............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бемби 

Ветеринарный центр
2.1
32 оценки
2.1
32 оценки
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Ева Скрябина11 отзывов
ВК
Валерия Котова6 отзывов
Собака плохо себя чувствовала, обратилась в клинику на Тарусской. Сделали укол для понижения температуры, взяли кровь на анализы. Собачке стало лучше. Врач все профессионально сделал, спасибо. Единственное, не сказали что с собачкой случилось и почему ему стало плохо. Думаю, ладно, после получения результатов получу все ответы. Сказали ожидать результаты в 7 вечера следующего дня. Анализы не пришли в назначенное время, никто об этом почему-то не предупредил. Звонила в 8 утра следующего дня 2 раза. Никто не ответил, хотя заявлено, что клиника круглосуточная. В 10 утра уже ответили. Анализы отправили только после моего звонка, обосновав задержку тем, что направили их в другую лабораторию. Никто об этом заранее не предупредил. Неприятно, но ладно, опустим этот момент. Сказала, что ничего не понимаю в анализах и может ли мне врач расшифровать их. Если что-то не так, приду с собачкой на прием. На что мне ответили, что у них полный загруз (хотя это не так, клиника пустая)и мне нужно записаться на консультацию (платную, естественно) и там мне все расшифруют. Почему я должна тратить свое время, деньги, чтобы мне сказали результаты анализов и нужно ли мне дальше продолжать лечение? Складывается ощущение, что врачам нет дела на их пациентов. Главное, что клиника заработала деньги. С таким отношением не хочется больше обращаться в данную клинику. Это я еще молчу про то, что уже год в клинике принимают только наличные. Кофе-автомат средств хватило поставить, а приемник карт нет? Про врачей ничего не могу сказать, хорошо сделали свою работу, но отношение к клиентам и лояльность тут никакая.
Читать целиком
ГУ
Голоc Улиц7 отзывов
Игорь Боярский9 отзывов
АЛ
Анастасия Ларкин2 отзыва
Специально звонили в филиал заранее, узнать, точно ли мы сможем попасть в определенное время, и можно ли записаться, так как ехали издалека. Нас заверили, что все будет хорошо и нас примут без записи. В итоге приехали - администратор сказала, что врач ушёл куда-то, когда будет - неизвестно и перед нами ещё очередь на операцию. И про то, что по телефону нам она или ее коллега обещали принять - она ничего не знает. А мы звонили заранее, планировали свой день, зачем тогда обманывать людей? Ответили бы, что не факт, что смогут принять. Администратор вела себя по-хамски, с наездом, говорила, чтобы мы сами решали свои проблемы и чуть ли не сами себя обслужили. В конце перестала выходить на диалог - демонстративно стала игнорировать нас, чуть ли не посылая, вместо того, чтобы как-то помочь или предложить альтернативу. В жизни не видели клинику хуже, никакой любви к животным у них нет, ни элементарного уважения к клиентам! Слава богу рядом в пешей доступности была другая вет клиника, где с нами вели себя очень вежливо, врач помогла питомцу, приняли сразу и без записи. Клиника поблизости называется «Надежда», всем советую, а сюда - ни ногой. Только нервы и время потратили.
Читать целиком
Lainaz MB3 отзыва
мы не с Москвы, проездом... собаке 8 мес, стало плохо.... решила после пару дней наблюдения обратиться в вет. клинику бемби, наш визит был пол7го утра так как собака разбудила, и ждать больше не могла. перед визитом в вет клинику решила позвонить, телефон не кто не брал при том что круглосуточно режим работы, придя к ним на порог я позвонила ещё раз на разные номера, потом в звонок двери, открывает мед сестра, с очень не приятным наездом, типо чего так рано явились, то что собака вялая была раньше меня это типо не смутило, а в пол 7го приходить это они посчитали не нормально. "помешала спать". я молча это все проглатила, и проглатила то что они пытались меня двойным тарифом прогнать. после обследования поставили диагноз ложная беременность у собаки, взяв кровь на анализы, и после отправили на капельницы с глюкозой, я не врач... не могу перечить им...но хочу сказать что в для частной вет. клиники обслуживание ужасное, собаку клали на голый стол, столы для капельницы в чужой крови засохшей, крошки какие-то на столах... после всего выдают квинтацию в которой нечего не указано,за 4580т. руб (двойного тарифа) только 2 наименования : "вет. услуги" и "лаб. диагн"что за услуги что за диагностика??? вы где все учились в шарашке? если вы коммерческая клиника то вы и должны соответствовать не только опытом, но и бумагами что выдаете. идем дальше.... ждала весь день эти анализы, звонив в регистуру... на что меня спрашивали какие я анализы сдалава... я нечего не сдавала... я пришла с жалобой у собаки по велению врача взяли анализ крови, наверно общий!!!!! хорошо... дождалась вечера пришла за анализами... я теперь поняла почему не могут результат сказать по телефону, чтобы я не мучила себя долгим походом в вет больницу... я к тому что врача что нас обследовал не будет до 31мая, вопрос... кто мне анализ расшифрует???? я не имею мед. образования.... попросила врача... мне сказали ожидать живую очередь... потом я спросила а как врач будет ставить диагноз если он пациента не видел.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее