............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебиус 

Фабрика мебели
4.8
33 оценки
4.8
33 оценки
АТ
Артемий Тимаков2 отзыва
В ноябре 2023 года в компании Мебиус заключил договор (6824) на изготовление кухни. Срок до установки по договору составлял 2 месяца, но меня заранее предупредили, что процесс изготовления может затянуться до конца февраля, в итоге кухню привезли в конце марта. Это было неприятно, но ожидаемо. Самое интересное началось при сборке. Столешница была выпилена криво из-за ошибки при замере, при монтаже посудомойки сборщик Михаил просверлил сквозные отверстия в перегородках и поцарапал столешницу, дверцы от встроенного холодильника открывались исключительно вместе (верхняя и нижняя) из-за, как было сказано сборщиком - ошибки конструктора, верхняя часть шкафов была изготовлена таким образом, что при установке образовалась крупная щель между ними и фартуком, также дверцы шкафа над мойкой привезли обе правосторонние. Как вы понимаете, любой нормальный человек содрогнется от количества таких «недоразумений». И тут хотелось бы сказать, что наш менеджер Виктория ни разу не взяла ответственность за косяки на себя. Виноват либо замерщик, либо конструктор, либо кто-то еще. Успокаивала словами: «ну мы же переделываем все, не переживайте, зато в итоге результат вас порадует». Как вы понимаете столешница - вещь исключительно сложная в изготовлении, поэтому процесс ожидания составил еще месяц. Далее началась череда доставок ошибочно пустых - без фрезеровки - дверок шкафа, после которых, спустя пару часов менеджер словно в насмешку, а на самом деле из-за отсутствия какой-либо коммуникации в компании, неизменно писала мне - «Вам все установили?». И вот в очередной раз в середине июня мне привезли-таки всю кухню целиком и в правильной комплектации. НО! после сборки выяснилось, что столешница шатается… Как оказалось сборщик просто забыл ее закрепить, через 3 недели вернётся из отпуска и доделает…Также отсутствует сушилка для посуды в шкафу, на что Виктория сказала, что она ее забыла посчитать, но при внимательном изучении договора выяснилось, что я ее оплачивал…Подводя итог, скажу, что по состоянию на 28.06.2024 кухня не готова. Т.е. с момента заключения договора прошло 7 с лишним месяцев! А результат так и не радует… Не говоря уже о невозможности все это время переехать в квартиру (т.е. еще и потерянные деньги в результате грубого несоблюдения всех сроков и соответственно продолжения оплаты мной съемного жилья).
Читать целиком
Masha Vaganova1 отзыв
Заказывала шкаф еще в начале лета, вовремя внесла оплату. Обещали доставку в сентябре. Не доставили, не предупредили. Задержали на месяц, назвали новую дату, когда сама связалась. В назначенный день сижу наивно жду. Никто сам со мной не связывается. Уточнила у поддержки, будет ли доставка, в ответ полный игнор. За такие деньги можно было бы и отвечать. Потом ответила дизайнер: нет, доставки не будет. Новая дата неизвестна. Назначить не могут. Что мешает – непонятно. Уж если вы срываете сроки более чем на месяц, то дайте хотя бы понимание, когда вы будете в состоянии соблюсти договоренности. Крайне неприятные впечатления и нет понимания, получу ли я свой шкаф когда-нибудь, или стоило разорвать договор – уже бы давно жила с другим шкафом, а не с коробками, как сейчас, в ожидании шкафа от Мебиуса. Больше всего неприятно именно то, что они не связываются сами, чтобы предупредить о задержке, никак не держат клиента в курсе.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее