............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемотест 

​Медицинская лаборатория
4.2
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото18

4.2
31 оценка
ЕИ
​Екатерина Иванова​1 отзыв
19.08 обратилась в данное отделение, где истыкав мне вены на обеих руках, мне так и не смогли нормально выполнить забор крови. Медсестра нарушила все нормы и регламенты забора венозной крови: 1. Забор крови производился С НАЛОЖЕННЫМ ЖГУТОМ, что является серьезным нарушением, так как напрямую влияет на результат. 2. После забора крови медсестра НЕ НАКЛЕИЛА никаких идентификационных наклеек на пробики, поэтому никаких гарантий, что в лабораторию попадут именно мои пробирки, руководство данного отделения дать не может. Медсестра обязана показать клиенту пробирку, на которую наклеены его личные данные во избежании ошибки! Я обратилась по телефону в службу клиентской поддержки «Гемотест», где мне подтвердили, что забор крови был выполнен с грубыми нарушениями и предложили вернуть деньги. Придя снова в отделение через час, теперь уже за своими деньгами, я получила ушат хамства от руководителя этого отделения. Вместо того, чтобы сгладить ситуацию и принести извинения за своих некомпетентных медсестер, дама начала мне хамить, переходить на личности, оскорблять меня, орать, а также стала утверждать, что жгут можно не снимать при заборе крови. И руководителю и медсестрам данного отделения будет не лишним ознакомиться с ГОСТом, в котором прописан Национальный стандарт РФ и детально описан порядок взятия венозной крови и идентификации пробирок! Забор крови должен проводится при снятом жгуте, так как это напрямую влияет на результаты исследований!!! Также руководитель данного отделения позволила себе крайне фривольное общение, будто мы были не в общественном месте, а где то на базаре. Фразочки типа «Это наш косяк» - обычное дело в речи данного «руководителя». Я понимаю, что нормы русского языка не всем дано освоить, но все же какие-то элементарные правила речевого общения с клиентами должны быть. Само отделение грязное, темное, производит отталкивающее впечатление.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
​Тина Сквашина​5 отзывов
Взяли кровь за 5 минут, даже не почувствовала. Удобно, что работают с самого утра, успела сдать все перед работой.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
​Равиль Борин​4 отзыва
Обслуживание на высоком уровне и без задержек. Чистота в отделении,свежий ремонт, медсестра поддерживала меня во время процедуры.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
​Егор Новиков​3 отзыва
Сдал кровь на ТТГ, все прошло отлично. В Гемотест всегда улыбающийся персонал и чистота. Очень рекомендую.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
ВА
​Виктория Арсеньева​1 отзыв
В отделении было мало людей, обслуживают быстро и вежливо.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
IA
​Irina Aronova​1 отзыв
Сдавали анализ крови 03.10.2024. Нужно оформить дозаказ к нему 08.10.2024. С 9 утра не могу добиться вменяемого ответа от ваших операторов. Они через одного противоречат сами себе. Общаются не профессионально "кто вам это сказал?" Служба работы с клиентами у вас ПРОСТО АД! 1. В ватсап пишу, там отвечают через полчаса, через час. Даже если начал диалог, каждая новая фраза уходит как первая! С длительным ожиданием и к новому оператору. Новый оператор криво прочитал, задал глупый вопрос, я ответила - и всё заново. Это издевательство, а не канал связи! 2. Нужно оформить дозаказ. По телефону оформили, подтверждение дозаказа отправили, на этапе оплаты вылетела ошибка сервера на вашем сайте. Отправили ссылку на оплату на почту. Письма нет! Сказали перезвонить через час. ФИО свои операторы не сообщают. Через час звоню. Следующий оператор. Пришло письмо. Оплатить из него нельзя, т. к. истёк часовой срок ожидания оплаты. Оператор отправила ссылку на оплату на телефон в смс. Смс нет! И уже полчаса прошло. Как, извините, с таким сервисом ДАТЬ ВАМ ДЕНЕГ? 3. Оба оператора по телефону подтверждают актуальность образца крови (до сегодняшнего вечера) и что дозаказ доступен, оплачивайте. В ватсапе пишут, что образец истек и дозаказ невозможен. Кому верить? На что уйдут деньги, если их получится вам оплатить? Это за БРЕД?!! 4. Срок исполнения заказа в лаборатории задержали на сутки! В итоге с дозаказом такая ерунда. Появились сомнения во вменяемости вашей конторы в целом. Отношение к клиентам запредельно отвратительное! Дело с такой компанией иметь не советую!
Читать целиком
​Kристина Родина​1 отзыв
Осталась полностью довольна качеством обслуживания, вежливостью персонала и быстротой получения результатов.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
​Мария Антонова​2 отзыва
Отличная лаборатория.Вежливый, доброжелательный персонал. Приятные цены.дествует бонусная программа.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
​Тома Лужина​1 отзыв
Сдаем тут анализы не первый раз, всегда все вовремя, никаких нареканий.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
ВЦ
​Валерия Цыганкова​3 отзыва
Хочу отметить прекрасный персонал в этом отделении. На понятном языке все объяснили и подсказали. Результаты получила в срок.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
​Милена Весоева​1 отзыв
Очень довольна персоналом. Качество самой лаборатории высокое.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
​Антонио Тамм​79 отзывов
хорошая лаба, приятные сотрудники
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
ОК
​Оксана Кучук​2 отзыва
Людей почти не было, персонал Гемотеста работал быстро, так что на работу пришла вовремя, после сдачи анализов.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
ВП
​Вероника Пряхина​2 отзыва
Отличные сотрудники, оперативно делают анализы.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку работы нашего персонала.Будем рады видеть вас снова! С уважением, Гемотест
​Анна Пархоменко​1 отзыв
Вены у меня не простые, обычно после сдачи крови остаются синяки. Спасибо медсестре за очень профессиональный, быстрый, аккуратный забор крови.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
26 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
​Василиса Мухина​1 отзыв
К сожалению сдавать платно анализы не дешево, и Гемотест не исключение, но обслуживание в Гемотесте мне нравится.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
22 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
​Валентина Млогина​1 отзыв
После родов никак не могла прийти в форму, решила провериться у врачей. Эндокринолог посоветовал проверить гормоны, сдала тут, потому что по цене тут выгоднее вышло. Все сделали хорошо.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
11 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!
ИВ
​Ира Волобуева​2 отзыва
Помещение светлое, везде чисто, персонал вежливый. Все хорошо.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отделении! Будьте здоровы!
КУ
​Кристина Уманова​1 отзыв
Для всех, кто ценит своё время это лучшая лаборатория.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
29 октября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем отделении! Будьте здоровы!
​Любовь Мишина​8 отзывов
Можно быстро сделать анализы. Цены ниже, чем в инвитро.
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик
​Анна Йылмаз​9 отзывов
Обновляю отзыв спустя месяц после отписульки представителей Гемотеста о том, что введут дополнительный персонал для ускорения работы. Не изменилось ничего! Стало только хуже. Гигантские очереди не только в часы сдачи пцр на ковид, но на постоянной основе - с открытия и до закрытия. Работает 1 единственный администратор которая и оформляет анализы, и выдаёт результаты, и решает остальные вопросы. Оформляя анализ пцр для выезда заграницу, могут просто не вписать ваш загран паспорт, а фамилию латиницей написать с ошибкой (ничего удивительного при такой нагрузке на одного человека). В итоге за свои деньги (не маленькие, на минуточку) вы получаете обслуживание уровня городской поликлиники 90ых годов. Для сравнения тот же гемотест на молодежной работает отлично: 2 человека оформляют документы, 1 человек регулирует очередь, отвечает на вопросы, помогает коллегам и ставит печати на результаты. Если вы прочитали этот отзыв, то не трепите себе нервы и езжайте на молодежную или в любую другую лабораторию.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
31 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества о…
​Эльдар К​16 отзывов
Абсолютно ужасная лаборатория! Прекрасно знают, какой наплыв людей в эти дни и все равно один человек работает - и администратор и забор крови
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества о…
​Виктория Федорова​2 отзыва
Очередь огромная на улице каждый день! Сделайте что-нибудь с этим (((
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
23 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества о…
​Tim Khakimov​3 отзыва
где это видано чтобы анализы, которые сдают натощак принимали только с 12:30?! Если нет специалиста на месте, то так и скажите
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
2 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Достоверность результатов лабораторных исследований зависит не только от качества реакт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее