работу дост…

ТК

Тарас Королёв24 отзыва

Понравился отличный ассортимент. Цены здесь хорошие. Помогли с выбором посудомойки. Еще и гарантия на три года. Рекомендую данный магазин!

Читать целиком

Холодильник.ру

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Тарас! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Рады, что вы остались всем довольны. Пусть н…

Алина Жаркова8 отзывов

Покупали в магазине стиралку, остались довольны. Менеджеру благодарны за помощь с выбором и подробную консультацию, она нам помогла выбрать конкретную модель. Доставка прошла без проблем, гарантия прилагалась.

Читать целиком

Холодильник.ру

23 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим за обратную связь и высокую оценку! Рады, что вы доверили именно нам…

Ксения Вазюля21 отзыв

Искала холодильник под конкретные размеры кухни. Думала, будет сложно, но в этом магазине нашелся подходящий. Консультант молодец, показал несколько вариантов, не навязывал самое дорогое

Читать целиком

Холодильник.ру

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Пусть покупки всегда приносят тольк…

Диана ❤️5 отзывов

Обманывают людей Присылают испорченый товар и не возвращают деньги Не достойны и 1 звезды

Читать целиком

Холодильник.ру

2 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Диана! Приносим извинения за долгий ответ, также благодарим за обратную связь, это очен…

ЕМ

Ева Малахина48 отзывов

Спасибо за помощь при выборе холодильной камеры. Прекрасное отношение к клиентам. Предоставили скиду и помогли с погрузкой. Всем рекомендую данный магазин!

Читать целиком

Холодильник.ру

28 октября 2024, официальный ответ

Ева, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша…

ВЯ

Василиса Яброва22 отзыва

Стиральную машину купили новую в замен старой. Выбирали в интернет-магазине здесь. Доставили уже после оплаты сразу на дом. Спасибо, пришла вовремя, модель производителя Haier, не шумит, работает отлично

Читать целиком

Холодильник.ру

8 октября 2024, официальный ответ

Василиса, добрый день! Большое спасибо за доверие и ваш отзыв. Приятно знать, что техника получена в…

ИК

Игорь Кулешов2 отзыва

Делал заказ на холодильник, понравилось как быстро его привезли. Все работает исправно, с подключением проблем не возникло. Цена адекватная. Отличный магазин, всем рекомендую! Спасибо!!

Читать целиком

Холодильник.ру

1 июля 2024, официальный ответ

Игорь, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ва…

South Side1 отзыв

помогли решить проблему. уважаемые модераторы прошу удалить мой негативный отзыв. помогли решить проблему. уважаемые модераторы прошу удалить мой негативный отзыв.

Читать целиком

Холодильник.ру

27 июня 2024, официальный ответ

Вячеслав, добрый день! Благодарим вас за все предоставленные данные и обратную связь. Мы уже ответил…

Роман Бахрев70 отзывов

Электрическую духовку и газовую варочную поверхность в этом магазине купили, всё работает отлично и цена была приемлемой. Спасибо, что помогли подобрать технику, мы довольны на все сто!

Читать целиком

Холодильник.ру

18 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Роман! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользова…

Катя Ефремова19 отзывов

Недавно я выбирала холодильник, и консультант помог мне выбрать подходящую модель, предоставил информацию о различных вариантах, не навязывая ничего. В результате я сделала покупку и выбрала холодильник Indesit. Единственное, доставку пришлось перенести, но к счастью, это было всего на один день.

Читать целиком

Холодильник.ру

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Катя! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользован…

Павел Зеновьев27 отзывов

Когда нужно было новую стиралку купить, я сюда приехал. Консультант со мной работал опытный, выслушал внимательно мои пожелания, после чего помог подобрать несколько оптимальных по цене моделей.

Читать целиком

Холодильник.ру

22 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Павел! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользова…

Игорь С.58 отзывов

На прошлой неделе классную варочную поверхность купили в этом магазине, уже установили и пользуемся. Спасибо консультанту, помог выбрать отличную модель. Магазину 5 баллов, цены здесь хорошие!

Читать целиком

Холодильник.ру

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Игорь! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользова…

СИ

Сергей Иванович8 отзывов

Приобрели в этом магазине холодильник и стиральную машинку. Выбор техники довольно внушительный. И ценовая политика разная. Мы прислушались к мнению консультанта и остались довольны выбором.

Читать целиком

Холодильник.ру

26 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей Иванович! Благодарим за покупку и положительный отзыв о работе сотрудников наше…

Варвара Сомойлова34 отзыва

Консультанты у них хорошие, это самый главный плюс. Я вот выбирала холодильник, и мне консультант прямо по телефону помог с выбором, о той модели рассказал, о другой, не навязывал ничего. В итоге, конечно, покупку оформила, купила индезит) Только вот доставку перенесли, хорошо что только на день.

Читать целиком

Холодильник.ру

25 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара Сомойлова! Благодарим вас за покупку ! Мы рады, что вы остались довольны качес…

ИЛ

Игорь Ларионов31 отзыв

В магазине консультант помог с выбором холодильника, Приятно порадовал большой ассортимент. Покупку быстро оформили, с доставкой проблем не возникло. Всем рекомендую магазин!

Читать целиком

Холодильник.ру

29 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Игорь Ларионов! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. Яна, Центр заботы о…

SeregaChipset1 отзыв

25 декабря сделал заказ 9580792180768, через мегамаркет, использовал промики, доставку поставили на 3 января. Понимаю, что фиг они в новый год довезут, сам увелисил срок доставки, связался с холодильником - они меня заверили все норм, это мм не забирает. 30 декабря выставили отказ - то есть просто проморозил деньги(еще не известно когда вернут на карту), истратил норм промокоды. Отличный подарок на нг

Читать целиком

Холодильник.ру

30 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, SeregaChipset! Ваш заказ отменен, так как был обнаружен брак товара. Сожалеем, что ваш…

РГ

Руслан Г1 отзыв

Ужасный магазин ничего здесь не покупайте и не заказываете, через мегамаркет подтверждают заказ и не отправляют. Прождал 2 недели и отменили заказ.Хотя звонил в магазин и интересовался, есть ли в наличии товар или нет, сказали, что есть.

Читать целиком

Холодильник.ру

20 ноября 2023, официальный ответ

Руслан Г, благодарим вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста номер вашего заказа, с кратким опис…

ДД

Дмитрий Дмитриев10 отзывов

Не отправляют заказы с Мегамаркета . Не хотят идти в СДЭК / морозят деньги на счете.

Читать целиком

Холодильник.ру

8 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в с…

Kill Bush1 отзыв

Магазин - г*вно, логистика - г*вно, приложение - г*вно, персонал - г*вно.

Холодильник.ру

3 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

ЕК

Елизавета Кочкина4 отзыва

В рассрочку купила классный большой телевизор Самсунг. Оформление рассрочки быстрое, одобрение банка моментальное. При этом каких-либо подводных камней в процессе оформления не заметила, все условия прозрачны. Привезли и установили телик в один день. уже вовсю наслаждаюсь картинкой😊

Читать целиком

АП

Андрей П11 отзывов

Заказали товара онлайн, пришёл б/у холодильник и доставку осуществили 02-30 (ночью), в возврате денежных средств отказали, готовим документы в суд.

Читать целиком

Холодильник.ру

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый день. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в с…

КТ

Карина Тумарова9 отзывов

Большое спасибо магазину! все купленное уже подключили. Полный восторг, все работает)))! сэкономили, судя по информации с других сайтов, порядка 30 тысяч рублей на технике. Были небольшие переживания по поводу транспортировки и установки, но сейчас уже все подключили, все идеально. Магазин просто превосходный!!! Позволяет экономить в наше непростое время. Всем рекомендую!

Читать целиком

Холодильник.ру

29 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв о нашем магазине! C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.r…

Юрий Лаврентьев17 отзывов

Очень выгодное ценообразование и большой каталог товаров. Из-за цен можно прикрыть один глаз на какие-то огрехи с сервисной составляющей. Цены у холодильника реально самые низкие на широкий ряд товаров. Я по многим позициям сравнивал. Но нужно быть готовым к сюрпризам, если что. Что есть, то есть, увы((( но цены – дешевле не найдете. 100%

Читать целиком

Холодильник.ру

25 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв о нашем магазине! C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.r…

Евгения3 отзыва

Приобрели в гостиную потолочную лампу Yeelight Crystal Pendant Light (YLDL01YL). Стильный и современный дизайн, легкая установка, управление как с телефона так и через "Алису". Возможно настроить спектр света от теплого до холодного, поменять режим свечения и даже изменить цвет под настроение. Здорово! Более чем довольны этой покупкой! Брали непосредственно в магазине, пришли уже с готовым запросом, продавец быстро нашел нужный товар, был вежлив и обходителен. Обслуживание понравилось.

Читать целиком

Холодильник.ру

29 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Sergey Tarantov2 отзыва

Купил в декабре Гриль Tefal Optigrill XL GC722D34 в подарок жене. Попал под акцию месяца на эту фирму, взял с хорошей скидкой. Забирал с пункта выдачи. Быстро и беспроблемно, весь процесс занял не более 15 минут.

Читать целиком

Холодильник.ру

20 января 2023, официальный ответ

Добрый день, Сергей ! Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине. Рады, что Вы остал…

Витольд2 отзыва

Магазин мне нравится. Большой ассортимент по приятным ценам, а самое удобное, что можно сделать интернет заказ и сразу забрать его. Иногда конечно много народу, но не критично. В основном не более 15-ти минут ожидание выдачи. Сколько раз тут покупал, всегда доволен и обслуживанием и качеством товара.

Читать целиком

Холодильник.ру

29 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Витольд! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв. Рады, что у нас е…

А.

Анжела .21 отзыв

Прежде всего хочется отметить обширный выбор бытовой техники, все качественное и проверенное. С удовольствием пользуемся посудомоечной машиной. Привезли во время, не подвели нас.

Читать целиком

ЯЕ

Яна Есина15 отзывов

Выбор электроники здесь что надо! Менеджер помог с выбором добротной микроволновой печи, четко консультировал, но без навязчивости. Только положительные впечатления от магазина.

Читать целиком

Холодильник.ру

14 июня 2022, официальный ответ

Добрый день, Яна Есина! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллектив м…

Viktor Evseev4 отзыва

Приобрели в свое время холодильник, Атлант. До сих пор служит верой и правдой. Вывод - магазин торгует качественной продукцией!

Холодильник.ру

6 июня 2022, официальный ответ

Добрый день, Viktor Evseev! Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

ЛМ

Лариса Модерова9 отзывов

Бытовая техника в этом интернет-магазине качественная, поэтому я часто делаю здесь покупки. Электроника тут продается по вполне доступным ценам. Заказы доставляют быстро, и упаковка при этом в полной сохранности остается.

Читать целиком

Холодильник.ру

11 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, Лариса М! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллектив ма…

Ксения Макеева9 отзывов

Дважды тут заказывали бытовую технику через их сайт. Первый раз больше 3 лет назад холодильник и стиральную машину, а второй раз-пару недель назад микроволновую печь. Так вот, что тогда, что сейчас, качество их работы на высоте

Читать целиком

Холодильник.ру

14 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Ксения Макеева! Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. C уважением…

МР

Маша Расохина11 отзывов

Читать целиком

Холодильник.ру

31 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Маша Расохина! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллект…

АД

Артем Дуканский13 отзывов

Очень понравился большой ассортимент, который предоставлен в Холодильник.Ру, глаза разбегались от вариантов. Консультант помог определиться с выбором холодильника и морозильной камеры, купили, все отлично.

Читать целиком

Анна Лягушаева13 отзывов

Ассортимент бытовой техники тут большой и это, честно говоря, несомненно радует. Я отсюда мини-холодильник приобрела, проблем с получением не было, доставили в обещанные сроки.

Читать целиком

Холодильник.ру

24 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день, Анна Лягушаева! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллек…

Дана Аитова22 отзыва

Понравился интернет-магазин с первой покупки, всегда надежная и оригинальная бытовая техника. Отдельная благодарность за добротную встраиваемую стиральную машину Bosch. Нигде не подвели!

Читать целиком

Холодильник.ру

14 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день , Дана Аитова! Благодарим за положительную оценку нашего магазина! C уважением, коллекти…

Alex Shtrunov3 отзыва

Сделал очередной заказ по просьбе жены, но сразу ее предупредил, что лозунг у этой конторки «минимум сервиса, максимум геморроя» и оказался прав. Сначала все было хорошо, звонок бота о доставке, на почту письмо, что курьер наберёт с утра. И дальше тишина… В общем используйте другие компании, холодильник.ру это про бизнес это про отмороженность.

Читать целиком

Холодильник.ру

29 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, Alex Shtrunov! Уточните, пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли детально разобраться…

Apple User10 отзывов

К самой технике вопросов никаких нет. Практически вся техника в дом и на дачу была приобретена тут, все работает без нареканий. Но покупать советую ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО самовывозом со склада. Там, кстати, отличные консультанты. Но доставка работает вообще отвратительно. Заказ могут везти более 6 часов. При этом время доставки НАЗНАЧАЮТ на 21:00-00:00!! На оф. сайте время работы до 23:00. И то в назначенное время не приехали! Позвонили в доставку: «ждите минут 30-40, не меньше» + нахамили. Но самое не поддающееся объяснению - маршрут доставки. Адрес доставки Бронницкий район. Так из Михайловской слободы машина поехала в Коломну! Просто мимо проехали. Заказ малогабаритный, вручить 10 минут, не больше. Отвратительно.

Читать целиком

Холодильник.ру

1 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, Apple User! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего магазина…

Alexandr199 отзывов

Читать целиком

Холодильник.ру

18 июня 2021, официальный ответ

Добрый день, Alexandr ! Уточните, пожалуйста номер Вашего товарного чека, чтобы мы могли более детал…

Людмила1 отзыв

Не первый раз покупала в холодильнике ру, ни разу не подводили меня ни с доставкой, ни с качеством. Сейчас вообще делала заказ по акции, это было очень кстати, потому что обставляла кухню)

Читать целиком

Холодильник.ру

23 октября 2020, официальный ответ

Добрый день, Людмила! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине! Ждём Вас вновь в числе наш…

Максим3 отзыва

Консультанты знают свое дело очень хорошие консультанты в холодильник.ру, говорят только по делу, без воды и навязывания техники, которую нужно продать. Выбирал пылесос, около получаса провел с менеджером, зато по итогу ушел с нужной покупкой, без лишних функций, как показала практика - сделал правильный выбор

Читать целиком

Холодильник.ру

19 октября 2020, официальный ответ

Добрый день, Максим ! Благодарим за заказ и отзыв о нашем магазине. Всегда рады видеть вас в числе н…

Союз Светлых Сил10 отзывов

Живу рядом с складом на Новорязанском шоссе. Мне нравится из сервис. И мне удобно покупать у них. Хорошая доставка и опытные продавцы. Удобные кассы и кофе есть в автомате.

Читать целиком

Холодильник.ру

9 октября 2020, официальный ответ

Добрый день, Союз Светлых Сил! Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашей работе. Всегда рады…

Вероника Савчук1 отзыв

один из лучших магазинов по ассортименту, ну это мое мнение. звезду снимаю за то, что именно та модель, которая мне была нужна, была не в наличии, но ее под заказ привезли, в целом по сервису все хорошо, общаются вежливо, тактично. Духовку привезли не мятую, упакована хорошо.

Читать целиком

Холодильник.ру

1 октября 2020, официальный ответ

Добрый день, Вероника Савчук! Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Будем рады…

olgaprotvina5771 отзыв

Уже не знаю куда написать об этом! Претензия не к товару а к вашему сервису! На прошлой неделе ваш доставщик привёз товар при этом он кашлял. Я спросила у него, почему они простуженные работают, они ведь с людьми контактируют, на что он промямлил что-то невразумительное про "жизнь такая"! А меня дома маленькие дети и мама пенсионер! А теперь мы всей семьёй валяемся с температурой и соплями! Не дай Бог у нас обнаружат короновирус! Я вас по судам затаскую! Обновлю информацию чуть позже, сдали мазок и молимся!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее