............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цирюльникъ на Киевской 

Салон красоты
2.6
46 оценок
2.6
46 оценок
KV
Komil Vohitov2 отзыва
Жора Орунов24 отзыва
Влад Князев102 отзыва
СЭ
Сарвар Эргашов3 отзыва
ЕА
Елена Андреева4 отзыва
Сходила на прекрасный массаж к мастеру Любовь. А вот потом все настроение испортили. Отдала сертификат на массаж, чтобы отметили посещение(покупала на 5 сеансов на м.Бауманская). Никто меня не предупреждал, что он действует якобы только в одном салоне. Купила на Бауманской. Была 1раз на Белорусской и 1 на Новокузнецкой. Никаких проблем не возникало. Администраторы там не в курсе были или что?? Здесь же после длительных выяснений с управляющей по телефону, администратор Ольга вцепилась сертификат и потребовала доплаты в 1400. С точки зрения преданности руководству 10 из 10, с точки зрения клиентоориентированности 0 из 10... Доплачивать я ничего не стала, сертификат у меня конфисковали и два массажа я потеяла(( Расстроена. В общем, будьте бдительны и знайте, что там не на вашей стороне, а лишь бы управляющая была довольна. Крайне не рекомендую салон для посещения.
Читать целиком
AU
Apple User1 отзыв
Пришёл за 30 минут до закрытия. Сижу, жду жду, пока кто-то из парекмахеров освободится.... Администратор сидит считает выручку и параллельно общается со своими подружайками. Внимание ноль. Спрашиваю: "кто-то свободен?"- "не знаю. Сам пошёл посмотрел в зал. Клиентоориентированость на нуле. Вдобавок по истечению времени за 20 минут до закрытия мастера сообщили, что не успеют. Не администратор, а мастера. На вопрос "почему по приходу не предупредили, что никто не будет подстригать" ответила:"я же не знаю, зачем вы пришли. Может быть к кому-то или за кем-то" Мда уж. Такой тупости, извиняюсь за выражение, я в Москве не встречал. Сидит администратор и не знает, зачем к ним клиенты ходят. Ни вопросов "зачем пришли", "записывались ли","по какому вопросу ". Сразу видно, что сидит, лишь бы отсидеть, получить за выход деньги и быстрее вернуться домой. Жалко потраченное время жизни из-за бестолкового сотрудника, у которого в приоритете не репутация организации, в которой он работает, а только собственные интересы. Был бы её бизнес, работали б до последнего клиента и не было бы такого бардака. Со мной ушли ещё 2-3 человека. Спасибо за сервис, спасибо за качество, спасибо за отношение к клиентам.
Читать целиком
Антон Гаврилов7 отзывов
Цн
Цирюльникъ на Киевской, салон красоты
29 января 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое.Приходите к нам ещё. И рекомендуйте нас всем друзьям и знакомым
Мухамад Мухамадович1 отзыв
DIAMOND DIAMONDS5 отзывов
S.
Shvtdwn .5 отзывов
Ысык-Көл Түп1 отзыв
Дмитрий Егоров8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее